Hangouts Meet の監査ログ

ビデオ会議に関するユーザー アクティビティを把握する
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Google Hangouts Meet の監査ログを使用して、組織内のビデオ会議に関するアクティビティを確認できます。たとえば、ユーザーがいつ会議を開始したか、どこから会議に参加したか、誰が会議に参加したかを確認することが可能です。通話の詳細と料金について詳しくは、Voice の監査ログをご覧ください。

注: ログデータを確認できるようになるまでの時間とデータの保持期間については、データの保持期間とタイムラグをご覧ください。

ステップ 1: Meet の監査ログを開く

  1. Google 管理コンソール にログインします。

    管理者アカウント（末尾が @gmail.com でないアカウント）でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[レポート] にアクセスします。

    [レポート] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

  3. 左側にある [監査] で、[Hangouts Meet] をクリックします。
  4. （省略可）列の横にある、列を管理アイコン 列を管理 をクリックし、表示または非表示にする列を選択します。

ステップ 2: Meet の監査ログデータを確認する

主な概念

監査ログで入手できるデータをよりよく理解するために、主要な概念を確認しましょう。

概念 説明
ネットワークの輻輳率

不十分または不安定な帯域幅（ジッターが高い、不安定であるなど）に起因するネットワークの制約によって、デバイスが高画質の動画を送信できなかった時間の割合。

ドメイン内のネットワーク回帰を検出するには、この指標を確認します。
ジッター

ビデオ会議中に Google サーバーとデバイス間で送受信されるパケットの遅延変動。

理想的なネットワークではパケットの到着間隔は一定ですが、実際のネットワークではさまざまな遅延が発生し、パケットの到着間隔は不規則になります。
ラウンドトリップ時間 パケットが Google サーバーに送信されてから応答が戻ってくるまでの時間の長さ。
ビットレート 送受信された音声または動画情報の量、単位はビット毎秒（bps）。
推定ダウンロードまたはアップロードの帯域幅 音声、動画、プレゼンテーション データの送受信に使用されるネットワーク帯域幅のおおよその量。
表示できるデータ

次の表は Meet の監査ログ、Meet アクティビティ ログ API、Meet 品質管理ツールを使用して確認できるデータを示しています。

通話の詳細と料金について詳しくは、Voice の監査ログをご覧ください。

注: イベントの種類によって、含まれる項目が異なる場合があります。

アクティビティ情報

データの種類 ログ UI API 品質管理ツール 説明
日付 ? ? ? イベントが発生した日時（ブラウザのデフォルトのタイムゾーンで表示されます）
アクティビティ名 ? ?   ビデオ会議に参加するなど、ログに記録される操作
アクティビティの説明 ? ?   イベントの詳細

会議の情報

データの種類 ログ UI API 品質管理ツール 説明
会議 ID ? ?   会議の一意の ID。
会議コード ? ? ? 会議コード（「abc-hexp-tqy」など）。定期的な会議には同じ会議コードが付いています。
主催者のメールアドレス ? ?   会議の作成者のメールアドレス。
カレンダーの予定 ID ? ?   会議に関連付けられた Google カレンダーの予定の ID。

参加者情報

ビデオ会議に音声通話で参加した参加者は、アクティビティ ログに 2 回記録されます（1 回目は動画の接続時、2 回目はスマートフォンの接続時）。スマートフォンの接続が切れ、再び接続した場合は、切断前のセッションと再接続後のセッションがアクティビティ ログに記録されます。

データの種類 ログ UI API 品質管理ツール 説明
identifier_type   ?   参加者 ID の種類を示します。
参加者 ID ? ?  

参加者の一意の ID（メールアドレス、電話番号、デバイス ID など）。

匿名ユーザーと外部ユーザーのエントリは空になります。
組織外の参加者 ? ?  

参加者が組織のメンバーではないかどうかを示します。

ビデオ会議に音声通話で参加した参加者の組織は、動画デバイスによって判別されます。
参加者名 ? ? ?

会議に表示される参加者名。

ビデオ会議に音声通話で参加した参加者の名前は、動画デバイスによって判別されます。
通話の評価（5 段階） ? ? ? 会議の終了時に参加者が付けた評価。

現在地情報

データの種類 ログ UI API 品質管理ツール 説明
IP アドレス ? ?   参加者の外部 IP アドレス。
市町村 ? ?   参加者が参加した都市または地域。この情報は、参加者のデバイスの IP アドレスまたは電話番号から取得されます。
国名 ? ? ? 参加者が参加した国。

