Als u Google Voice niet meer wilt gebruiken in uw organisatie, moet u uw Voice-abonnement opzeggen. Als u met het maandelijkse flexibele model betaalt en u uw abonnement opzegt, stoppen de betalingen voor uw Voice-services meteen.
Als u uw abonnement opzegt, worden al uw Voice-licenties verwijderd. U kunt uw Voice-abonnement opzeggen en uw andere abonnementen, zoals Google Workspace, actief laten. Als u al uw abonnementen wilt verwijderen, bekijkt u meer informatie over hoe u Google Workspace opzegt.
Opmerking: Als u Google Voice opzegt, heeft u nog steeds toegang tot uw e-mailaccounts voor facturering als u een actief Google Workspace-abonnement heeft.
Voordat u opzegt
Als u uw Voice-abonnement wilt opzeggen, moet u wellicht deze taken uitvoeren:
- Gebruikersgegevens opslaan: Gebruikers houden toegang tot hun Voice-gegevens, maar ze kunnen de functies van Voice niet meer gebruiken. Gebruikersgegevens worden automatisch verwijderd wanneer u gebruikersaccounts verwijdert.
De eenvoudigste manier om gebruikersgegevens te downloaden en exporteren is met de Data Export-tool. - Factureringsgegevens opslaan: Nadat u uw Voice-account heeft verwijderd, heeft u geen toegang meer tot uw facturen. U kunt uw facturen downloaden voordat u uw account verwijdert.
- Nummers overzetten: Zet de telefoonnummers over naar een andere provider. Zie Google Voice-nummers overzetten voor meer informatie.
Een abonnement opzeggen
-
Log in bij de Google Beheerdersconsole.
Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).
-
Ga in de Beheerdersconsole naar Menu
Facturering
Abonnementen.
- Klik op Google Voice.
- Klik op Meer
.
Meer informatie over kosten nadat u een abonnement heeft opgezegd.
-
Kies een reden voor het opzeggen en klik op Doorgaan.
-
Bekijk de opzeginformatie en vink het vakje aan als u akkoord gaat.
-
Vul onderaan uw beheerdersmailadres in en klik op Mijn abonnement opzeggen.
