Benötigte Abos für diese Funktion: Google Voice Standard und Google Voice Premium. Voice-Abos im Vergleich
Sie können VoIP-Telefone in Ihrer Organisation für Google Voice einrichten. Anrufe gehen dann über das Internet statt über die eigentlichen Telefonleitungen ein und aus. Wie Sie überprüfen können, ob Ihre Geräte mit Google Voice kompatibel sind, erfahren Sie in diesem Hilfeartikel.
Video: VoIP-Telefon hinzufügen
Get started: Google Voice desk phones
VoIP-Telefone für Voice hinzufügen
Telefone einzeln hinzufügen-
Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
-
Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
Apps
Google Workspace
- Um eine Liste der VoIP-Telefone in Ihrer Organisation aufzurufen, klicken Sie auf VoIP-Telefone.
- Klicken Sie oben auf VoIP-Telefon hinzufügen.
- Wählen Sie unter Modell das Telefon- oder Gerätemodell aus.
- Geben Sie unter MAC-Adresse die entsprechende Adresse des Telefons ein.
- Optional: Wenn Sie dem Telefon einen Nutzer zuweisen möchten, geben Sie seine E-Mail-Adresse ein. Sie können einen Nutzer auch noch später zuweisen.
- Klicken Sie auf Speichern
-
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- Um eine Liste der VoIP-Telefone in Ihrer Organisation aufzurufen, klicken Sie auf VoIP-Telefone.
- Klicken Sie oben auf VoIP-Telefone im Batch hinzufügen.
- Wählen Sie eine Option aus:
- Wenn Sie eine neue Tabelle erstellen möchten, klicken Sie auf Neue Liste beginnen.
- Wenn Sie eine vorhandene Tabelle verwenden möchten, klicken Sie auf Vorhandene verwenden und dann auf die gewünschte Tabelle oder wählen Sie Hochladen aus.
- Klicken Sie auf den Namen der Tabelle, um sie in Google Tabellen zu öffnen.
- Geben Sie in der Tabelle Informationen nur in die verfügbaren Spalten ein. Fügen Sie keine neuen Spalten hinzu. Verwenden Sie für E-Mail-Adressen das Format nutzername@beispiel.de. Verwenden Sie für MAC-Adressen das 12-stellige ABCD-1234-5678-Hexadezimalformat.
- Wenn Sie die Tabelle ausgefüllt haben, gehen Sie zurück zur Admin-Konsole und klicken Sie auf Weiter.
Alle MAC- und E-Mail-Adressen werden in Voice überprüft. - Beheben Sie bei Bedarf alle Fehler in der Tabelle und klicken Sie auf Noch einmal senden.
Details zu Fehlern und Lösungen finden Sie unten im Abschnitt zur Fehlerbehebung in Tabellen. - Prüfen Sie die Informationen für alle Nutzer und klicken Sie auf Telefone hinzufügen.
Nachdem Sie die Telefone hinzugefügt haben
- Um den Status Ihrer hinzugefügten Telefone abzurufen, klicken Sie oben auf „Aufgaben“
.
- Wenn die Telefone hinzugefügt wurden, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
- Je nach Anzahl der hinzugefügten Telefone kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis alle im System erkannt werden.
- Das Telefon wird möglicherweise mehrmals neu gestartet und es dauert einen Moment, bis es betriebsbereit ist. Anschließend wird das Voice-Logo als Hintergrundbild angezeigt. In der Admin-Konsole sehen Sie das Telefon und die Voice-Nummer des zugewiesenen Nutzers.
Weitere Informationen
Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind.
