شفافية الوصول: عرض السجلات المتعلقة بإمكانية وصول Google إلى محتوى المستخدم

تتوفر هذه الميزة مع G Suite للمؤسسات وG Suite للمؤسسات التعليمية فقط.

كجزء من التزام Google طويل المدى بالحفاظ على الأمان والشفافية، يمكنك استخدام "شفافية الوصول" لمراجعة سجلّات الإجراءات التي اتخذها موظفو Google عند الوصول إلى محتوى المستخدم. إن المحتوى الذي أنشأه المستخدمون هو نص تم إدخاله في Gmail و"مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" والتطبيقات الأخرى.

لمعرفة التفاصيل والتعليمات حول عرض هذه السجلات، يُرجى الاطِّلاع على سجلات شفافية الوصول.

ما الذي تتضمنه سجلّات شفافية الوصول؟

تتضمن سجلّات شفافية الوصول بيانات عن نشاط موظفي Google، بما في ذلك:

  • الإجراءات التي ينفذها فريق الدعم، والتي قد تكون طلبتها من خلال الهاتف.
  • التحقيقات الهندسية ذات المستوى الأدنى في طلبات الدعم.
  • التحقيقات الأخرى التي تم إجراؤها لأغراض تجارية صحيحة، مثل استعادة الخدمة بعد انقطاعها.

​حالات استخدام شفافية الوصول

هناك عدة أسباب متنوعة قد تجعلك تستخدم شفافية الوصول. وفي ما يلي بعض الأمثلة:

  • التحقُّق من وصول Google إلى بياناتك لأسباب تجارية صحيحة، مثل إصلاح مشكلة أو الاستجابة لطلب.
  • التحقُّق من أن موظفي Google يعالجون الطلب بشكلٍ صحيح.
  • جمع وتحليل أحداث الوصول المتتبعة من خلال أداة معلومات الأمن وإدارة الأحداث (SIEM) التلقائية.

خدمات G Suite التي تنشئ سجلّات شفافية الوصول

يدرج الجدول أدناه خدمات G Suite التي تنشئ سجلّات شفافية الوصول. تشير "إحصاءات Google" أنه يتوفر نوع السجلّ عامة لخدمة. ويشير الإصدار التجريبي إلى توفُّر نوع سجلّ ولكن قد يتم تغييره بطرق غير متوافقة مع الأنظمة القديمة ولا يخضع لاتفاقية مستوى الخدمة أو سياسة الإيقاف.

يتم إنشاء سجلّات "شفافية الوصول" باستخدام المنتجات التالية:

المنتجات التي توفِّر ميزة "شفافية الوصول" مدى التوفّر
تقويم Google إحصاءات Google
مستندات Google إحصاءات Google
Drive إحصاءات Google
Gmail إحصاءات Google
العروض التقديمية من Google إحصاءات Google
جداول بيانات Google إحصاءات Google
تسجيلات Meet المُخزَّنة في Drive إحصاءات Google
 

لا تتوفّر سجلّات شفافية الوصول لأي خدمة أو منتج أو إصدار في G Suite لم يرد ذكره بشكلٍ صريح أعلاه. يتم أيضًا استبعاد فهرسة البيانات التابعة لجهات خارجية، وYouTube، والفيديوهات، والصور، ونقل البيانات، والوصول في حالات الطوارئ لدعم جودة الخدمة.

متي يتم إنشاء إدخال في سجلّ شفافية الوصول؟

تنشئ الخدمات المتوافقة مع شفافية الوصول إدخالاً في السجلّ عند وصول الموظفين في Google إلى محتوى المستخدم الذي تم إنشاؤه باستخدام هذه الخدمة. مثلاً، يتم إنشاء إدخال في السجلّ في حال مساعدة مهندس من فريق الدعم للمستخدم في حل مشكلة ضمن "تقويم Google".

لا يتم إنشاء إدخال في السجلّ عندما:

  • يمنح مستخدم أحد موظفي Google إذنًا للوصول إلى البيانات من خلال مشاركة مستندات.
  • يحظر على Google قانونيًا إشعارك بالوصول.
  • البيانات المعنية هي مُعرّف المورد العام، مثل رقم تعريف الملف.
  • وصول مهمة نظام إلى البيانات. مثلاً، مهمة الضغط يتم إجراؤها على البيانات أو باستخدام وظائف تعلُّم الآلة. (في هذه الحالة، تستخدم Google إصدارًا داخليًا من "التفويض الثنائي" للتحقُّق من مراجعة الطرف الثاني لرمز النظام المُفعَّل على الخدمات المتوافقة مع ميزة "شفافية الوصول".)
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة