Если вам нужно отправлять корпоративную почту на несколько почтовых ящиков, настройте двойную доставку. При этом письма будут доставляться и в Gmail, и в другую систему, которую вы ранее использовали, например в Microsoft Exchange или на сервер архивации.
Входящие письма сначала доставляются на основной почтовый сервер. Основной сервер – это почтовый сервер, который указан в записях MX для общедоступного домена. Этот сервер отправляет письма в связанные почтовые ящики, а затем пересылает на дополнительный почтовый сервер, который, в свою очередь, направляет письма в связанные уже с ним почтовые ящики.
Основным сервером для двойной доставки может быть сервер Gmail или старый почтовый сервер. Мы рекомендуем использовать сервер Gmail. Второй вариант подойдет для проверки работы Gmail или перехода организации на использование нового почтового сервиса. Когда вы завершите проверку и будете готовы к переходу на Gmail, измените настройки, чтобы электронные письма доставлялись только на сервер Gmail.
Шаг 1. Добавьте старый сервер в консоли администратора
Прежде чем приступать к настройке двойной доставки, необходимо добавить сторонний почтовый сервер с помощью параметра Добавить маршрут.
Шаг 2. Настройте двойную доставку
После добавления старого сервера с помощью параметра "Добавить маршрут" можно приступать к настройке двойной доставки. В качестве основного сервера мы рекомендуем использовать Gmail. Если вам требуется сделать основным старый сервер, перейдите к разделу Вариант 2. Двойная доставка – старый сервер в качестве основного.
Вариант 1. Двойная доставка – Gmail в качестве основного сервера (рекомендуется)
Ниже указаны минимальные необходимые действия для настройки двойной доставки. При необходимости можно выбрать дополнительные параметры в настройках маршрутизации. Подробные сведения обо всех доступных параметрах можно найти в статье Как настроить маршрутизацию в Gmail.
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
В консоли администратора нажмите на значок меню
Приложения
Google Workspace
-
Чтобы применить настройки ко всем пользователям, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение или группу конфигурации.
-
На вкладке Маршрутизация нажмите Настроить или Добавить правило.
-
В окне Добавление настроек выполните следующие шаги:
Параметр Что вам нужно сделать Маршрутизация Введите описательное название привязки адреса. Если вы не укажете название, то не сможете сохранить параметр.
Типы сообщений Выберите Входящие, Внутренние входящие или оба варианта: - Входящие – входящие письма от внешних отправителей доставляются и на основной, и на дополнительный сервер.
- Внутренние входящие – входящие письма от внутренних отправителей доставляются и на основной, и на дополнительный сервер. У писем от внутренних отправителей в поле От указан домен или субдомен организации.
Для описанного типа писем выполните приведенные ниже действия. Нажмите на значок меню
и выберите Изменить сообщение.
Изменить сообщение Выберите следующие параметры, чтобы настроить двойную доставку для писем:
- Найдите раздел Другие получатели и установите флажок Добавить получателей. Появится таблица Получатели.
- Под таблицей Получатели нажмите Добавить. Откроется окно Добавление настроек.
- В верхней части окна Добавление настроек откройте меню
- В разделе Маршрут установите флажок Изменить маршрут.
- В разделе Изменить маршрут откройте меню
- Рекомендуем не снимать два флажка в разделе Настройки спама и доставки сообщений:
- Не доставлять спам этому получателю
- Не оповещать о том, что письма не доставлены этому получателю
- В нижней части окна Добавление настроек нажмите Сохранить. В таблице Получатели появится новый маршрут.
- В нижней части окна Добавление настроек нажмите Сохранить.
- Нажмите Сохранить внизу страницы.
Изменения вступают в силу в течение 24 часов (обычно быстрее). Подробнее… Изменения можно отслеживать в журнале аудита в консоли администратора.
Вариант 2. Двойная доставка – старый сервер в качестве основного
Возможно, вам потребуется сделать основным для двойной доставки старый сервер, например, чтобы протестировать Gmail для ограниченного числа пользователей в течение пробного периода. В противном случае рекомендуем следовать инструкциям в разделе Вариант 1. Двойная доставка – Gmail в качестве основного сервера.
