Voici les réponses aux questions fréquemment posées par les administrateurs concernant l'espace de stockage du service Gmail, des fichiers Google Drive et Google Photos de leur organisation.
Pour examiner votre propre espace de stockage, consultez Gérer les fichiers de votre espace de stockage Google Drive.
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Quelles sont les limites de stockage et d'importation pour Google Workspace ?L'espace de stockage Google Workspace est partagé entre Google Drive, Gmail et Google Photos. Découvrez comment l'utilisation de l'espace de stockage est calculée.
L'espace de stockage attribué à chaque utilisateur dépend de l'édition Google Workspace. Pour la plupart des éditions Google Workspace, l'espace de stockage est commun. Les tableaux suivants indiquent l'espace de stockage commun en tant qu'espace de stockage total, ou en tant qu'espace de stockage multiplié par le nombre de licences Utilisateur final.
| Édition ou abonnement Google Workspace | Limites de stockage |
|---|---|
|
G Suite Basic N'est plus disponible pour les nouveaux clients |
30 Go par Utilisateur final |
|
G Suite Business G Suite Business – Utilisateurs archivés N'est plus disponible pour les nouveaux clients |
Stockage illimité 1 To par Utilisateur archivé |
| Google Workspace Business Starter | 30 Go multipliés par le nombre d'Utilisateurs finaux, y compris les Utilisateurs archivés |
| Google Workspace Business Standard | 2 To multipliés par le nombre d'Utilisateurs finaux, y compris les Utilisateurs archivés |
| Google Workspace Business Plus | 5 To multipliés par le nombre d'Utilisateurs finaux, y compris les Utilisateurs archivés |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 To multiplié par le nombre d'Utilisateurs finaux |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 To multipliés par le nombre d'Utilisateurs finaux, y compris les Utilisateurs archivés Pour les clients comptant au moins cinq Utilisateurs finaux, Google pourra, à sa seule discrétion, mettre un espace de stockage supplémentaire à leur disposition sur demande raisonnable à l'assistance Google Workspace. |
Google Workspace for Education
| Édition ou abonnement Google Workspace | Limites de stockage |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
100 To au total pour tous les Utilisateurs finaux |
| Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade | 100 Go supplémentaires multipliés par le nombre de licences Utilisateur final |
| Google Workspace for Education Plus | 20 Go supplémentaires multipliés par le nombre de licences Utilisateur final |
Pour en savoir plus sur l'espace de stockage Google Workspace for Education, consultez Comprendre l'espace de stockage disponible et utilisé.
Google Workspace Essentials
Les éditions Google Workspace Essentials n'incluent pas Gmail.
| Édition ou abonnement Google Workspace | Limites de stockage |
|---|---|
|
Google Workspace Essentials Starter |
15 Go par Utilisateur final |
|
Google Workspace Essentials N'est plus disponible pour les nouveaux clients |
100 Go multipliés par le nombre d'Utilisateurs finaux, jusqu'à 2 To |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 To multiplié par le nombre d'Utilisateurs finaux |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 To multipliés par le nombre d'Utilisateurs finaux |
Google Workspace Frontline
| Édition ou abonnement Google Workspace | Limites de stockage |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard |
5 Go par Utilisateur final* |
* Cette limite de stockage s'applique à tous les Utilisateurs finaux qui utilisent une édition Google Workspace Frontline, même si le Client a acheté une autre offre Google Workspace soumise à des limites de stockage différentes.
Google Workspace for Nonprofits
| Édition ou abonnement Google Workspace | Limites de stockage |
|---|---|
|
Google Workspace for Nonprofits |
100 To pour tous les Utilisateurs finaux |
Si vous avez besoin d'espace supplémentaire, consultez les options de stockage pour les éditions Google Workspace autres qu'Education ou les options de stockage pour les éditions Education.
Limites d'importation
Chaque utilisateur peut importer et copier 750 Go de données dans Drive sous 24 heures. Les utilisateurs qui atteignent la limite de 750 Go ne peuvent plus importer ni copier d'autres fichiers tant que la limite n'est pas actualisée. La limite est actualisée dans les 24 heures.
