管理更新

管理員可以使用 Google 更新功能,管理同步處理或遷移工具的更新方式。您可以使用群組原則管理編輯器管理 Google 更新的相關設定。

步驟 1:安裝 Google 更新

取得 Google 更新政策範本

您必須使用系統管理範本安裝 Google 更新及定義相關政策。請根據您的 Microsoft® Windows® 網路下載適合的 Google 更新政策範本:

Microsoft Windows XP®

  1. 下載系統管理範本 (ADM)
  2. GoogleUpdate.adm 檔案複製到「Policy Definitions」資料夾 (例如:C:\Windows\PolicyDefinitions)。
  3. 開啟群組原則編輯器,然後依序前往 [電腦設定] 接下來 [原則] 接下來 [系統管理範本] 接下來 [Google] (Google 更新) 接下來 [Google Update],確認範本已經正確載入。

Microsoft Windows Vista® 以上版本:

  1. 下載 XML 格式系統管理範本 (ADMX),並將檔案解壓縮。
  2. 開啟「GoogleUpdateAdmx」資料夾。
  3. google.admxGoogleUpdate.admx 複製到「Policy Definitions」資料夾 (例如:C:\Windows\PolicyDefinitions)。
  4. 在「GoogleUpdateAdmx」內的「en-US」資料夾中,複製 google.admlGoogleUpdate.adml 這兩個檔案,並貼到「Policy Definitions」內的「en-US」資料夾中 (例如:C:\Windows\PolicyDefinitions\en-US)。
  5. 開啟群組原則編輯器,然後依序前往 [電腦設定] 接下來 [原則] 接下來 [系統管理範本] 接下來 [Google] 接下來 [Google Update] (Google 更新),確認範本已經正確載入。

步驟 2:設定自動更新

啟用自動更新功能 (建議使用)

適用於由 Google 更新管理的所有應用程式,例如 GSSMO 和 GSMMO。

 

使用群組原則

建議您讓自動更新功能保持在啟用狀態,以確保我們發佈重大安全性問題修正檔案和新功能時,使用者可以在第一時間接收這些內容。

在「群組原則」中的「電腦設定」或「使用者設定」資料夾內執行下列步驟:

  1. 依序前往 [Google] 接下來 [Google Update] (Google 更新) 接下來 [Applications] (應用程式)。
  2. 啟用「Update policy override default」(更新原則覆寫預設值) 政策。
  3. 在「選項」之下,選擇 [Always Allow Updates (recommended)] (一律允許更新),這是建議使用的選項
  4. 依序前往 [Google] 接下來 [Google Update] (Google 更新) 接下來 [Applications] (應用程式)。
  5. 選取您的應用程式。
  6. 重複步驟 2 和 3,確保自動更新功能已設定為一律允許更新。

您可以選擇在特定應用程式資料夾中使用「Update policy override」(更新原則覆寫) 政策,為個別應用程式覆寫這項設定。

關閉自動更新功能 (供測試用)

如果某個版本會讓貴機構的系統產生問題,您可以先關閉自動更新功能,直到該問題解決為止。或者,如果貴機構想以手動方式推送更新,您也可以關閉自動更新功能。

注意:建議您不要關閉自動更新功能,否則系統將無法套用軟體修正和安全性修補程式,且可能有當機與安全性漏洞之虞。如果您無論如何一定要關閉自動更新功能,請務必透過其他程序確保網路中的瀏覽器都能及時更新;更理想的做法是同時制訂能儘快重新啟用自動更新功能的計劃。

管理瀏覽器更新

在「群組原則」中的「電腦設定」或「使用者設定」資料夾內執行下列步驟:

  1. 依序前往 [Google] 接下來 [Google Update] (Google 更新) 接下來 [Applications] (應用程式)。
  2. 選取您的應用程式。
  3. 啟用「Update policy override」(更新原則覆寫)。
  4. 在「選項」之下,選擇 [Updates disabled] (停用更新)

步驟 3:自訂自動更新

在非工作時間安排執行自動更新

適用於由 Google 更新管理的所有應用程式,例如 GSSMO 和 GSMMO。

您可以禁止系統在特定時段 (例如貴機構的工作尖峰時段) 執行自動更新。

使用群組原則

在「群組原則」中的「電腦設定」或「使用者設定」資料夾內執行下列步驟:

  1. 依序前往 [Google] 接下來 [Google Update] (Google 更新) 接下來 [Preferences] (偏好設定)。
  2. 啟用「Time period in each day to suppress auto-update check」(在每日指定時段不執行自動更新檢查)。
  3. 在「選項」之下,根據您要禁止系統執行更新檢查的時段,分別設定 [Hour] (時)、[Min] (分) 和 [Duration] (時間長度) 的值。
    注意:[Duration] (時間長度) 是唯一的必填欄位,且輸入的值不得小於 1。
固定更新至特定版本

適用於由 Google 更新管理的所有應用程式,例如 GSSMO 和 GSMMO。

您可以限制 Windows 電腦只更新到特定版本的應用程式,而不繼續更新下去。

注意:固定使用特定版本的應用程式而不繼續更新的做法,僅能做為應付特殊情況的權宜之策,例如測試新版應用程式。因此,請記得解除鎖定使用者電腦的瀏覽器,否則這些電腦可能會錯過重大安全性更新,使用者也可能會無法使用新功能。

使用群組原則

在「群組原則」中的「電腦設定」或「使用者設定」資料夾內執行下列步驟:

  1. 依序前往 [Google] 接下來 [Google Update] (Google 更新) 接下來 [Applications] (應用程式)。
  2. 選取您的應用程式。
  3. 啟用「Target Version Prefix Override」 (目標版本前置字串覆寫)。
  4. 在「選項」之下,輸入您想讓使用者接收的最新版應用程式的版本編號。舉例來說,輸入 4.0.16.0 表示禁止應用程式更新到 4.0.16.0 之後的版本。
採用輪流更新以降低頻寬用量

適用於由 Google 更新管理的所有應用程式,例如 GSSMO 和 GSMMO。

您可以延遲自動更新作業,藉此降低網路的頻寬高峰用量。不過,為了盡量降低更新所消耗的總頻寬,建議您不要延後更新。

使用群組原則

在「群組原則」中的「電腦設定」或「使用者設定」資料夾內執行下列步驟:

  1. 依序前往 [Google] 接下來 [Google Update] (Google 更新) 接下來 [Preferences] (偏好設定)。
  2. 啟用「Auto-update check period override」(自動更新檢查週期覆寫)。
  3. 在「選項」之下的 [Minutes between update checks] (更新檢查間隔分鐘值) 方塊中,根據您要指定的檢查間隔分鐘數輸入介於 60 到 43,200 的數字。

查看所有 Google 更新政策

預設政策 (偏好設定)

您可以使用偏好設定政策來控管 Google 更新的預設行為。

使用群組原則

在「群組原則」中的「電腦設定」或「使用者設定」資料夾內執行下列步驟:

  1. 依序前往 [Google] 接下來 [Google Update] (Google 更新) 接下來 [Preferences] (偏好設定)。
  2. 啟用政策,並設定您要套用至「群組原則」中所有應用程式的選項 (範例如下)。
    注意:如果與應用程式層級的政策抵觸,這些政策可能會遭到覆寫。
政策 說明
Auto-update check period override (自動更新檢查週期覆寫) 適用於 Google 更新 1.2.145.5 版。

每次自動更新檢查之間的最小間隔分鐘數。啟用時,這項政策會覆寫預設週期。允許的值介於 60 到 43,200 分鐘之間。

建議您不要停用自動更新檢查。如果停用這項功能,系統會將 Windows 登錄檔中「UpdatedDefault」的值設為零 (0)。如果您停用所有檢查功能,凡是使用 Google 更新的應用程式都不會自動進行更新,您也無法更新不提供手動更新功能的應用程式。如要停止更新特定應用程式,請對該應用程式套用「Update policy override」(更新原則覆寫) 政策;詳情請見下方說明。

Download URL class override (下載網址類型覆寫) 適用於 Google 更新 1.3.26.1 版。

針對更新回應中傳回的更新酬載網址,為更新伺服器提供提示。目前您只能選擇 [cacheable] (可快取)。

啟用時,這項原則可能會使伺服器在回應中提供可讓下游 Proxy 快取 (或類似的內容快取解決方案類型) 的酬載。伺服器可能會因負載和其他多種原因而忽略這項政策。根據預設,更新酬載經常會無法快取。

Time period in each day to suppress auto-update check (在每日指定時段不執行自動更新檢查) 適用於 Google 更新 1.3.33.6 版。

啟用這項設定後,系統每天會根據您所設定的起始時間 [Hour:Minute] (時:分) 值,以及 [Duration] (時間長度) 值 (以分鐘為單位),在這段指定期間暫停更新檢查。

[Duration] (時間長度) 不受日光節約時間影響。舉例來說,如果開始時間為 22:00,時間長度為 480 分鐘,無論期間是否有因應日光節約時間調整時刻,更新檢查都會暫停 8 小時。

應用程式政策
 

僅適用於 Google 應用程式。

使用應用程式政策,您可以控管 Google 更新與部分 Google 應用程式的互動方式。個別應用程式政策可以覆寫預設政策。

變更預設應用程式政策

  1. 依序前往 [Google] 接下來 [Google Update] (Google 更新) 接下來 [Applications] (應用程式)。
  2. 為所有應用程式開啟、啟用及設定政策選項 (詳情請見下方說明)。
政策 說明
Allow installation default (允許安裝預設值) 適用於 Google 更新 1.2.145.5 版。

針對是否可使用 Google 更新安裝 Google 應用程式指定預設行為。這項政策只會影響使用 Google 更新或 Google Installer 的安裝作業,無法禁止使用者透過 Google 更新以外的管道安裝 Google 應用程式。注意:個別應用程式的「Allow installation」(允許安裝) 政策可以覆寫這項政策。
Update policy override default (更新原則覆寫預設值) 適用於 Google 更新 1.2.145.5 版。

指定 Google 軟體更新的預設政策。
  • Always allow updates (recommended) (一律允許更新),建議使用:不區分定期更新檢查或手動更新檢查,一律套用系統偵測到的更新。
  • Automatic silent updates only (自動背景更新):系統透過定期更新檢查偵測到更新時,會自動套用這些更新。
  • Manual updates only (僅限手動更新):只有在使用者手動檢查更新時,才會套用偵測到的更新 (部分應用程式可能沒有提供手動更新功能)。
  • Updates disabled (停用更新):一律不執行更新。一旦停用更新,日後如有任何新推出的 Google 應用程式,都將無法套用更新,也無法使用已安裝應用程式日後發佈的版本。
如果您選擇 [Manual updates only] (僅限手動更新),建議您使用個別應用程式的手動更新機制 (如支援的話),定期檢查更新。如果您選擇 [disable updates] (停用更新),建議您定期檢查更新,並且將您找到的更新程式發佈給使用者。

Google 更新本身的更新作業不受這項設定影響,可以持續更新版本。

變更特定應用程式政策

「群組原則」內的「Applications」資料夾中,包含所有使用 Google 更新的 Google 應用程式。您可以針對特定應用程式設定政策。

  1. 在「群組原則」中,依序前往 [Google] 接下來 [Google Update] (Google 更新) 接下來 [Applications] (應用程式) 接下來 [<應用程式名稱>]
  2. 啟用您要變更的政策 (詳情請見下方說明)。
政策 說明
Allow installation (允許安裝) 適用於 Google 更新 1.2.145.5 版。

指定是否能使用 Google 更新安裝特定應用程式。
Target version prefix override (目標版本前置字串覆寫) 適用於 Google 更新 1.3.33.5 版。

指定要使用的 Google Chrome 更新版本。啟用這項政策後,系統會將應用程式更新至政策值中前置字串所代表的版本。舉例來說,如果您輸入「55」,則 55.24 和 55.24.34 皆屬於有效的值,Google 更新也會持續接收編號以 55 開頭的更新版本,直到 56 版的第一個版本推出為止;輸入其他值的效果也是如此。
Update policy override (更新原則覆寫) 適用於 Google 更新 1.2.145.5 版。

指定 Google 更新如何處理特定應用程式的可用更新。
  • Always allow updates (recommended) (一律允許更新),建議使用:不區分定期更新檢查或手動更新檢查,一律套用系統偵測到的更新。
  • Automatic silent updates (自動背景更新):系統透過定期更新檢查偵測到更新時,會自動套用這些更新。
  • Manual updates only (僅限手動更新):只有在使用者手動檢查更新時,才會套用偵測到的更新 (部分應用程式可能沒有提供手動更新功能)。
  • Updates disabled (停用更新):一律不執行更新。
如果您選擇 [Manual updates only] (僅限手動更新),建議您使用應用程式的手動更新機制 (如支援的話),定期檢查更新。如果您選擇 [disable updates] (停用更新),建議您定期檢查更新,並且將您找到的更新程式發佈給使用者。

疑難排解

步驟 1:建立記錄檔

如果您遇到更新作業的相關問題,支援小組可能會請您收集記錄,以利排解問題。如要產生 Google 更新記錄,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Windows 電腦上建立文字檔案,檔名設定為「GoogleUpdate.ini」
  2. 將檔案儲存至磁碟機根目錄 C:\
  3. 加入以下內容:
    [LoggingLevel]
    LC_UTIL=6
    LC_SERVICE=6
    LC_CORE=6
    LC_NET=6
    LC_OPT=6
    [LoggingSettings]
    EnableLogging=1
    ShowTime=1
    LogToFile=1
    AppendToFile=1
    LogToStdOut=1
    LogToOutputDebug=1
    LogFilePath=GoogleUpdate.log
  4. 如果問題事關下列情況:
    • 安裝或手動更新 (手動安裝新版本):請嘗試重新安裝。
    • 自動更新:等候系統嘗試下一次自動更新作業 (通常在幾小時內就會執行,而這取決於 Google 有關最新版本的更新政策)。

C:\ProgramData\Google\Update\Log\GoogleUpdate.log 中,您應該會看到含有更新嘗試詳細資訊的記錄檔。請參閱下方說明,瞭解常見記錄項目的相關資訊。

步驟 2:查看常見記錄項目

[Ignoring group policy][machine is not part of a domain] ([忽略群組原則][電腦不屬於任何網域]):Google 更新認為您的電腦並未納入任何 Windows 網域控制站。只有納入網域的電腦才會遵循「群組原則」或登錄檔為電腦所設定的政策,例如停用自動更新。

[Send][url=https://tools.google.com/service/update2][request=>?xml...:Google 更新已傳送要求至 Google 伺服器,確認是否有任何可用的更新。這項要求中包含相關詳細資訊,例如目前的應用程式版本和使用平台。Google 伺服器會使用這些詳細資訊來回應適用的更新版本。

[Send response received][result 0x0][status code 200][<?xml... ...status="noupdate"...:系統已成功完成更新檢查,但 Google 伺服器沒有偵測到符合用戶端要求的更新版本。

[Send response received][result 0x0][status code 200][<?xml... ...<url codebase="...:系統已成功完成更新檢查,Google 伺服器建議更新應用程式至新版。回應中會包含更新版本號碼,以及可供用戶端下載更新二進位檔的幾個網址。

問題

用來更新的網址有哪些?

應用程式在檢查及下載更新時,會傳送要求給多個網址;這些要求的順序是由系統在執行階段動態決定。系統可能會嘗試 HTTP 和 HTTPS 通訊協定。下列主機名稱和路徑清單的網址隨時可能變動,恕不另行通知:

  • www.google.com/dl/*
  • dl.google.com/*
  • google.com/dl/*
  • *.gvt1.com
  • tools.google.com/service/update2
  • clients2.google.com
  • update.googleapis.com/service/update2
  • clients4.google.com

注意:雖然 Google 並未正式支援以快取方式將應用程式下載到機構中的電腦,但您可以利用清單中的前兩個 HTTP 網址為機構快取更新檔案。

Google 更新多久會檢查更新一次?

如果您開啟自動更新功能,Google 更新大約會每隔 5 小時檢查一次是否有最新的更新版本。在擁有眾多 Windows 電腦的大型機構中,每台電腦會以 5 小時為單位輪流更新。

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