На странице аудита и анализа администраторы могут искать сведения в журнале событий Meet, а также отслеживать действия пользователей организации, связанные с видеовстречами. Например, можно узнать, когда началась видеовстреча, кто и откуда в ней участвовал.
Полный список сервисов и действий, которые вы можете проанализировать, например Google Диск и действия пользователей, приведен в статье Инструмент "Аудит и анализ".
Как оценивать качество связи в режиме реального времени
Вы можете в режиме реального времени устранять неполадки в работе сервиса с помощью инструмента оценки качества связи в Meet. Подробнее о том, как отслеживать качество и статистику видеовстреч…
Как открыть страницу аудита и анализа
Как открыть журнал событий Meet
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
- В левой части экрана выберите Отчеты
Аудит и анализ
Как отфильтровать данные
- Откройте журнал событий Google Meet, как описано выше.
- Нажмите Добавить фильтр и выберите атрибут.
- Во всплывающем окне выберите оператор
-
При необходимости вы можете создать несколько фильтров результатов поиска:
- Нажмите Добавить фильтр и повторите шаг 3.
- Если нужно добавить оператор поиска, над элементом Добавить фильтр выберите И или ИЛИ.
- Нажмите Поиск.
Примечание. С помощью вкладки Фильтр можно включить простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска. Кроме того, вы можете использовать вкладку Конструктор условий, на которой фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ.
Описания атрибутов
При поиске данных о событиях в этом источнике вы можете использовать следующие атрибуты:
| Атрибут | Описание |
|---|---|
| Описание действия | Сообщение пользователя в жалобе на нарушение во время встречи. |
| Причина действия | Причина, которую пользователь указал в жалобе на нарушение во время встречи. |
| Время действия | Фактическое время совершения действия. |
| Исполнитель | Адрес электронной почты или номер телефона пользователя либо идентификатор оборудования Meet, с помощью которого пользователь подключился к встрече. |
| Название группы |
Название группы, к которой относится исполнитель. Подробнее о том, как фильтровать результаты по группе Google… Чтобы добавить группу в белый список групп фильтрации:
|
| Тип идентификатора пользователя | Тип идентификатора пользователя, который присоединился к встрече, например Адрес электронной почты или Номер телефона. |
| Имя исполнителя | Имя участника, присоединившегося к встрече. |
| Организационное подразделение пользователя | Организационное подразделение, к которому относится исполнитель. |
| Идентификатор мероприятия календаря | Идентификатор мероприятия календаря, связанного со встречей (при наличии). |
| Оценка качества звонка (из 5 звезд) | Оценка встречи в Meet от 1 до 5. |
| Город | Город, из которого участник подключился к встрече. |
| Тип клиента | Тип клиента Meet, например Android, iOS или браузер. |
| Идентификатор видеовстречи | Идентификатор отдельно взятой видеовстречи, например, даже если встреча повторяется еженедельно, всякий раз у нее будет уникальный идентификатор. |
| Страна | Код страны/региона, из которого участник подключился к встрече. |
| Дата | Дата и время, когда произошло событие (указывается в часовом поясе, установленном в вашем браузере по умолчанию). |
| Продолжительность (сек.) | Как должно участник присутствовал на встрече. |
| Идентификатор конечной точки | Уникальный идентификатор каждого участника. |
| Событие | Зарегистрированное действие, например Отправлена жалоба на нарушения или Трансляция просмотрена. |
| IP-адрес | IP-адрес пользователя, который присоединился к встрече. |
| Идентификатор страницы для просмотра трансляции | Идентификатор страницы просмотра видеотрансляции Meet. У повторяющихся встреч идентификатор трансляции всегда один и тот же. |
| Код встречи | Код встречи. У повторяющихся встреч код всегда один и тот же. |
| Адрес электронной почты организатора | Электронный адрес пользователя, который организовал встречу. |
| Внешние участники | Тип пользователя: из организации или внешний. |
| Тип продукта | Сервис, который участник использовал для подключения, например Google Meet. |
| Состояние сеанса потоковой передачи | Статус сеанса потоковой передачи (запись, прямая трансляция, расшифровка и т. п.). |
| Мишень | Электронный адрес пользователя, на которого пожаловались. |
| Целевые отображаемые имена | Отображаемые имена пользователей, на которых пожаловались. |
| Целевой номер телефона | Номер телефона пользователя, на которого пожаловались. |
| Количество целевых пользователей | Количество пользователей, на которых повлияло это действие. |
Как идентифицировать участников видеовстречи
Благодаря некоторым атрибутам событий, например Исполнитель, Имя пользователя и Страна, вы можете определить, кто присоединился ко встречам в организации и за ее пределами (внутренние и внешние встречи). В зависимости от типа участника и встречи, информация в журнале может быть представлена в следующем виде:
- Показана в виде обычного текста. Информация представлена в виде читаемого незамаскированного текста.
- Скрыта. Информация замаскирована с помощью звездочек (*). Например, скрытый адрес электронной почты может выглядеть следующим образом: li***@s***.com.
- Не показана. Информация не занесена в журнал.
В таблице ниже указаны идентификаторы участников, которые могут значиться в журнале событий. Она также поможет понять, какие данные доступны другим организациям, когда к их встречам присоединяются сотрудники вашей организации.
| Идентификатор участника | Доступная информация |
|---|---|
|
Страна и IP-адрес |
|
|
Адрес электронной почты и идентификатор устройства |
|
| Название | Показано всем обычным текстом. |
|
Адрес электронной почты организатора |
|
| Номер телефона | Номера скрыты для всех участников. |
Примечание. Если участник является анонимом, поле Тип идентификатора пользователя остается пустым, а поле Имя пользователя содержит имя, указанное пользователем.
Как получить другие данные Meet
- Точные сведения о продолжительности встреч и тарифах на них указаны в журнале аудита Voice.
- События и параметры различных видов событий аудита Google Meet можно посмотреть с помощью API в Google Workspace Admin SDK.
Как настроить показ данных о событиях
Как управлять столбцами данных в результатах поиска
Вы можете выбрать, какие столбцы данных будут отображаться в результатах поиска.
- В правой верхней части таблицы с результатами поиска нажмите на значок "Управление столбцами"
.
- Чтобы удалить отображаемые столбцы, нажмите "Удалить"
.
- Чтобы добавить столбцы, рядом с надписью Добавить столбец нажмите на стрелку вниз
и выберите вариант из списка.
При необходимости повторите действия. - Чтобы изменить порядок столбцов, перетащите их названия.
- Нажмите Сохранить.
Как экспортировать результаты поиска
- В верхней части таблицы с результатами поиска нажмите Экспортировать все.
- Введите название
Экспортированные данные будут показаны под таблицей с результатами поиска в разделе Результаты выполнения действия "Экспорт". - Чтобы увидеть данные, нажмите название экспорта.
Данные откроются в Google Таблицах.
Как добавить новое правило создания отчетов
Информация приведена в статье Как создавать и настраивать правила оповещения.
Когда данные становятся доступны и как долго они хранятся?
Подробная информация приведена в статье Задержки при обновлении отчетов и сроки хранения данных.