セッション情報

データの種類 ログ UI API 品質管理ツール 説明
期間 ? ? ? 参加者が会議に参加した時間（秒）。
サービスの種類 ? ? ? 会議サービス（従来のバージョンのハングアウトまたは Meet）。
endpoint_id   ?   現在の通話の一意のエンドポイント ID。会議をいったん退出して再度参加すると、2 つの異なるエンドポイント ID が生成されます。
クライアントの種類 ? ? ? 参加者のデバイスタイプ。

ネットワーク統計情報

データの種類 ログ UI API 品質管理ツール 説明
転送プロトコル ? ? ? 使用されたネットワーク プロトコル。
推定ダウンロード帯域幅（kbps） ? ?   1 秒あたりに受信したデータの平均推定量（kb/秒）。
推定アップロード帯域幅（kbps） ? ?   1 秒あたりに送信したデータの平均推定量（kb/秒）。
ネットワークの輻輳率 ? ? ? 送信帯域幅が制限された時間（%）。
ネットワークのラウンドトリップ時間の平均値（ミリ秒） ? ? ? 平均ネットワーク ラウンドトリップ時間（ミリ秒）。
ネットワークの送信ジッターの平均値（ミリ秒） ? ? ? 送信パケットの 90 パーセンタイル ネットワーク ジッター（ミリ秒）。
ネットワークの受信ジッターの平均値（ミリ秒） ? ? ? 受信パケットの平均ネットワーク ジッター（ミリ秒）。
ネットワークの受信ジッターの最大値（ミリ秒） ? ? ? 受信パケットの最大ネットワーク ジッター（ミリ秒）。

音声統計情報

データの種類 ログ UI API 品質管理ツール 説明
音声受信時間 ? ? ? 参加者が音声を受信した時間（秒）。
音声の受信ビットレートの平均値（kbps） ? ? ? 受信した音声ストリームの平均ビットレート（kb/秒）。
音声受信パケットロス（平均値） ? ? ? 受信した音声ストリームの平均パケットロス（%）。
音声受信パケットロス（最大値） ? ? ? 受信した音声ストリームの最大パケットロス（%）。
入力信号     ? マイクが受信する音声レベル。
  • なし - マイクが音声信号を受信していないか、検出できない。
  • 低 - 参加者が沈黙しているかデバイスから遠く離れているため、あるいはマイクのゲイン設定が低すぎるため、マイクが受信する音声信号が弱い。
  • 適正 - マイクの音量が許容範囲内である。
音声送信時間 ? ? ? 参加者が音声を送信した時間（秒）。
音声の送信ビットレートの平均値（kbps） ? ? ? 送信した音声ストリームの平均ビットレート（kb/秒）。
音声送信パケットロス（平均値） ? ? ? 送信した音声ストリームの平均パケットロス（%）。
音声送信パケットロス（最大値） ? ? ? 送信した音声ストリームの最大パケットロス（%）。
出力信号     ? 受信してオーディオ カードに送信された音量。周辺機器の選択とミュートされたスピーカーは、この指標にキャプチャされません。
  • なし - 受信した音声に音量が認められない。原因としては、誰も声を出していないこと（想定内）、またはマイクに問題があること（想定外）が考えられます。
  • 低 - 受信した音声の音量が非常に小さい。原因としては、参加者の声が聞き取れないことや、ほとんど話していないことが考えられます。
  • 適正 - 受信した音声の音量が許容範囲内である。

動画の統計情報

データの種類 ログ UI API 品質管理ツール 説明
動画受信時間 ? ? ? 参加者が動画を受信した時間（秒）
動画の受信ビットレートの平均値（kbps） ? ? ? 受信した動画ストリームの平均ビットレート（kb/秒）
動画受信パケットロス（平均値） ? ? ? 受信した動画ストリームの平均パケットロス（%）
動画受信パケットロス（最大値） ? ? ? 受信した動画ストリームの最大パケットロス（%）
受信動画の FPS（平均値） ? ? ? 受信した動画ストリームの平均フレームレート（FPS）
受信動画の長辺の長さ（中央値） ? ? ?

受信した動画ストリームの最も使用頻度の高い長辺の長さ（ピクセル）

注: 横向きの動画の長辺は動画の幅です。縦向きの動画の長辺は高さです。
受信動画の短辺の長さ（中央値） ? ? ? 受信した動画ストリームの最も使用頻度の高い短辺の長さ（ピクセル）
動画送信時間 ? ? ? 参加者のカメラが動画を送信した時間（秒）
動画の送信ビットレートの平均値（kbps） ? ? ? 送信した動画ストリームの平均ビットレート（kb/秒）
動画送信パケットロス（平均値） ? ? ? 送信した動画ストリームの平均パケットロス（%）
動画送信パケットロス（最大値） ? ? ? 送信した動画ストリームの最大パケットロス（%）
送信動画の FPS（平均値） ? ? ? 送信した動画ストリームの平均フレームレート（FPS）
送信動画の長辺の長さ（中央値） ? ? ? 最も使用頻度の高い長辺の解像度（ピクセル）
送信動画の短辺の長さ（中央値） ? ? ? 最も使用頻度の高い短辺の解像度（ピクセル）

