Connectivité requise pour Voice

Un réseau correctement configuré est indispensable pour passer des appels audio de haute qualité avec Google Voice. Vérifiez que votre réseau est bien configuré pour gérer le trafic vocal :

  1. Assurez-vous que la bande passante de votre réseau est suffisante pour gérer simultanément tous les appels.
  2. Ouvrez les ports de sortie pour autoriser le flux du trafic vocal vers et depuis votre réseau.
  3. Ajoutez à la liste blanche les URI utilisés par Voice pour le trafic Web, les API, les rapports de commentaires, l'importation des journaux et la configuration des connexions.

Architecture de Voice

Réseau vocal

Les ports de sortie doivent autoriser le trafic vocal

Configurez votre réseau pour que les ports suivants permettent au trafic multimédia de circuler vers et depuis votre réseau :

  • Plage de ports UDP de sortie : 19302-19309
  • Port TCP de sortie 443

La plage de ports 19302 à19309 de Voice utilise le paramètre Chrome pour les ports UDP WebRTC.

Bande passante requise pour chaque site

Le réseau d'un site doit normalement offrir une bande passante suffisante pour assurer tous les appels Voice simultanés, ainsi que pour répondre aux autres besoins.

Pour calculer la plage optimale de bande passante requise, multipliez la quantité de bande passante requise pour chaque appel vocal par le nombre maximal de participants simultanés.

Bande passante moyenne par participant x nombre maximal de participants simultanés = bande passante minimale requise par site

Bande passante recommandée par participant

  • Bande passante minimale recommandée : 32 Kbit/s (pour prendre en compte les contenus multimédias et la surcharge de signaux RTCP)
  • Bande passante recommandée pour une bonne qualité : 50 Kbit/s au minimum (pour prendre en compte les contenus multimédias et la surcharge de signaux RTCP)
  • Lors d'un appel entre deux clients Google Voice, l'application tente de s'adapter au débit le plus faible, dans la mesure du possible

Ajouter les URI à la liste blanche

Veillez à garantir un accès réseau complet aux principaux services Google. Si des restrictions ou des règles de filtrage sont appliquées pour les utilisateurs de votre réseau, assurez-vous que l'accès aux formats d'URI ci-dessous est bien accordé.

Ces formats sont utilisés par Voice pour le trafic Web, les API, les rapports de commentaires, l'importation des journaux et la configuration des connexions.

  • https://*.google.com/*
  • https://*.googleapis.com/*
  • https://*.gstatic.com/*
  • https://*.googleusercontent.com/*
Configuration requise pour Polycom

Les téléphones fixes Polycom ont besoin de l'accès réseau suivant :

Hôtes approuvés Ports
www.obitalk.com 80, 443
www1.obitalk.com 80, 443
prov.obitalk.com 80, 443
devpfs.obitalk.com 80, 443
fw.obitalk.com 80, 443

 

Adresses IP approuvées UDP TCP TLS
54.241.160.4 10000–20000 6800, 10000–20000 443
54.241.163.234 10000–20000 10000–20000 443
54.67.107.54 10000–20000 10000–20000 443
54.67.113.163 10000–20000 10000–20000 443
54.219.101.213 10000–20000 10000–20000 443
52.52.249.241 10000–20000 10000–20000 443
52.53.96.55 10000–20000 10000–20000 443
13.52.69.0 10000–20000 10000–20000 443
54.241.91.173 10000–20000 10000–20000 443
52.9.223.41 10000–20000 10000–20000 443
52.9.225.203 10000–20000 10000–20000 443
13.56.185.145 10000–20000 10000–20000 443
13.57.121.193 10000–20000 10000–20000 443
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