使用雙重傳送功能將電子郵件傳送至多個收件匣

如要將貴機構的電子郵件傳送到兩個以上的收件匣，請設定雙重傳送功能。這項功能會將郵件傳送到 Gmail 收件匣和非 Gmail 系統的舊信箱。舉例來說，除了 Gmail，您可能還需要將電子郵件傳送至 Microsoft Exchange 或封存伺服器。

收到的郵件會先傳送到主要郵件伺服器，也就是您在公開網域的 MX 記錄中指定的郵件伺服器。主要伺服器會將郵件逐一傳送到相關收件匣，再把所有郵件轉寄到次要郵件伺服器。最後，次要伺服器會將郵件傳送到次要伺服器收件匣。

Gmail 或舊郵件伺服器均可設為雙重傳送功能的主要伺服器。建議將 Gmail 設為主要伺服器。不過，您也可以在前測或遷移至 Gmail 期間，以舊伺服器做為主要伺服器。當前測結束，且您已準備好讓所有使用者改用 Gmail 後，請更新相關設定，讓系統只將電子郵件傳送至 Gmail。

事前準備：在管理控制台中新增舊伺服器

設定雙重傳送功能前，請先透過「新增路徑」設定新增非 Gmail 伺服器。如要將 Gmail 設為主要伺服器，則必須執行這個步驟。

儘管以舊伺服器為主要伺服器時，不一定要執行此步驟，但我們仍建議完成這項設定，滿足其他用途的需求。舉例來說，您需要主機才能運用規範規則，將郵件從 Google 伺服器轉送到舊伺服器。

設定雙重傳送方式

新增非 Gmail 伺服器後，即可使用下列任一選項設定雙重傳送功能：

選項 1：以 Gmail 做為主要伺服器 (建議)

以下說明設定雙重傳送功能的基本必要步驟。您可以在轉送設定中選擇更多選項。如要進一步瞭解「轉送」設定支援的所有選項，請參閱「新增 Gmail 轉送設定」。

事前準備：如有需要，請參閱這篇文章，瞭解如何將設定套用至特定部門或群組。

1. 請使用「管理員」帳戶登入 Google 管理控制台。

   非管理員帳戶無法存取管理控制台。

2. 依序點選「選單」圖示  「應用程式」>「Google Workspace」>「Gmail」>「轉送」。

   須具備 Gmail 設定管理員權限。

3. (選用) 如果只要為部分使用者套用設定，請在側邊選取「組織單位」或「配置群組」，前者通常代表部門，後者為進階設定。操作示範

   群組設定會覆寫組織單位。瞭解詳情

4. 在「轉送」分頁中，按一下「設定」或「新增其他規則」。

5. 在「新增設定」方塊中執行下列步驟：

   設定選項	建議行動
   轉送	輸入地址對應的描述性名稱，如未輸入名稱，就無法儲存設定。
   受影響的電子郵件	選取「內送」、「內部 - 接收」，或同時選取這兩個選項： 內送：來自外部寄件者的內送郵件會傳送至主要和次要伺服器。 內部 - 接收：來自內部寄件者的郵件會傳送至主要和次要伺服器。來自內部寄件者的郵件會在「寄件者」欄位中，顯示貴機構的網域或子網域。 如果網域是通過驗證的 Workspace 網域，或是已驗證 Workspace 網域的子網域或上層網域，則屬於內部網域。
   如果是上述的郵件類型，則執行下列動作	按一下「選單」圖示 ，然後選取「修改郵件」。
   修改郵件	選取下列選項，為受影響的郵件設定雙重傳送功能： 捲動至「同時傳送給」部分，然後勾選「新增其他收件者」方塊。系統會顯示「收件者」表格。 在「收件者」表格下方，點選「新增」。系統會顯示「新增設定」方塊。 點選「新增設定」方塊頂端的「選單」圖示 ，然後選取「進階」。 在「路徑」下方勾選「變更路徑」 方塊。 按一下「變更路徑」下方的「選單」圖示 ，然後選取您在「步驟 1：在管理控制台中新增舊伺服器」中新增的伺服器。 (選用) 勾選「垃圾郵件和傳送選項」下方的 2 個方塊： 不要傳送垃圾郵件給這個收件者 略過來自這個收件者的退信 在底部的「新增設定」方塊中，按一下「儲存」。新轉送路徑將顯示在「收件者」表格中。 在底部的「新增設定」方塊中點選「儲存」。