プレゼンテーション統計情報

データの種類 ログ UI API 品質管理ツール 説明
スクリーンキャスト受信時間 ? ? ? 参加者が共有画面を受信した時間（秒）
スクリーンキャストの受信ビットレートの平均値（kbps） ? ? ? 受信したスクリーンキャストの平均ビットレート（kb/秒）
スクリーンキャスト受信パケットロス（最大値） ? ? ? 受信したスクリーンキャストの最大パケットロス（%）
受信スクリーンキャストの FPS（平均値） ? ? ? 受信したスクリーンキャストの平均フレームレート（FPS）
スクリーンキャスト受信パケットロス（平均値） ? ? ? 受信したスクリーンキャストの平均パケットロス（%）
受信スクリーンキャストの長辺の長さ（中央値） ? ? ? 受信したスクリーンキャストの最も使用頻度の高い長辺の長さ（ピクセル）
受信スクリーンキャストの短辺の長さ（中央値） ? ? ? 受信したスクリーンキャストの短辺の長さの中央値（ピクセル）
スクリーンキャスト送信時間 ? ? ? 参加者がスクリーンキャストを送信した時間（秒）
スクリーンキャストの送信ビットレートの平均値（kbps） ? ? ? 送信したスクリーンキャストの平均ビットレート（kb/秒）
スクリーンキャスト送信パケットロス（平均値） ? ? ? 送信したスクリーンキャストの平均パケットロス（%）
スクリーンキャスト送信パケットロス（最大値） ? ? ? 送信したスクリーンキャストの最大パケットロス（%）
スクリーンキャストの送信 FPS の平均値 ? ? ? 送信したスクリーンキャストの平均フレームレート（FPS）
送信スクリーンキャストの長辺の長さ（中央値） ? ? ? 送信したスクリーンキャストの長辺の解像度の中央値（ピクセル）
送信スクリーンキャストの短辺の長さ（中央値） ? ? ? 送信したスクリーンキャストの短辺の中央値（ピクセル）

ステップ 3: 監査ログデータのカスタマイズや書き出しを行う

ユーザーやアクティビティで監査ログデータをフィルタする

監査ログをカスタマイズして特定のイベントまたはユーザーを表示することができます。

  1. Hangouts Meet の監査ログを開きます。
  2. [フィルタを追加] をクリックします。
  3. フィルタの条件を選択して入力し、必要に応じて [適用] をクリックします。
  4. （省略可）組織部門で絞り込むには、右上の [組織のフィルタ] をクリックし、組織部門を選択して [適用] をクリックします。
  5. （省略可）検索対象期間を指定するには、[期間] をクリックし、リストから期間を選択するか、開始日、終了日、時間を入力します。必要に応じて [適用] をクリックします。

組織部門でフィルタリングする

組織部門でフィルタリングして、ドメイン内の下位組織間の統計情報を比較することができます。

  1. 前述の手順で監査ログを開きます。
  2. 上部にある [組織のフィルタ] をクリックします。
  3. 組織部門を選択し、[適用] をクリックします。

日付による絞り込み

  1. 前述の手順で監査ログを開きます。
  2. 上部にある [期間] をクリックします。
  3. リストから期間を選択するか、開始日、終了日、時間を入力します。
  4. 必要に応じて [適用] をクリックします。

古いデータを検索する場合でも、フィルタできるのは現在の組織部門の階層のみです。

監査ログデータを書き出す

監査ログデータは、Google スプレッドシートに書き出したり CSV ファイル形式でダウンロードしたりできます。

  1. 前述の手順で監査ログを開きます。
  2. （省略可）書き出すデータを変更するには、列を管理アイコン 列を管理 をクリックして書き出す列を選択または削除し、[保存] をクリックします。
  3. ダウンロード アイコン ダウンロード をクリックします。
  4. [列を選択] で、[現在選択されている列] または [すべての列] をクリックします。
  5. [ファイル形式を選択] で、[Google スプレッドシート] または [カンマ区切り値（CSV）] をクリックします。
  6. [ダウンロード] をクリックします。

最多で 100,000 行をスプレッドシートまたは CSV ファイルに書き出せます。

ヒント: 容量の大きい書き出しには BigQuery または Reports API を使用します。

監査ログを BigQuery に書き出す

ログと使用状況レポートを BigQuery に書き出す方法については、管理コンソールでの BigQuery ログの設定をご覧ください。

表示されているデータはいつのものですか？

データを確認できるようになるまでの時間とデータの保持期間については、データの保持期間とタイムラグをご覧ください。

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