为贵单位选择聊天服务

您可以使用管理控制台设置来选择可在贵单位使用哪些聊天服务。借助服务状态页面,您可以在同一位置控制 Google Chat 和传统版 Hangouts 的使用情况。了解详情

如果贵单位一直在使用传统版 Hangouts,并且您已准备好让所有人改用 Google Chat,那么您可以按照下文中的说明选择 Chat 优先设置,以便顺利完成改用。我们强烈建议您在启用 Chat 优先设置之前,先查看完整的部署指南,并执行其中所述的各个部署步骤,确保成功改用 Google Chat。

启用聊天工具偏好设置

准备工作:如果要为部分用户启用或停用服务:请将他们的相应帐号添加到某个单位部门(通过部门控制访问权限)或将他们的相应帐号添加到某个访问权限群组(控制部门内或不同部门用户的访问权限)。

  1. 登录您的Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到应用 接着点击 G Suite 接着点击 Google Chat 和传统版 Hangouts。
  3. 点击服务状态
  4. 选择您希望如何在单位中使用 Chat 和传统版 Hangouts:
    • Chat 优先(推荐用于迁移) - 可以在 Gmail 中使用 Chat,也可以使用 Chat 的网页版或独立式应用;但仅能通过网页使用传统版 Hangouts。
    • Chat 和传统版 Hangouts - 传统版 Hangouts 会添加到 Gmail 中,而且传统版 Hangouts 的网页版和独立式应用均可供使用。无法在 Gmail 中使用 Chat,但可以使用 Chat 的网页版和独立式应用。
    • Chat 优先:可以在 Gmail 中使用 Chat,也可以使用 Chat 的网页版和独立式应用;传统版 Hangouts 客户端会被停用。
    • 仅传统版 Hangouts - 可以在 Gmail 中使用传统版 Hangouts,也可以使用传统版 Hangouts 的网页版和独立式应用。Chat 客户端会被停用。
    • 这两项服务均已停用 - 所有 Chat 和传统版 Hangouts 客户端均会被停用。
  5. 点击保存
  6. 如要仅为某个单位部门中的用户启用或停用服务,请执行以下步骤:

    1. 在左侧,选择所需单位部门。
    2. 选择您希望如何在该单位部门中使用 Chat 和传统版 Hangouts。
    3. 即使上级单位部门使用的设置不同也无妨,要继续使用这些设置,请点击覆盖
    4. 如果该单位部门的状态已经是已覆盖,请从下列选项中选择一项:
      • 继承:恢复为与上级单位部门相同的设置。
      • 保存:保存新设置(即使上级单位部门的设置发生变化)。

    详细了解组织结构

  7. 如果要为单位部门内或一组特定用户启用某项服务,请选择一个访问权限群组。有关详情,请参阅对群组启用服务

在更改群组的设置时,您只能启用聊天服务;无法选择 Chat 优先选项。所做更改(包括启用新功能)最长可能需要 24 小时才能生效。

详细了解如何启用和停用聊天服务。

在“Chat 优先”与“仅限 Chat”之间选择

无论是选择 Chat 优先还是仅限 Chat 服务状态设置,都可以在 Gmail 中添加 Google Chat 服务,但请注意这两个选项之间存在重要区别:

  • 如果您的目标是为用户从传统版 Hangouts 升级到 Google Chat,则选择 Chat 优先可提供最佳迁移体验,并且能让您的用户与您网域外仍在使用传统版 Hangouts 的用户进行交流。
  • 如果选择仅限 Chat,系统就会停用传统版 Hangouts 服务。受影响的用户将无法与传统版 Hangouts 用户进行交流,也无法看到引导他们使用 Google Chat 的消息。

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