Poniżej znajdziesz odpowiedzi na często zadawane przez administratorów pytania dotyczące dostępnego w organizacji miejsca na dane w Gmailu oraz na pliki na Dysku Google i w Zdjęciach Google.
Aby sprawdzić, ile masz miejsca na dane, przeczytaj artykuł Zarządzanie plikami na Dysku Google.
Aby zarządzać dodatkowym miejscem organizacji, zapoznaj się z dostępnymi opcjami miejsca na dane.
Otwórz sekcję | Zwiń wszystko i przejdź na górę strony
Jakie limity miejsca na dane i przesyłania obowiązują w Google Workspace?Miejsce na dane w Google Workspace jest współdzielone przez Dysk Google, Gmaila i Zdjęcia Google. Dowiedz się, jak obliczamy użycie miejsca na dane
Ilość miejsca dostępnego dla każdego użytkownika zależy od używanej wersji Google Workspace. Większość wersji Google Workspace ma wspólne miejsce na dane. Wspólne miejsce na dane jest opisane w tabelach poniżej jako łączna ilość miejsca na dane lub ilość miejsca pomnożona przez liczbę licencji użytkowników.
Wspólne miejsce na dane jest przyznawane etapami:
- W chwili zakupu otrzymujesz część miejsca na dane.
- Po dokonaniu płatności w wysokości 30 USD za subskrypcję ilość miejsca na dane zwiększy się do całkowitego limitu miejsca na dane.
- Aby szybciej uzyskać całe miejsce na dane, możesz dokonać płatności ręcznej lub wpłacić należność przed terminem. Zwiększenie ilości miejsca na dane może potrwać do 72 godzin po dokonaniu płatności.
| Wersja lub subskrypcja Google Workspace | Limity miejsca na dane |
|---|---|
|
G Suite Basic Wersja niedostępna dla nowych klientów |
30 GB na każdego użytkownika |
|
G Suite Business G Suite Business – zarchiwizowane konta użytkowników Wersja niedostępna dla nowych klientów |
Nieograniczone miejsce na dane 1 TB na każde zarchiwizowane konto użytkownika |
| Google Workspace Business Starter | 30 GB pomnożone przez liczbę użytkowników, z uwzględnieniem zarchiwizowanych kont użytkowników |
| Google Workspace Business Standard | 2 TB pomnożone przez liczbę użytkowników, z uwzględnieniem zarchiwizowanych kont użytkowników |
| Google Workspace Business Plus | 5 TB pomnożone przez liczbę użytkowników, z uwzględnieniem zarchiwizowanych kont użytkowników |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 TB pomnożone przez liczbę użytkowników |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 TB pomnożone przez liczbę użytkowników, z uwzględnieniem zarchiwizowanych kont użytkowników W przypadku klientów z co najmniej 5 użytkownikami Google może udostępnić więcej miejsca na dane po otrzymaniu uzasadnionej prośby. Dowiedz się, jak poprosić o miejsce na dane |
Google Workspace for Education
| Wersja lub subskrypcja Google Workspace | Limity miejsca na dane |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
100 TB łącznie dla wszystkich użytkowników |
| Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade | Dodatkowe 100 GB pomnożone przez liczbę licencji użytkowników |
| Google Workspace for Education Plus | Dodatkowe 20 GB pomnożone przez liczbę licencji użytkowników |
Więcej informacji o miejscu na dane w Google Workspace for Education znajdziesz w artykule Informacje o dostępności i wykorzystaniu miejsca na dane.
Google Workspace Essentials
Wersje Google Workspace Essentials nie obejmują Gmaila.
| Wersja lub subskrypcja Google Workspace | Limity miejsca na dane |
|---|---|
|
Google Workspace Essentials Starter |
15 GB na każdego użytkownika |
|
Google Workspace Essentials Wersja niedostępna dla nowych klientów |
100 GB pomnożone przez liczbę użytkowników (maksymalnie 2 TB) |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 TB pomnożone przez liczbę użytkowników |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 TB pomnożone przez liczbę użytkowników |
Google Workspace Frontline
| Wersja lub subskrypcja Google Workspace | Limity miejsca na dane |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard |
5 GB na każdego użytkownika* |
* Ten limit miejsca na dane dotyczy wszystkich użytkowników korzystających z wersji Google Workspace Frontline, nawet jeśli klient kupił inną subskrypcję Google Workspace z innymi limitami miejsca na dane.