6. 按一下 [儲存]。 如果是 機構單位，您也可以按一下「覆寫」。

   如要日後還原沿用的值，請按一下「沿用」(如果是群組，請點選「取消設定」)。

   變更最多可能需要 24 小時才會生效，但通常不會這麼久。瞭解詳情 您可以在管理控制台稽核記錄中監控先前的變更。

選項 2：以舊伺服器做為主要伺服器

儘管我們建議以 Gmail 做為雙重傳送功能的主要伺服器，有時您仍可能會想將舊伺服器設為主要伺服器。舉例來說，在試用期內只對少數使用者進行 Gmail 前測。

將舊伺服器設為主要伺服器時，請注意以下事項：

• 請勿將 MX 記錄更新為指向 Google。
• 您必須登入網域供應商網站，才能設定伺服器轉寄功能。請確認您擁有使用者名稱和密碼，可以登入網域供應商網站。
• Google 不會對第三方伺服器相關問題提供支援。如果您在為雙重傳送功能設定舊伺服器時需要協助，請查看伺服器的說明中心，或洽詢伺服器供應商。

如要將舊伺服器設為主要伺服器，請使用下列其中一種方法：

• 設定「伺服器轉寄功能」，讓舊伺服器把郵件轉寄至 Google (建議)。
• 如果舊伺服器不支援伺服器轉寄功能，請將伺服器設為將郵件轉寄至測試網域別名。

伺服器轉寄功能 (建議)

為舊伺服器設定伺服器層級的郵件轉寄功能。系統會先將電子郵件傳送至舊伺服器，再轉寄到 Gmail。

1. 登入網域代管商的管理控制台，然後找到用於更新網域 MX 記錄的頁面。
2. 確認 MX 記錄指向舊郵件伺服器。
3. 設定舊伺服器，將所有電子郵件轉寄到 SMTP.GOOGLE.COM。
4. 按照「設定內送郵件閘道」的步驟操作，將舊伺服器設為內送閘道：
   • 設定讓 Gmail 接收舊伺服器傳來的大量郵件。
   • 提高 SPF 檢查的準確度。系統會把內送郵件閘道收到的郵件視為內部郵件，而 SPF 檢查就是用來監控傳送郵件至舊伺服器的其他伺服器。
5. 傳送測試郵件到每位使用者在舊伺服器上的電子郵件地址。
6. 確認使用者能在他們的舊伺服器收件匣和一般 Gmail 收件匣收到測試郵件。

將郵件轉寄到測試網域別名

如果舊伺服器不支援伺服器轉寄功能，請使用這個選項。

將郵件設為轉寄至測試網域別名後，舊伺服器會將收到的郵件轉寄至每位使用者的測試網域別名。接著，系統會將郵件從測試網域別名傳送到使用者的主要 Gmail 帳戶。瞭解「網域別名」。

關於測試網域別名

您的 Google Workspace 帳戶附有測試網域別名，帳戶中的每個使用者都會自動獲派一個測試網域電子郵件地址：

• 測試網域別名格式：<網域名稱>.test-google-a.com
• 測試網域電子郵件地址格式：<使用者名稱@網域名稱>.test-google-a.com

舉例來說，如果您的網域是「solarmora.com」，則測試網域別名如下：

• 測試網域別名：solarmora.com.test-google-a.com
• 測試網域電子郵件地址：[e-mail]

進一步瞭解測試專用的電子郵件地址。

次要網域別名電子郵件

只有主網域可獲得網域別名和相應的電子郵件地址。如果使用者的電子郵件地址不屬於主網域，請另外建立一個次要網域。

您必須將次要網域的 MX 記錄更新為指向 Google。

設定將郵件轉寄至使用者的測試網域別名：

1. 在舊伺服器上設定郵件轉寄功能，當舊電子郵件地址收到郵件時，系統會轉寄到對應的測試網域別名。一般來說，轉送規則是按使用者分別設定。
2. 按照「設定內送郵件閘道」的步驟操作，將舊伺服器設為內送閘道：
   • 設定讓 Gmail 接收舊伺服器傳來的大量郵件。
   • 提高 SPF 檢查的準確度。系統會把內送郵件閘道收到的郵件視為內部郵件，而 SPF 檢查就是用來監控傳送郵件至舊伺服器的其他伺服器。
3. 傳送測試郵件到每位使用者在舊電子郵件地址。
4. 確認使用者能在他們的舊伺服器收件匣和一般 Gmail 收件匣收到測試郵件。

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