Если вы используете старый почтовый сервер в качестве основного:
- Не настраивайте записи MX так, чтобы они указывали на почтовые серверы Google.
- Чтобы настроить пересылку на сервере, войдите в аккаунт регистратора домена. Вам потребуются соответствующее имя пользователя и пароль.
- Google не оказывает поддержку по вопросам, связанным со сторонними серверами. Если вам нужна помощь с настройкой стороннего сервера для двойной доставки, изучите справочный центр сервера или обратитесь к поставщику.
Чтобы настроить старый сервер в качестве основного, воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Чтобы направить почту со старого сервера на серверы Google, настройте пересылку на сервере. Это рекомендуемый способ.
- Если старый сервер не поддерживает такой тип пересылки, настройте пересылку на тестовые псевдонимы домена.
Пересылка на сервере (рекомендуется) – старый сервер в качестве основного
Настройте пересылку писем на старом сервере. Они будут доставляться сначала на старый сервер, а затем пересылаться в Gmail.
- Войдите в консоль управления на сайте регистратора своего домена и перейдите на страницу, на которой можно изменить записи MX.
- Убедитесь, что записи MX указывают на старый почтовый сервер.
- Настройте на старом почтовом сервере пересылку всех писем на ASPMX.L.GOOGLE.COM.
- Настройте старый сервер в качестве шлюза входящей почты, следуя инструкциям в статье Настройка шлюза входящей почты:
- Задайте для Gmail настройки, которые позволят получать большое количество писем со старого сервера.
- Повысьте точность SPF-проверки. Сообщения, поступающие через шлюз входящей почты, считаются внутренней перепиской. SPF-проверка выполняется для серверов, с которых письма отправляются на ваш старый сервер.
- Отправьте тестовые письма на все принадлежащие старому серверу адреса электронной почты.
- Убедитесь, что пользователи получили эти письма как в старом почтовом ящике, так и в Gmail.
Пересылка на тестовые псевдонимы домена – старый сервер в качестве основного
Используйте этот вариант, если ваш старый сервер не поддерживает пересылку на сервере.
Если вы настроите пересылку писем на тестовый псевдоним домена, старый почтовый сервер будет пересылать входящие письма на тестовый псевдоним домена каждого пользователя, а затем они будут пересылаться в основной аккаунт Gmail. Подробнее о псевдонимах домена…
О тестовых псевдонимах домена
Вместе с аккаунтом Google Workspace каждая организация получает тестовый псевдоним домена. Каждому пользователю автоматически назначается соответствующий адрес электронной почты:
- Формат тестового псевдонима домена: domain-name.test-google-a.com
- Формат адреса электронной почты: username@domain-name.test-google-a.com
Например, если вы используете домен solarmora.com, тестовый псевдоним и соответствующий адрес будут выглядеть, как показано ниже.
- Тестовый псевдоним домена: solarmora.com.test-google-a.com
- Адрес электронной почты: janedoe@solarmora.com.test-google-a.com
Подробнее о тестовых адресах электронной почты…
Адреса электронной почты, связанные с псевдонимом дополнительного домена
Псевдоним домена и соответствующие адреса электронной почты назначаются только для основного домена. Если адреса ваших пользователей не принадлежат к основному домену, создайте дополнительный.
Настройте записи MX дополнительного домена таким образом, чтобы они указывали на серверы Google.Настройте пересылку на тестовые псевдонимы домена пользователей:
- Настройте пересылку почты на старом сервере. Письма, отправляемые на адреса электронной почты этого сервера, будут пересылаться на соответствующий тестовый псевдоним домена. Правила пересылки обычно настраиваются для каждого пользователя по отдельности.
- Настройте старый сервер в качестве шлюза входящей почты, следуя инструкциям в статье Настройка шлюза входящей почты:
- Задайте для Gmail настройки, которые позволят получать большое количество писем со старого сервера.
- Повысьте точность SPF-проверки. Сообщения, поступающие через шлюз входящей почты, считаются внутренней перепиской. SPF-проверка выполняется для серверов, с которых письма отправляются на ваш старый сервер.
- Отправьте тестовые письма на старые адреса электронной почты всех пользователей.
- Убедитесь, что пользователи получили эти письма как в старом почтовом ящике, так и в Gmail.
