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Buscar usuarios suspendidos
Los usuarios suspendidos se cobran igual que los usuarios activos. Para buscar usuarios suspendidos, sigue estos pasos:
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
- En la consola de administración, ve a Menú
Directorio
Usuarios.
- En la parte superior de la lista de usuarios, haz clic en Añadir un filtro.
- Selecciona Estado del usuario
- Si tienes usuarios suspendidos, puedes hacer lo siguiente:
- Restaurar sus cuentas.
- Eliminarlos de la organización.
- Dejarlos suspendidos. Si haces esto, se te seguirá cobrando.
- Si no tienes usuarios suspendidos, sigue los pasos de la próxima sección para comprobar si has eliminado usuarios recientemente.
Comprobar usuarios eliminados recientemente
Importante: Si tienes una suscripción al plan anual o a la edición Cloud Identity Premium, tu facturación seguirá siendo la misma aunque elimines usuarios. Para cambiar a un plan o a una edición inferiores, debes esperar a la fecha de renovación de la suscripción. Más información sobre cómo reducir el número de licencias
Cuando eliminas usuarios, los cargos pendientes correspondientes a ellos aparecerán en tu próxima factura. Para comprobar qué usuarios se han eliminado recientemente, sigue estos pasos:
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
- En la consola de administración, ve a Menú
- En la parte superior de la lista de usuarios, haz clic en Añadir un filtro