- Vous pouvez importer et synchroniser des fichiers d'une taille maximale de 5 To. Seul le premier fichier qui dépasse la limite est importé.
- Les fichiers de plus de 750 Go ne peuvent pas être copiés. Téléchargez le fichier, puis importez-le.
Les fichiers suivants sont comptabilisés dans l'espace de stockage :
Google Drive
- Éléments dans Google Drive, y compris les fichiers PDF, les images, les vidéos, les enregistrements Meet et les fichiers de projet Sites
- Fichiers créés ou modifiés après le 2 mai 2022 dans des applications de création collaborative de contenus telles que Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms, Enregistreur et Jamboard
- Contenu des Drive partagés
- Contenu de la corbeille jusqu'à ce qu'il soit définitivement supprimé
Gmail
- Messages et pièces jointes, y compris les éléments qui se trouvent dans les dossiers "Spam" et "Corbeille"
Google Photos
- Photos et vidéos en qualité d'origine sauvegardées dans Google Photos
- Photos et vidéos sauvegardées dans Google Photos en haute qualité (qualité maintenant appelée "Économiseur d'espace"), ou en qualité Express après le 1er juin 2021. Les photos ou vidéos sauvegardées en haute qualité ou en qualité Express avant le 1er juin 2021 ne sont pas décomptées de l'espace de stockage de votre compte Google. En savoir plus sur ce changement
Les contenus suivants ne sont pas comptabilisés dans l'espace de stockage :
- Raccourcis Drive
- Contenu créé avec My Maps
- Fichiers partagés avec des utilisateurs. Les fichiers partagés ne sont comptabilisés que dans l'espace de stockage de leur propriétaire, et non pour les utilisateurs avec lesquels ils sont partagés.
- Historique des versions des fichiers créés dans Google Docs, Sheets et Slides, sauf si l'utilisateur décide explicitement de conserver les anciennes versions
- Sauvegardes WhatsApp provenant d'appareils Android
Vous pouvez examiner l'espace de stockage utilisé par votre organisation dans la console d'administration, y compris les utilisateurs et les Drive partagés qui en consomment le plus. Pour en savoir plus, consultez Vérifier l'utilisation de l'espace de stockage dans votre organisation.
Si vous n'avez pas accès aux données de la page "Stockage", vous pouvez examiner le rapport "Comptes" :
- Consultez Afficher les rapports sur les applications pour votre organisation.
- Suivez la procédure pour accéder au rapport "Comptes" > Espace total utilisé.
Consulter l'espace de stockage pour un utilisateur
-
Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
-
Dans la console d'administration, accédez à Menu
Annuaire
Utilisateurs.
- Cliquez sur le nom d'un utilisateur pour ouvrir la page de son compte.
En haut de la page, vous pouvez voir le pourcentage de l'espace de stockage utilisé pour les messages et les fichiers Drive de l'utilisateur.
Si votre organisation dépasse sa limite de stockage totale, les utilisateurs peuvent, entre autres, ne plus pouvoir créer de documents Google Docs, Sheets et Slides. Les conséquences suivantes s'appliquent lorsque votre organisation dépasse les limites de stockage :
- Les utilisateurs ne peuvent plus ajouter de nouveaux fichiers ni de nouvelles images dans Google Drive.
- Les utilisateurs ne peuvent plus créer de fichiers dans les applications de création collaborative de contenus telles que Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms et Jamboard. Tant qu'ils n'ont pas libéré de l'espace de stockage, plus personne ne peut modifier ni copier les fichiers concernés, ni envoyer de formulaires appartenant à l'utilisateur.
- Les utilisateurs ne peuvent plus ajouter de photos et de vidéos dans Google Photos.
- La capacité des utilisateurs à envoyer et à recevoir des e-mails dans Gmail est affectée. Remarque : les clients Education ne sont pas concernés.
- Les utilisateurs ne peuvent plus enregistrer de nouvelles réunions dans Google Meet.
Remarque : Les utilisateurs peuvent toujours se connecter à leur compte Google Workspace, et afficher et télécharger des fichiers.
Les mêmes limites s'appliquent si vous définissez des limites de stockage pour les utilisateurs d'unités organisationnelles ou de groupes qui dépassent ces limites.
Si vous avez besoin d'espace supplémentaire, consultez les options de stockage pour les éditions Google Workspace autres qu'Education ou les options de stockage pour les éditions Education.
En effet, vous êtes limité à l'espace de stockage indiqué dans les conditions d'utilisation et nous nous réservons le droit de désactiver les importations sur Drive si vous dépassez la limite.
La façon d'obtenir davantage d'espace de stockage pour les e-mails, les fichiers et les photos de votre organisation dépend de votre édition :
- Google Workspace for Education : consultez Libérer de l'espace de stockage ou acheter de l'espace supplémentaire pour votre établissement.
- Autres éditions : consultez Libérer de l'espace de stockage ou acheter de l'espace supplémentaire.
L'espace de stockage Google Workspace est idéal pour les fichiers que les utilisateurs consultent et modifient fréquemment, ou sur lesquels ils collaborent via Drive, Gmail ou Photos. Cloud Storage est la solution parfaite pour les utilisateurs qui accèdent indirectement à des fichiers via un site Web ou un autre système configuré par les développeurs de votre organisation.
L'espace de stockage Google Workspace est vendu et calculé en unités binaires. Par exemple, chaque licence utilisateur Enterprise Standard ajoute 5 Tio à votre espace de stockage commun, soit environ 5,5 To.
Il n'est plus possible d'acheter des abonnements de stockage individuel. Lorsque vous passez à une édition disposant d'un espace de stockage commun, ou lorsque votre édition est mise à jour pour disposer d'un espace de stockage commun:
- L'ancien espace de stockage n'est pas ajouté à l'espace de stockage commun de l'organisation.
- Tout ancien abonnement à un espace de stockage est automatiquement résilié.
Espace de stockage acheté par les utilisateurs
Si des utilisateurs ont acheté de l'espace de stockage supplémentaire, il peut être judicieux de préparer la transition pour vous assurer que votre organisation dispose d'un espace de stockage commun suffisant pour tous les utilisateurs. Pour identifier les utilisateurs susceptibles de disposer d'un ancien abonnement de stockage qu'ils ont souscrit:
- Vérifiez la quantité d'espace de stockage incluse avec votre abonnement Google Workspace actuel. Sur cette page, consultez Quelles sont les limites de stockage et d'importation dans Google Workspace ?
- Dans la console d'administration, identifiez les utilisateurs qui consomment beaucoup d'espace à l'aide des outils de gestion de l'espace de stockage. Si l'espace de stockage utilisé est plus important que celui inclus dans leur licence, il se peut qu'ils aient souscrit un ancien abonnement de stockage. Par exemple, un utilisateur Business Starter est censé disposer de 30 Go d'espace de stockage. S'il utilise 50 Go, c'est qu'il a peut-être acheté de l'espace supplémentaire.
Les utilisateurs peuvent également résilier leur abonnement avant la transition. Pour résilier un abonnement de stockage individuel, l'utilisateur doit :
- ouvrir https://play.google.com/store/account/subscriptions avec le compte qu'il utilise dans son entreprise ou son établissement scolaire ;
- afficher l'abonnement Google One (les abonnements de stockage individuel gérés par l'utilisateur sont maintenant répertoriés en tant qu'abonnements Google One) ;
- cliquer sur Gérer
Espace de stockage acheté par l'administrateur
Si vous avez acheté de l'espace de stockage supplémentaire pour vos utilisateurs avec l'ancien abonnement de stockage géré par l'administrateur, vous pouvez consulter la quantité d'espace de stockage ajoutée dans la console d'administration (consultez FacturationAbonnements). Sur cette page, vous pouvez résilier l'abonnement si vous n'en avez plus besoin. Il sera résilié automatiquement après le passage à l'espace de stockage commun.
