Menggunakan Transparansi Akses untuk melaporkan akses Google

Fitur ini hanya tersedia di G Suite Enterprise dan G Suite Enterprise for Education.

Sebagai bagian dari komitmen jangka panjang Google terhadap keamanan dan transparansi, Anda dapat menggunakan Transparansi Akses untuk meninjau log tindakan yang dilakukan oleh staf Google saat mengakses konten pengguna. Konten yang dibuat pengguna adalah teks yang dimasukkan ke Gmail, Dokumen, Spreadsheet, Slide, dan aplikasi lainnya.

Apa yang ada di dalam log Transparansi Akses?

Log Transparansi Akses mencakup data tentang aktivitas staf Google, termasuk:

  • Tindakan oleh tim Dukungan yang mungkin telah Anda minta melalui telepon.
  • Investigasi teknis tingkat rendah dalam permintaan dukungan.
  • Investigasi lain yang dibuat untuk tujuan bisnis yang valid, seperti pemulihan dari gangguan.

​Kasus penggunaan Transparansi Akses

Ada berbagai alasan mengapa Anda mungkin menggunakan Transparansi Akses. Contohnya antara lain:

  • Memastikan bahwa Google mengakses data Anda untuk alasan bisnis yang valid, seperti memperbaiki masalah atau merespons permintaan.
  • Memastikan bahwa staf Google menangani permintaan dengan benar.
  • Mengumpulkan dan menganalisis akses yang dilacak melalui fitur informasi keamanan dan pengelolaan aktivitas (SIEM) otomatis.

Layanan G Suite yang menulis log Transparansi Akses

Tabel di bawah mencantumkan layanan G Suite yang menulis log Transparansi Akses. GA menunjukkan bahwa jenis log umumnya tersedia untuk layanan. Beta menunjukkan bahwa jenis log tersedia, namun kemungkinan diubah sehingga tidak kompatibel dengan versi sebelumnya dan tidak tunduk pada kebijakan penghentian penggunaan atau SLA.

Log Transparansi Akses dibuat oleh produk berikut:

Produk dengan dukungan Transparansi Akses Ketersediaan
Kalender GA
Dokumen GA
Drive GA
Gmail GA
Slide GA
Spreadsheet GA
Layanan yang mendukung produk Transparansi Akses Ketersediaan
Indeks GA
Penelusuran dan Intelligence GA
Rare Access Storage dan Indeks Beta
 

Log Transparansi Akses tidak tersedia untuk edisi, produk, atau layanan G Suite yang tidak disebutkan secara eksplisit di atas. Pengindeksan data pihak ketiga, YouTube, gambar video, migrasi, dan akses darurat untuk mendukung kualitas layanan juga tidak disertakan.

Kapan entri log Transparansi Akses dibuat?  

Layanan yang didukung Transparansi Akses menulis entri log saat orang di Google mengakses konten pengguna yang dibuat menggunakan layanan yang didukung. Misalnya, entri log dibuat jika teknisi Dukungan membantu memperbaiki masalah Kalender.

Entri log tidak ditulis jika:

  • Pengguna memberikan izin kepada staf Google untuk mengakses data melalui fitur berbagi dokumen.
  • Secara hukum, Google dilarang memberi tahu Anda tentang akses tersebut.
  • Data yang dipermasalahkan berupa ID resource publik, seperti nomor identitas file.
  • Tugas sistem mengakses data. Misalnya, Tugas kompresi yang menjalankan data atau fungsi machine learning. (Dalam hal ini, Google menggunakan Otorisasi Biner versi internal untuk memastikan bahwa kode sistem yang berjalan di layanan yang didukung Transparansi Akses ditinjau oleh pihak ketiga.)
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?