ข้อกำหนดด้านการเชื่อมต่อของ Voice

การโทรด้วยเสียงคุณภาพสูงของ Google Voice ต้องใช้เครือข่ายที่กำหนดค่าไว้อย่างเหมาะสม โปรดตรวจสอบว่าเครือข่ายมีความพร้อมในการรับส่งข้อมูลสำหรับ Voice ดังนี้

ตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอที่จะรองรับการโทรพร้อมกันหลายๆ สายได้
เปิดพอร์ตขาออกเพื่อให้การรับส่งเสียงเข้าและออกจากเครือข่ายได้
อนุญาตรายการ URI ที่ Voice ใช้สำหรับรับส่งข้อมูลเว็บ, API, รายงานความคิดเห็น, การอัปโหลดบันทึก และการตั้งค่าการเชื่อมต่อ

สถาปัตยกรรมของ Voice

พอร์ตขาออกต้องอนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลของ Voice

โปรดตั้งค่าเครือข่ายให้พอร์ตต่อไปนี้อนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลสื่อผ่านเข้าและออกจากองค์กรได้

UDP ขาออกในช่วงพอร์ต 19302-19309
UDP ขาออกในช่วงพอร์ต: 26500–26501
TCP ขาออกในพอร์ต 443

ช่วงพอร์ต UDP ของ Voice ใช้การตั้งค่าพอร์ต UDP ของ Chrome WebRTC

ข้อกำหนดแบนด์วิดท์ต่อไซต์

เครือข่ายของเว็บไซต์ควรมีแบนด์วิดท์เพียงพอสำหรับการโทรด้วยเสียงหลายๆ สายพร้อมกัน และควรมีแบนด์วิดท์เผื่อไว้สำหรับใช้งานอื่นด้วย

วิธีคำนวณช่วงของแบนด์วิดท์ที่จำเป็นต้องใช้คือให้นำปริมาณแบนด์วิดท์ที่จำเป็นในการโทรด้วยเสียง 1 สายคูณกับจำนวนสายสูงสุดที่ใช้งานพร้อมกัน

แบนด์วิดท์เฉลี่ยต่อ 1 สาย * จำนวนสายสูงสุดที่ใช้งานพร้อมกัน = ความต้องการแบนด์วิดท์ขั้นต่ำของเว็บไซต์

แบนด์วิดท์ที่แนะนำสำหรับ 1 สาย

ข้อกำหนดขั้นต่ำ: 32 kbps (สำหรับข้อมูลสื่อและการส่งสัญญาณ RTCP โดยรวม)
(แนะนำ) หากต้องการคุณภาพที่ดี: 50 kbps ขึ้นไป (สำหรับข้อมูลสื่อและการส่งสัญญาณ RTCP โดยรวม)
สำหรับการโทรระหว่างไคลเอ็นต์ Google Voice ด้วยกันเอง ระบบจะปรับใช้อัตราบิตต่ำสุดเท่าที่จะทำได้

รายการ URI ที่อนุญาต

ตรวจสอบว่าบริการหลักของ Google เข้าถึงเครือข่ายได้อย่างสมบูรณ์ หากเครือข่ายของคุณมีข้อจำกัดหรือนโยบายการกรองสำหรับผู้ใช้ ให้ตรวจสอบว่ารูปแบบ URI ต่อไปนี้เข้าถึงเครือข่ายได้

Voice จะใช้รูปแบบต่อไปนี้สำหรับการรับส่งข้อมูลทางเว็บ, API, รายงานความคิดเห็น, การอัปโหลดบันทึก และการตั้งค่าการเชื่อมต่อ

https: //*.google.com/*
https: //*.googleapis.com/*
https: //*.gstatic.com/*
https://*.googleusercontent.com/*
https://*.telephony.goog/*

ช่วงที่อยู่ IP ของ Voice

การรับส่งข้อมูลของ Voice มีการรักษาความปลอดภัยและเข้ารหัสไว้ คุณจึงไม่ต้องจำกัดการรับส่งข้อมูลไปยังที่อยู่ IP ของ Google

ทั้งนี้หากมีข้อจํากัดของเครือข่ายที่ทําให้ต้องจํากัดการรับส่งข้อมูล ให้ใส่ช่วง IP ต่อไปนี้ในรายการที่อนุญาต เพื่ออนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์สื่อของ Voice ทำงาน IP ดังกล่าวจะใช้สำหรับ Voice for Google Workspace โดยเฉพาะเพื่อให้คุณระบุการรับส่งข้อมูลเสียงที่ใช้ใน Google Workspace ได้ ดังนั้น คุณจึงตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงเครือข่ายและไฟร์วอลล์ได้ดียิ่งขึ้น

IPv4: 74.125.39.0/24
IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64

ข้อกำหนดด้านการเชื่อมต่อเพิ่มเติม

สําหรับพอร์ตและที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้ของ Poly โปรดอ่านเอกสารประกอบของ Poly

สําหรับโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ขององค์กร โปรดอ่านเอกสารต่อไปนี้

ข้อความ Push ของ Apple - เอกสารประกอบของ Apple
ข้อความ Push ของ Firebase - เอกสารประกอบเกี่ยวกับ FCM ของ Google

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร