Чтобы добиться высокого качества звонков Voice, необходимо правильно настроить сеть в соответствии с требованиями для передачи трафика Voice.
- Убедитесь, что пропускной способности вашей сети хватает для того, чтобы обеспечить высокое качество связи при нескольких звонках одновременно.
- Откройте исходящие порты, через которые голосовой трафик будет поступать в вашу сеть и отправляться из нее.
- Внесите в белый список URI, используемые для передачи веб-трафика Voice, работы API, отправки отзывов, загрузки журналов и настройки параметров подключения.
Архитектура сервиса Voice
Исходящие порты должны пропускать голосовой трафик
Откройте для внешнего трафика следующие порты:
- UDP-порты с 19302 по 19309;
- UDP-порты с 26500 по 26501;
- TCP-порт 443.
Для диапазонов UDP-портов Voice используются параметры UDP-портов WebRTC для Chrome.
Требования к пропускной способности локальной сети
Пропускной способности локальной сети должно хватать для одновременного проведения нескольких голосовых звонков и выполнения других сетевых операций.
Чтобы рассчитать оптимальный диапазон пропускной способности, умножьте значение пропускной способности для каждого звонка на максимальное количество одновременных участников.
(Средняя пропускная способность на участника) х (максимальное количество одновременных участников) = минимальная необходимая пропускная способность локальной сети
Пропускная способность на участника
- Минимальное требование: 32 кбит/с (с учетом основного медиатрафика и сигналов RTCP).
- Хорошее качество: более 50 кбит/с (с учетом основного медиатрафика и сигналов RTCP).
- Качество сигнала при звонках между двумя клиентами Google Voice по возможности адаптируется для низкой скорости передачи данных.
Обеспечьте полный доступ к основным сервисам Google из локальной сети. Если для пользователей вашей сети установлены ограничения или фильтры, убедитесь, что открыт сетевой доступ к указанным ниже шаблонам URI.
Эти шаблоны используются для передачи веб-трафика Voice, работы API, отправки отзывов, загрузки журналов и настройки параметров подключения.
- https://*.google.com/*
- https://*.googleapis.com/*
- https://*.gstatic.com/*
- https://*.googleusercontent.com/*
- https://*.telephony.goog/*
Диапазон IP-адресов в Voice
- IPv4: 74.125.39.0/24
- IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64
Дополнительные требования к сети
Сведения о доверенных портах и IP-адресах Poly приведены в документации Poly.
Для мобильных телефонов, подключенных к корпоративной сети Wi-Fi:
- Push-уведомления Apple – документация Apple
- Push-уведомления Firebase – документация по FCM Google