使用雙重傳送功能將電子郵件傳送至多個收件匣

如要將貴機構的電子郵件傳送到兩個以上的收件匣，請設定雙重傳送功能。只要設定雙重傳送，郵件就會傳送到 Gmail 收件匣和您非 Gmail 系統的舊信箱。舉例來說，您可能會需要將電子郵件傳送至 Gmail、Microsoft Exchange 或封存伺服器。

內送郵件會先傳送到主要郵件伺服器。主要伺服器是指您公開網域的 MX 記錄所指出的郵件伺服器。 主要伺服器會將郵件逐一傳送到相關收件匣，再把所有郵件轉寄到次要郵件伺服器。最後，再由次要伺服器傳送到次要伺服器收件匣。

如果設定這項功能，主要伺服器就可以是 Gmail 或您的舊郵件伺服器。建議您將 Gmail 做為主要伺服器。不過，您也可以在前測或遷移至 Gmail 期間，以舊伺服器做為主要伺服器。當前測結束，且您已準備好讓所有使用者改用 Gmail 後，請更新相關設定，讓系統只將郵件傳送至 Gmail。

步驟 1：在管理控制台中新增舊伺服器

設定雙重傳送之前，您必須透過「新增路徑」設定新增非 Gmail 伺服器。

步驟 2：設定雙重傳送功能

透過「新增路徑」設定新增舊伺服器後，您就可以設定雙重傳送功能。建議您將 Gmail 做為主要伺服器。如果必須使用舊伺服器做為主要伺服器，請參閱「選項 2：雙重傳送 - 以舊伺服器做為主要伺服器」。

選項 1：雙重傳送：以 Gmail 做為主要伺服器 (建議)

以下說明設定雙重傳送功能的基本必要步驟。您可以在轉送設定中選擇更多選項。如要進一步瞭解「轉送」設定支援的所有選項，請參閱「新增 Gmail 轉送設定」。

1. 登入 Google 管理控制台。

   請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

2. 在管理控制台中，依序點選「選單」圖示  「應用程式」「Google Workspace」「Gmail」「轉送」。

3. 如要為所有使用者套用設定，請選取頂層機構單位；如果只要為部分使用者套用設定，請選取子機構單位或配置群組。

4. 在「轉送」分頁中，按一下「設定」或「新增其他規則」。

5. 在「新增設定」方塊中執行下列步驟：

   設定選項	建議行動
   [轉送]	輸入地址對應的描述性名稱，如果未輸入名稱，就無法儲存設定。
   受影響的電子郵件	選取「內送」、「內部 - 接收」，或同時選取這兩個選項： 內送：來自外部寄件者的郵件會傳送至主要和次要伺服器。 內部 - 接收：來自內部寄件者的郵件會傳送至主要和次要伺服器。來自內部寄件者的郵件會在「寄件者」欄位中顯示貴機構的網域或子網域。
   如果是上述的郵件類型，則執行下列動作	按一下「選單」圖示 ，然後選取「修改郵件」。
   修改郵件	選取下列選項，為受影響的郵件設定雙重傳送功能： 捲動至「同時傳送給」部分，然後勾選「新增其他收件者」方塊。系統隨即會顯示「收件者」表格。 按一下「收件者」表格下方的「新增」。系統隨即會顯示「新增設定」方塊。 按一下「新增設定」方塊頂端的選單 ，然後選取「進階」。 在「路徑」之下勾選「變更路徑」 方塊。 按一下「變更路徑」下方的「選單」圖示 ，然後選取您在「步驟 1：在管理控制台中新增舊伺服器」中新增的伺服器。 (選用) 勾選「垃圾郵件和傳送選項」下方的 2 個方塊： 不要傳送垃圾郵件給這個收件者 略過來自這個收件者的退信 在底部的「新增設定」方塊中按一下「儲存」。新的路徑會顯示在「收件者」表格中。 在底部的「新增設定」 方塊中點選「儲存」。

