Wymagania Voice związane z połączeniem sieciowym

Aby przeprowadzać wysokiej jakości rozmowy głosowe w Google Voice, musisz prawidłowo skonfigurować swoją sieć. Sprawdź, czy Twoja sieć spełnia wymagania Voice związane z danymi głosowymi:

1. Przepustowość sieci musi być wystarczająca do obsługi wszystkich jednoczesnych połączeń.
2. Otwórz porty wychodzące, aby umożliwić przesyłanie danych głosowych do sieci i poza nią.
3. Dodaj do listy dozwolonych identyfikatory URI używane przez Voice do obsługi ruchu sieciowego, interfejsów API, zgłoszeń opinii, przesyłanych dzienników i konfiguracji sieciowej.

Architektura Voice

Porty wychodzące muszą zezwalać na ruch Voice

Skonfiguruj sieć tak, aby przesyłanie danych multimedialnych przez następujące porty było dozwolone w obu kierunkach – z organizacji i do niej:

• zakres portów wychodzących UDP: 19302–19309,
• zakres portów wychodzących UDP: 26500–26501,
• port wychodzący TCP 443.

Zakres portów UDP w Voice korzysta z ustawienia Porty UDP WebRTC w Chrome.

Wymagania związane z przepustowością używanej sieci

Sieć w danej lokalizacji powinna nie tylko zapewniać wystarczającą przepustowość do obsługi wszystkich jednoczesnych połączeń Voice, ale też umożliwiać bezproblemową obsługę innych działających w niej procesów.

Aby obliczyć zakres przepustowości wymaganej do uzyskania optymalnej jakości, pomnóż przepustowość wymaganą przez każde połączenie Voice przez maksymalną liczbę jednoczesnych połączeń.

Średnia przepustowość na uczestnika * maksymalna liczba jednoczesnych uczestników = minimalne wymagania dotyczące przepustowości sieci w danej lokalizacji

Zalecana przepustowość na jednego uczestnika

• Minimalne wymaganie: 32 kb/s (uwzględnia przesyłane dane multimediów oraz zapas na sygnalizację RTCP)
• (Zalecenie) Dobra jakość: powyżej 50 kb/s (uwzględnia przesyłane dane multimediów oraz zapas na sygnalizację RTCP)
• Podczas połączeń między dwoma klientami Google Voice będą w miarę możliwości podejmowane próby dostosowania do niższej szybkości transmisji bitów.

Dodawanie identyfikatorów URI do listy dozwolonych

Zapewnij pełny dostęp sieciowy do podstawowych usług Google. Jeśli użytkowników w sieci obowiązują ograniczenia lub zasady filtrowania, musi być możliwy dostęp sieciowy do wymienionych poniżej wzorców URI.

Te wzorce są używane przez Voice do obsługi ruchu sieciowego, interfejsów API, zgłoszeń opinii, przesyłanych dzienników i konfiguracji sieciowej.

• https://*.google.com/*
• https://*.googleapis.com/*
• https://*.gstatic.com/*
• https://*.googleusercontent.com/*
• https://*.telephony.goog/*

Zakres adresów IP w Voice

Ruch Voice jest zabezpieczony i zaszyfrowany, dlatego nie trzeba go ograniczać do adresów IP Google.

Jeśli jednak w sieci wymagane jest stosowanie ograniczeń ruchu, umieść poniższy zestaw adresów IP na liście dozwolonych, aby umożliwić dostęp serwerom multimediów Voice. Te adresy IP są używane tylko na potrzeby Voice dla Google Workspace, dzięki czemu możesz identyfikować dane głosowe wykorzystywane w tej usłudze. To pomaga w lepszym konfigurowaniu i optymalizowaniu dostępu do sieci i zapory.

• IPv4: 74.125.39.0/24
• IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64

Dodatkowe wymagania dotyczące połączeń

Informacje o zaufanych portach i adresach IP Poly znajdziesz w dokumentacji Poly.

W przypadku telefonów komórkowych połączonych z firmową siecią Wi-Fi:

• Powiadomienia w trybie push Apple – dokumentacja Apple
• Powiadomienia push w Firebase – dokumentacja Google dotycząca FCM