Google Workspace for Nonprofits
| Wersja lub subskrypcja Google Workspace | Limity miejsca na dane |
|---|---|
|
Google Workspace for Nonprofits |
100 TB dla wszystkich użytkowników |
Jeśli potrzebujesz więcej miejsca na dane, zapoznaj się z opcjami zwiększania ilości pamięci w przypadku wersji innych niż Google Workspace for Education lub wersji Education.
Dodatkowe limity
Do miejsca na dane wliczają się te pliki:
Dysk Google
- Elementy na Dysku Google, w tym pliki PDF, obrazy, filmy, nagrania z Meet i pliki projektów w Witrynach.
- Pliki utworzone lub edytowane po 2 maja 2022 r. w aplikacjach do wspólnego tworzenia treści, takich jak Dokumenty, Arkusze, Prezentacje, Rysunki, Formularze Google oraz Dyktafon.
- Zawartość dysków współdzielonych.
- Zawartość Kosza, dopóki nie zostanie trwale usunięta.
Gmail
- Wiadomości i załączniki, w tym pliki w folderach Spam i Kosz.
Zdjęcia Google
- Kopie zapasowe zdjęć i filmów w oryginalnej jakości zapisane w Zdjęciach Google.
- Kopie zapasowe zdjęć i filmów utworzone w wysokiej jakości (teraz Oszczędzanie miejsca na dane) lub jako szybka kopia oraz zapisane w Zdjęciach Google po 1 czerwca 2021 r. Kopie zapasowe zdjęć i filmów zapisane przed 1 czerwca 2021 roku w wysokiej jakości lub jako szybka kopia nie wliczają się do limitu miejsca na koncie Google. Więcej informacji na temat tej zmiany
Te treści nie wliczają się do miejsca na dane:
- Skróty z Dysku
- Wiadomości i załączniki Google Chat
- Treści utworzone przy użyciu Moich Map
- Pliki udostępnione użytkownikom. Udostępnione pliki wliczają się tylko do miejsca właściciela pliku, a nie do miejsca użytkowników, którym udostępniono plik.
- Historia zmian plików utworzonych w Dokumentach, Arkuszach i Prezentacjach Google, chyba że użytkownik zdecyduje się zachować starsze wersje.
- Kopie zapasowe WhatsAppa na urządzeniach z Androidem
W konsoli administracyjnej możesz sprawdzić użycie miejsca na dane w organizacji, a także zobaczyć, którzy użytkownicy i które dyski współdzielone używają go najwięcej. Więcej informacji znajdziesz w artykule Sprawdzanie wykorzystania miejsca na dane w organizacji.
Jeśli nie masz dostępu do informacji na stronie Miejsce na dane, przejrzyj Raport dotyczący kont:
- Zapoznaj się z artykułem Wyświetlanie raportów dotyczących używania aplikacji przez organizację.
- Wykonaj podane w nim instrukcje, aby otworzyć Raport dotyczący kont > Łączna ilość zajętego miejsca.
Sprawdzanie stanu miejsca na dane dla jednego użytkownika
-
Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.
Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.
- Kliknij nazwę użytkownika, aby otworzyć stronę jego konta.
U góry strony możesz zobaczyć wartości procentowe miejsca na pocztę oraz miejsca na Dysku wykorzystywanego przez użytkownika.
Jeśli użytkownik przekroczy limit miejsca na dane ustawiony przez administratora lub licencję, natychmiast wpłynie to na używane usługi Google.
Gdy tylko organizacja przekroczy limit miejsca na dane, użytkownicy nie będą mogli dodawać zdjęć do Zdjęć Google ani tworzyć ich kopii zapasowych.
Jeżeli organizacja przekroczy limit miejsca na dane o 25% lub będzie przekraczać go przez 14 dni (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), wpłynie to na następujące usługi:
- Użytkownicy nie mogą dodawać nowych plików ani obrazów do Dysku Google.
- Użytkownicy nie mogą tworzyć nowych plików w aplikacjach do wspólnego tworzenia treści, takich jak Dokumenty, Arkusze, Prezentacje, Rysunki i Formularze Google. Dopóki użytkownik nie ograniczy użycia pamięci, nikt nie będzie mógł edytować ani kopiować plików, które zostały zablokowane z powodu przekroczenia limitu, ani przesyłać formularzy, których właścicielem jest dany użytkownik.
- Użytkownicy nie mogą nagrywać nowych spotkań w Google Meet.