6. 按一下底部的「儲存」。
   變更最多可能需要 24 小時才會生效，但通常不會這麼久。瞭解詳情 您可以在管理控制台稽核記錄中監控先前的變更。

方法 2：雙重傳送：以舊伺服器做為主要伺服器

您可以使用舊伺服器做為雙重傳送的主網域。舉例來說，在試用期內只對少數使用者進行 Gmail 前測。此外，我們也建議採用「方法 1：雙重傳送：Gmail 做為主要伺服器」。

以舊伺服器做為主要伺服器時，請注意下列事項：

• 請勿將 MX 記錄更新為指向 Google。
• 如要設定伺服器轉寄功能，您必須登入網域供應商。請確認您擁有網域供應商的使用者名稱和密碼。
• Google 不支援第三方伺服器相關問題。如果您在設定雙重傳送的舊伺服器方面需要協助，請查看伺服器的說明中心，或洽詢伺服器供應商。

如要將舊伺服器設為主要伺服器，請使用下列其中一種方法：

• 設定伺服器轉寄功能，讓舊伺服器把郵件轉寄至 Google (建議做法)。
• 如果舊伺服器不支援伺服器轉寄功能，請將伺服器設為將郵件轉寄至網域別名。

伺服器轉寄功能 (建議)：以舊伺服器做為主要伺服器

為舊伺服器設定伺服器層級的郵件轉寄功能。系統會先將電子郵件傳送至舊伺服器，再轉寄到 Gmail。

1. 登入網域代管商的管理控制台，然後找到用於更新網域 MX 記錄的頁面。
2. 確認 MX 記錄指向您的舊郵件伺服器。
3. 設定舊伺服器，將所有電子郵件轉寄到 ASPMX.L.GOOGLE.COM。
4. 按照「設定內送郵件閘道」的步驟操作，將舊伺服器設為內送閘道：
   • 設定讓 Gmail 接收舊伺服器傳來的大量郵件。
   • 提高 SPF 檢查的準確度。系統會把內送郵件閘道收到的郵件視為內部郵件，而 SPF 檢查就是用來監控傳送郵件至舊伺服器的其他伺服器。
5. 傳送測試郵件至每位使用者在舊伺服器上的電子郵件地址。
6. 確認使用者能在他們的舊伺服器收件匣和一般 Gmail 收件匣收到測試郵件。

將郵件轉寄至測試網域別名：以舊版伺服器做為主要伺服器

如果您的舊伺服器不支援伺服器轉寄功能，請使用這個選項。

將郵件設為轉寄至測試網域別名後，舊伺服器會將收到的郵件轉寄至每位使用者的測試網域別名。接著郵件會從測試網域別名傳送到對方的主要 Gmail 帳戶。瞭解「網域別名」。

關於測試網域別名

您的 Google Workspace 帳戶附有測試網域別名。系統會自動為 Google Workspace 帳戶中的每位使用者指派一組測試網域電子郵件地址：

• 測試網域別名格式：<網域名稱>.test-google-a.com
• 測試網域電子郵件格式：<使用者名稱@網域名稱>.test-google-a.com

舉例來說，如果您的網域是「solarmora.com」，則測試網域別名如下：

• 測試網域別名：solarmora.com.test-google-a.com
• 測試網域電子郵件：[e-mail]

進一步瞭解測試專用的電子郵件地址。

次要網域別名電子郵件

只有主要網域可獲得網域別名和相應的電子郵件地址。如果使用者的電子郵件地址不屬於主網域，請另外建立一個次要網域。

您必須將次要網域的 MX 記錄更新為指向 Google。

設定將郵件轉寄至使用者的網域別名：

1. 在舊伺服器上設定郵件轉寄功能，傳送至舊電子郵件地址的郵件會轉寄到使用者對應的測試網域別名。一般來說，轉送規則是針對個別使用者來設定。
2. 按照「設定內送郵件閘道」的步驟操作，將舊伺服器設為內送閘道：
   • 設定讓 Gmail 接收舊伺服器傳來的大量郵件。
   • 提高 SPF 檢查的準確度。系統會把內送郵件閘道收到的郵件視為內部郵件，而 SPF 檢查就是用來監控傳送郵件至舊伺服器的其他伺服器。
3. 傳送測試郵件至每位使用者的舊電子郵件地址。
4. 確認使用者能在他們的舊伺服器收件匣和一般 Gmail 收件匣收到測試郵件。

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