您必须正确配置网络,才能通过 Google Voice 进行高品质语音通话。请确认您的网络是否满足 Voice 流量需求:
- 确保您的网络有足够的带宽,能够处理所有同时进行的通话。
- 开放出站端口,允许 Voice 流量进出您的网络。
- 将 Voice 用于网络流量、API、反馈报告、日志上传和连接设置的 URI 列入许可名单。
Voice 的架构
出站端口需允许 Voice 流量进出
请设置您的网络,让下列端口允许媒体流量进出您的组织:
- 出站 UDP 端口范围:19302 - 19309
- 出站 UDP 端口范围:26500 - 26501
- 出站 TCP 端口:443
Voice UDP 端口范围使用 Chrome WebRTC UDP 端口设置。
每个地点的带宽需求
一个场所的网络应有足够的带宽供所有同时进行的 Voice 通话使用,而且还要有额外的带宽可满足其他需求。
如果要计算最佳的带宽需求范围,请用每个 Voice 通话所需的带宽量乘以同时进行 Voice 通话的参与者人数最大值。
每个参与者的平均带宽 * 同时进行 Voice 通话的参与者人数最大值 = 一个场所的最低带宽需求
每个参与者的建议带宽
- 最低要求:32 kbps(考虑到实际的媒体和 RTCP 信号开销)
- (推荐)要达到良好的通话质量:50 kbps 以上(考虑到实际的媒体和 RTCP 信号开销)
- 如果是两个 Google Voice 客户端之间的通话,系统会尽量适应较低的比特率
请确保用户对核心 Google 服务拥有完整的网络访问权限。如果您为用户设置了网络限制或过滤政策,请确保用户对以下格式的 URI 拥有网络访问权限。
Voice 会使用以下格式处理网络流量、API、反馈报告、日志上传和连接设置。
- https://*.google.com/*
- https://*.googleapis.com/*
- https://*.gstatic.com/*
- https://*.googleusercontent.com/*
- https://*.telephony.goog/*
Voice IP 地址范围
Voice 的流量是安全加密的,因此无需对其进行限制并定向至 Google IP 地址。
不过,如果您由于受网络条件制约需要限制流量,则可以将下列 IP 地址范围列入白名单,以便能够使用 Voice 的媒体服务器。这些是 Voice for Google Workspace 专用的 IP 地址,可让您识别出用于 Google Workspace 的语音流量。这样可以帮助您更好地设置和优化网络以及防火墙访问权限。
- IPv4:74.125.39.0/24
- IPv6:2001:4860:4864:2::0/64
额外的网络连接要求
对于 Poly 的受信任端口和 IP 地址,请参阅 Poly 的文档。
对于连接到公司 Wi-Fi 的手机:
- Apple 推送通知 - Apple 的文档
- Firebase 推送通知 - Google 的 FCM 文档