Memantau kualitas & statistik rapat

Menggunakan Alat diagnostik Meet

Fitur ini memerlukan Hak istimewa akses dasbor kualitas Admin. Jika Anda tidak memiliki hak istimewa ini, hubungi admin IT Anda.

Apa penyebab masalah pada rapat Anda? Anda dapat mengetahuinya menggunakan Alat diagnostik Meet (MQT). Contohnya, Anda dapat melihat:

Statistik jaringan (jitter, paket hilang, dan kemacetan)
Penundaan koneksi jaringan (RTT)
Level mikrofon dan level audio yang diterima
Statistik sistem (CPU)

MQT adalah alat pemecahan masalah, bukan alat pemantauan real-time, sehingga beberapa metrik mungkin tertunda.

MQT menyimpan data selama 30 hari. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Waktu retensi dan keterlambatan data.

Membuka Alat diagnostik Meet

Untuk mengakses MQT, Anda harus login ke akun administrator yang memiliki hak istimewa akses dasbor kualitas admin.

Membuka alat diagnostik Meet

Akses alat ini dari konsol Google Admin

Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
Di konsol Admin, buka Menu AplikasiGoogle WorkspaceGoogle Meet.
Klik Alat diagnostik Meet.
(Opsional) Jika sudah login, Anda dapat menelusuri kode, penyelenggara, atau peserta rapat dari halaman admin mana pun.

Memberi pengguna akses ke MQT

Sebagai administrator super, Anda dapat memberi pengguna akses ke MQT. Lakukan hal ini dengan membuat peran admin khusus dan menetapkannya kepada pengguna tersebut. Pengguna dengan peran tersebut hanya dapat mengakses alat ini dengan link langsung, bukan melalui konsol Admin.

Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang peran admin dan pemberian akses, buka:

Memfilter dan mengurutkan data rapat dengan MQT

Luaskan semua | Ciutkan semua

Melihat informasi & memfilter data MQT

Tampilan

Tampilan rapat

Menampilkan rapat yang diselenggarakan atau diikuti oleh pengguna di organisasi Anda.

Tampilan peserta

Menampilkan pengguna di organisasi Anda yang bergabung ke rapat.

Hardware ruang rapat Google

Menampilkan Hardware ruang rapat Google dari organisasi Anda yang bergabung ke rapat.

Filter dan urutan

Anda dapat memfilter dan mengurutkan data untuk menemukan:

Rapat
Data untuk satu ruang rapat selama jangka waktu tertentu
Data untuk lokasi tertentu di dunia nyata
Rapat atau perangkat yang bermasalah
Rapat yang berlangsung pada hari tertentu
Rapat yang diikuti lebih dari 50 peserta
- Penonton live stream tidak dihitung sebagai peserta

Untuk memfilter data:

Klik Tambahkan filter.
Dari daftar, pilih salah satu filter.
Setel nilai filter, lalu klik Terapkan.
(Opsional) Untuk mengurutkan data yang difilter, klik header kolom.

Kolom ringkasan

Kolom ringkasan menampilkan info untuk tampilan yang Anda pilih.

Statistik rapat, peserta, dan perangkat

Statistik	Deskripsi
Kode rapat	Kode bergabung rapat.
Waktu mulai	Waktu rapat dimulai.
Durasi	Rata-rata waktu rapat.
Lokasi	Lokasi rapat.
Kemacetan jaringan	Persentase waktu saat masalah jaringan mencegah perangkat mengirim video dengan kualitas lebih tinggi.
Paket hilang	Persentase paket yang hilang di jaringan. Termasuk paket yang dikirim dari klien ke Google dan diterima oleh klien dari Google.
Jitter	Variasi dalam latensi pada paket yang mengalir antara klien dan Google.
Skor masukan	Nilai pengguna yang dikirim di akhir rapat.

Meninjau statistik & detail rapat

Untuk meninjau statistik tentang acara:

Di sebelah kiri, klik Tampilan rapat .
Dari daftar, klik rapat untuk melihat informasi mendetail tentang rapat termasuk linimasa acara.

Lihat

Deskripsi

Ringkasan rapat

Informasi tentang rapat. Data ini mencakup:

Kode rapat
Tanggal
Status
Waktu mulai dan berakhir
Durasi
Status perekaman
Penayangan live stream
Email penyelenggara
Rating masukan rata-rata dari peserta

Aktivitas melihat live stream dihitung setiap ada pengguna yang bergabung ke rapat untuk menonton. Jika satu pengguna bergabung dan keluar beberapa kali, dia akan dihitung telah menggunakan beberapa tampilan.

Saat pengguna terhubung dari perangkat pihak ketiga (gateway interop), feed berbagi layar mereka akan terlihat seperti feed video biasa bagi peserta lain.

Peserta rapat

Daftar peserta rapat. Untuk rapat yang sedang berlangsung, detailnya akan diperbarui setelah tersedia.

Untuk rapat besar, Anda dapat menambahkan filter untuk menemukan peserta tertentu.

Setiap endpoint telepon untuk nomor telepon yang sama dicantumkan sebagai peserta yang terpisah.

Untuk melihat detail selengkapnya, klik nama peserta. Alat diagnostik Meet mengambil informasi berikut:

Tindakan peserta, seperti menonaktifkan atau mengaktifkan mikrofon atau kamera.
Detail berbagi layar, termasuk durasi peserta membagikan layar.
Perubahan protokol jaringan (UDP, TCP).
Jenis koneksi jaringan (berkabel, Wi-Fi, koneksi seluler).
Pengguna yang mengizinkan peserta bergabung setelah peserta tersebut meminta izin masuk.
Pengguna yang mengeluarkan peserta jika peserta dikeluarkan dari rapat.
Detail transmisi audio dan video.
Detail transmisi berbagi layar.

Linimasa rapat

Linimasa yang memvisualisasikan perkembangan rapat seiring waktu.

Anda dapat mengurutkan peserta berdasarkan nama atau waktu bergabung. Arahkan kursor ke ikon untuk melihat informasi selengkapnya.

Bagian Peserta menampilkan:

Waktu peserta bergabung dan semua perangkat yang digunakan.
- Jika peserta bergabung menggunakan beberapa perangkat, Anda akan melihat lebih dari satu perangkat.
Tindakan bisukan audio dan bunyikan audio

Klik ikon endpoint untuk melihat linimasa mendetail tentang aktivitas peserta dan peristiwa sistem yang terjadi selama rapat. Gunakan ini untuk memvisualisasikan kualitas rapat yang dialami oleh pengguna, yang dapat membantu pemecahan masalah.

Aktivitas

Bagian aktivitas menampilkan waktu mulai dan berhenti untuk:

Berbagi layar
Perekaman
Live streaming

Statistik teknis

Info tentang jaringan dan sistem, audio dan video, serta presentasi apa pun.

Pelajari statistik detail rapat

Kemacetan jaringan	Persentase waktu saat masalah jaringan mencegah klien Meet mengirim video berkualitas lebih tinggi.
Penundaan koneksi	Waktu yang diperlukan suatu paket untuk sampai ke Google dan kembali lagi.
Jitter	Variasi latensi jaringan untuk paket yang mengalir antara klien dan Google.
Penggunaan CPU klien	Rata-rata beban CPU di perangkat pengguna.
Jenis	Menampilkan apakah peserta bergabung dari: Meet hardware Jamboard Ponsel Ponsel yang digunakan untuk audio dengan streaming video Komputer Android iOS Gateway interop Perangkat tak diketahui
Kecepatan bit	Jumlah informasi audio atau video yang diterima atau dikirim, dalam bit per detik (bps) Kecepatan bit yang tersedia dari waktu ke waktu Kecepatan bit sebenarnya dari waktu ke waktu
Kehilangan paket	Persentase paket yang hilang di jaringan, termasuk paket yang dikirim dan diterima antara klien dan Google.
Level audio mikrofon	Audio yang ditangkap oleh mikrofon.
Level audio yang diterima	Volume audio yang diterima dan dikirim ke kartu audio. Jumlah ini tidak merefleksikan pemilihan periferal atau speaker yang dimatikan suaranya.
Kecepatan frame	Jumlah frame video per detik yang dikirim atau diterima oleh klien.