Po przekroczeniu limitu organizacji użytkownicy nadal mogą logować się na swoje konta Google Workspace, wysyłać i odbierać e-maile oraz wyświetlać i pobierać pliki.
Jeśli potrzebujesz więcej miejsca na dane, zapoznaj się z opcjami zwiększania ilości pamięci w przypadku wersji innych niż Google Workspace for Education lub wersji Education.
Podsumowując, ilość miejsca, którą masz do dyspozycji, określona jest w naszych Warunkach korzystania z usługi. W przypadku przekroczenia limitu zastrzegamy sobie prawo do zablokowania możliwości przesyłania plików na Dysk, zawieszenia domeny lub usunięcia domeny wraz ze wszystkimi jej danymi.
Sposoby zwiększania ilości miejsca na e-maile, pliki i zdjęcia organizacji zależą od używanej wersji usługi:
- Google Workspace for Education: zobacz Zwalnianie miejsca na dane i zwiększanie jego ilości w instytucji.
- Pozostałe wersje: zobacz Zwalnianie miejsca na dane i zwiększanie jego ilości.
Miejsce na dane w Google Workspace sprawdza się najlepiej w przypadku plików, które użytkownicy często otwierają i edytują lub nad którymi współpracują przy użyciu Dysku, Gmaila lub Zdjęć. Cloud Storage jest najlepszym rozwiązaniem w przypadku plików, do których użytkownicy uzyskują dostęp pośrednio przez stronę internetową lub za pomocą innego systemu skonfigurowanego przez programistów w organizacji.
Miejsce na dane w Google Workspace jest sprzedawane i obliczane w jednostkach binarnych. Każda licencja użytkownika Enterprise Standard dodaje 5 TiB wspólnego miejsca na dane, co odpowiada ok. 5,5 TB.
Nie można już kupić subskrypcji indywidualnego miejsca na dane. Gdy przejdziesz na wersję, która ma wspólne miejsce na dane, lub gdy Twoja wersja zostanie zaktualizowana, umożliwiając korzystanie ze wspólnego miejsca na dane:
- Starsze pakiety miejsca na dane nie są dodawane do wspólnego miejsca na dane organizacji.
- Wszystkie starsze subskrypcje miejsca na dane zostaną automatycznie anulowane.
Miejsce na dane kupione przez użytkowników
Jeśli użytkownicy kupili dodatkowe miejsce na dane, przed wprowadzeniem zmian warto się upewnić, że wszyscy użytkownicy w organizacji będą mieć wystarczającą ilość wspólnego miejsca. Aby ustalić, którzy użytkownicy mogą mieć starszą, kupioną przez nich subskrypcję miejsca na dane:
- Sprawdź ilość miejsca na dane dostępnego w ramach obecnego abonamentu Google Workspace. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Jakie limity miejsca na dane i przesyłania obowiązują w Google Workspace?.
- W konsoli administracyjnej użyj narzędzi do zarządzania miejscem na dane, aby zidentyfikować użytkowników, którzy wykorzystują znaczną ilość miejsca. Jeśli użycie miejsca na dane jest większe niż przewidziano w licencji, być może użytkownik kupił starszą subskrypcję. Na przykład użytkownik korzystający z Business Starter powinien mieć 30 GB miejsca na dane, ale jeśli używa 50 GB, być może kupił dodatkowe miejsce.
Użytkownicy mogą też anulować subskrypcję przed przejściem na wspólne miejsce na dane. Aby anulować subskrypcję indywidualnego miejsca na dane, użytkownik powinien:
- Otworzyć stronę https://play.google.com/store/account/subscriptions na koncie, z którego korzysta w pracy lub szkole.
- Znaleźć subskrypcję Google One (subskrypcje indywidualnego miejsca na dane zarządzane przez użytkownika są teraz widoczne jako subskrypcje Google One).
- Kliknąć Zarządzaj
Anuluj subskrypcję i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Miejsce na dane zakupione przez administratora
Jeśli kupisz dodatkowe miejsce dla użytkowników w ramach starszej subskrypcji miejsca na dane zarządzanej przez administratora, możesz sprawdzić ilość dodatkowego miejsca w konsoli administracyjnej (kliknij Płatności Subskrypcje). Na tej stronie możesz anulować subskrypcję, jeśli już jej nie potrzebujesz. Zostanie ona anulowana automatycznie po przejściu na wspólne miejsce na dane.
