为 Google Workspace 激活 Gmail

本文供为公司、学校或群组管理 Google 服务或设备的人员参考。如果您使用的是个人帐号 (@gmail.com)，请转到 Google 帐号帮助中心。

为什么我一定要这样做？

当有人向 sales@<您的公司>.com 发送邮件时，发件人的计算机会查询 @<您的公司>.com 的 MX 记录，从而找到递送该邮件的目的地。

如贵公司要通过 Google Workspace 帐号使用 Gmail，您需要先更改网域的 MX 记录，以便将收到的邮件定向到 Google 的邮件服务器。

工作原理

Google Workspace 注册新手指南

每个域名（例如 <您的公司>.com）都有一组 DNS 记录，互联网上的任何人都可以看到。DNS 记录会告诉计算机如何找到您的网站以及将您公司的电子邮件递送到哪里。

• 您会在 Google Workspace 设置工具中看到新的 MX 记录。
• 您需要登录您的域名注册商网站，删除会将邮件转送到当前电子邮件服务提供商的  网域的所有现有 MX 记录，然后添加 Google MX 记录。
• 一旦您的域名注册商发布 Google MX 记录，我们就会为您的网域启用 Gmail。

Google 无法更改您的 MX 记录。只有域名所有者可以执行此操作。

须知事项

我们会帮助您完成这项复杂的工作。

DNS 记录早在互联网诞生时就已存在。设置 DNS 记录非常复杂，具体操作步骤会因网域而异。我们一直努力简化这项工作，但您在操作过程中仍然可能会遇到困难。

请仔细阅读本文，我们将帮助您完成相关设置！

启用 Gmail 前的准备工作

• 您公司的每个现有电子邮件地址都必须与一个 Google Workspace 帐号相关联。使用 Google Workspace 设置工具添加其余所有电子邮件帐号。
• 请确保现在是进行变更的最佳时机。整个互联网最长可能需要 48 小时才能检测到您的新 MX 记录。在此期间，原有的电子邮件服务提供商可能会收到一些邮件。  

您需要登录到您的域名注册商网站

在开始之前，请确保您拥有登录注册商所需的账号 ID 和密码。如果您需要与此账号相关的帮助，请与您的注册商联系。

谁是我的域名注册商？

通常，您的域名注册商是：

• 您购买 域名的公司。
• 托管您网站的公司。

我们可帮您查找注册商。

 

打开 Google Workspace 设置工具

您必须使用 Google Workspace 设置工具才能完成此任务。如果您还未在另一个标签页中打开此工具，可以点击下方按钮来打开。

打开 Google Workspace 设置工具

重要提示：我们强烈建议您按照该设置工具中的说明操作，仅在需要其他信息时返回此页面。

我遇到了问题，需要帮助

我在点击蓝色按钮时收到错误消息

该设置工具仅供 Google Workspace 和 Cloud Identity 管理员使用，无法用于其他任何 Google 产品。

确保您登录的是管理员帐号。

错误消息显示已为我的网域启用 Gmail

您的 MX 记录已设置完成。

如果您是因为贵公司遇到接收电子邮件方面的问题才查看本文，请执行以下操作：

• 查看这些问题排查步骤。
• 查看可能中断电子邮件递送的其他一些问题。

我的电子邮件地址以 @gmail.com 结尾

糟糕！您到达了错误的地方。如需有关 @gmail.com 问题的帮助，请点击此处。

如何为 Google Workspace 启用 Gmail

	查找 DNS 记录 准备工作：我们提供了适用于主流域名注册商的自定义说明。您可以在此处查看您的说明。 (a) 在新的标签页中，使用您在购买域名或管理网站时所使用的帐号和密码登录域名注册商网站。   (b) 转到可供您更新网域 MX 记录的部分。此部分应包含以下某个标签： DNS Settings（DNS 设置）或 DNS Management（DNS 管理） “Google Mail”设置 高级设置 重要提示：如果您在查找 MX 记录时遇到问题，请与您的域名注册商联系以获取帮助。
	添加 Google MX 记录 (a) 查看现有的 DNS 记录，并删除您看到的任何非 Google MX 记录。 (b) 创建新记录。 (c) 填写新 MX 记录的相关字段。 选择 MX 作为记录类型。 查找标有Name（名称）、Host（主机）或别名的字段。输入 @（如果 @ 导致错误，请将此字段留空）。 找到标有 Value（值）、Answer（应答）、Destination（目标）或Server（服务器）的字段，然后输入 smtp.google. .com。 在 TTL 字段中输入 1 hour（1 小时），您也可以保留默认值。 在 Priority（优先级）字段中输入 1。 注意：如果您的注册商拒绝 Google MX 记录，请尝试在 .COM 后添加一个句点。 向子网域添加 MX 记录 如果您要向现有的 Google Workspace 帐号添加子域名，请在注册商的 Name/Host/Alias（名称/主机/别名）字段中输入子域名。 例如，如果您的新子网域为 support.your-company.com，则您需要将“支持”添加到 Name/Host/Alias（名称/主机/别名）字段。请勿在此字段中输入 @。
	让 Google Workspace 启用 Gmail (a) 返回打开了 Google Workspace 设置工具的浏览器标签页（如果此标签页已关闭，您可以重新打开该工具）。 (b) 滚动到页面底部，点击启用 Gmail。 重要提示！一些注册商可能需要更多时间来发布您的 MX 记录。如果 Google Workspace 设置工具找不到您的新纪录，请等待一小时后再试。 如果您需要更多关于 DNS 设置的帮助，请联系您的注册商。他们是您网域的管理专家，将非常乐意帮助您。

您可能需要等待一段时间，然后重试

一些注册商需要更长的时间来告知整个网络您开始使用新的电子邮件服务提供商：

• 如果 Google Workspace 找不到您的新 MX 记录，请在几小时后再次点击启用按钮。
• 在您启用 Gmail 后，更新最长可能需要 48 小时才能完成。在整个互联网都检测到您的新 MX 记录之前，您原有的电子邮件客户端仍会收到电子邮件。

开始使用 Gmail

1. 使用您的 Google Workspace 用户名和密码登录 admin.google.com。
2. 点击右上角的“应用启动器”图标  “邮件”图标 。

进行 Gmail 安全设置

我们建议您为 Gmail 启用电子邮件身份验证和安全防护机制。

电子邮件身份验证的最佳做法

我们建议您始终为您的网域设置以下电子邮件身份验证方法：

• SPF：帮助服务器验证显示为来自特定网域的邮件是否由该域名所有者授权的服务器发送。
• DKIM：会为每封邮件添加数字签名。这样可以让接收服务器验证邮件是否为假冒，以及在传输过程中是否被更改。
• DMARC：使用 SPF 和 DKIM 对邮件进行身份验证，并管理可疑的传入邮件。

有关详细步骤，请参阅帮助防范仿冒邮件、网上诱骗邮件和垃圾邮件。

 

需要帮助？

如果您在 72 小时后仍然需要帮助或无法访问网域的 DNS 设置，请直接联系您的域名托管服务商寻求帮助。

如果您要排查电子邮件递送问题，请转到排查 MX 记录问题，了解如何排查与电子邮件相关的问题。

_{“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。}