Wdesk クラウド アプリケーション

この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。

SAML(Security Assertion Markup Language)を利用すると、Google Cloud の認証情報で企業向けクラウド アプリケーションにログインできます。

Wdesk 用に SAML 経由での SSO を設定する

Wdesk® アプリケーション用に SAML 経由でのシングル サインオン(SSO)を設定する方法は、次のとおりです。

手順 1: Google の ID プロバイダ(IdP)情報を入手する
  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[アプリ] 次に [SAML アプリ] にアクセスします。

    [アプリ] がホームページに表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックして表示します。

  3. 右下にある追加アイコン 追加 をクリックします。
  4. アプリケーションのリストから [Wdesk] を見つけてクリックします。
  5. [Google IdP 情報] ページで [IDP メタデータ] ファイルをダウンロードします。

管理コンソールを開いたままにして、Wdesk アプリケーションで次の手順を実施した後に設定ウィザードを続けられるようにします。

手順 2: Wdesk を SAML 2.0 のサービス プロバイダ(SP)として設定する
  1. 新しいシークレット ブラウザ ウィンドウを開きます。
  2. 管理者アカウントで Wdesk にログインします。
  3. [Admin] 次に [Security] 次に [Settings] に移動します。
  4. [SAML Settings] をクリックし、以下のオプションをオンにします。
    • Enable SAML Single Sign-On
    • SAML User ID is Wdesk username
    • NameIdentifier element in Subject statement 
  5. [Save changes] をクリックします。
  6. [Configure IdP Settings] をクリックします。
  7. [Identity Provider Metadata] の横にある [Choose File] をクリックします。
  8. 上記の手順 1 でダウンロードした IdP メタデータ ファイルを探してアップロードします。
  9. [Save changes] をクリックします。
  10. [Service Provider Details] で、[Metadata URL] と [Consumer URL] の値をコピーして保存します。これらの値には、Wdesk ドメイン名と一意の顧客 ID が含まれています。次の手順でこれらの URL を使用して、管理コンソールでの SSO の設定を完了します。
手順 3: 管理コンソールで SSO の設定を完了する
  1. SSO 設定ウィザードで [次へ] をクリックします。

    [基本情報] ウィンドウに、ユーザーに表示されるアプリケーション名説明が表示されます。

  2. [次へ] をクリックします。
  3. [サービス プロバイダの詳細] ページで、[ACS の URL] と [エンティティ ID] の値を次のように編集します。
    •  ACS の URL: デフォルトの値を手順 2 で Wdesk からコピーした [Consumer URL] の値に置き換えます。
    • エンティティ ID: デフォルトの値を手順 2 で Wdesk からコピーした [Metadata URL] の値に置き換えます。
  4. [次へ] をクリックします。
  5. [属性のマッピング] ページで、各属性に対して、[カテゴリを選択してください] と [ユーザー フィールドを選択してください] の値を次のように設定します。
     
    アプリケーションの属性 カテゴリを選択してください ユーザー フィールドを選択
    email 基本情報 メインのメールアドレス
    username 基本情報 メインのメールアドレス
  6. [完了] をクリックします。
手順 4: Wdesk アプリを有効にする
  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[アプリ] 次に [SAML アプリ] にアクセスします。

    [アプリ] がホームページに表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックして表示します。

  3. [Wdesk] を選択します。
  4. 灰色のボックスの右上にあるサービスを編集アイコン 作成 をクリックします。
    左側に最上位組織と組織部門が表示されます。

  5. 組織に属するすべてのユーザーに対してサービスを有効または無効にするには、[オン(すべてのユーザー)] または [オフ(すべてのユーザー)] をクリックし、[保存] をクリックします。

  6. 組織部門のユーザーに対してのみサービスを有効または無効にするには:

    1. 左側で組織部門を選択します。
    2. [オン] または [オフ] を選択します。
    3. 親組織部門のサービス設定([オン] または [オフ])と同じにしたい場合は、[オーバーライド] をクリックします。
    4. 組織のステータスがすでに [上書きされました] になっている場合は、次のいずれかを選択します。
      • 継承 - 親と同じ設定に戻します。
      • 保存 - 新しい設定を保存します(親組織の設定が変更された場合でも、新しい設定を維持します)。

    詳しくは、組織部門についてのページをご覧ください。

  7. Wdesk のユーザー アカウントのメール ID が Google ドメイン内のものと一致することを確認します。
手順 5: SSO の動作を確認する
  1. ブラウザ ウィンドウをすべて閉じます。
  2. Wdesk インスタンスに移動すると、Google ログインページに自動的にリダイレクトされます。
  3. ユーザー名とパスワードを入力します。

ログイン認証情報が認証されると、Wdesk に自動的にリダイレクトされます。

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