Как создать систему пользовательского поиска в Cloud Search

Чтобы настроить поиск с учетом потребностей вашей организации, создайте специальные приложения для поиска. С их помощью можно управлять возможностями поиска контента, которые доступны сотрудникам, включая уточнение поисковых запросов. Создать приложения для поиска в соответствии с потребностями пользователей и интегрировать их в ваше решение Cloud Search вам поможет разработчик.

Подготовка

Как создать приложение для поиска

Если специальные приложения для поиска не созданы, Cloud Search автоматически использует приложение по умолчанию.

  1. Войдите в Консоль администратора Google.

    Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Приложения а затемGoogle Workspace а затемCloud Search а затемНастройки поиска.

    Если значка "Приложения" нет, нажмите Добавить элементы управления в нижней части страницы.

    Вам необходимо использовать аккаунт администратора с правом Сервисы > Cloud Search.

  3. Нажмите на карточку Приложения для поиска.
    Появится список приложений для поиска, используемых в вашей организации.
  4. Нажмите на значок "Добавить" "" в верхней части списка.
  5. В поле Отображаемое название введите название приложения для поиска и нажмите Создать.
    В списке приложений появится приложение для поиска с автоматически созданным идентификатором.
  6. Наведите указатель на созданное приложение и нажмите на значок "Изменить" "".
  7. Наведите указатель на раздел Источники данных и нажмите на значок "Изменить" "".
    Появится список всех источников данных вашей организации.
  8. Нажмите на значок "" рядом с источниками данных, которые нужно включить для этого приложения.
  9. При необходимости укажите параметры поиска для каждого источника и нажмите Готово. Подробная информация о параметрах поиска приведена ниже.
  10. Если вы не хотите, чтобы сервис Cloud Search применял персонализированный рейтинг* к результатам поиска, отключите его:
    1. В разделе Параметры настройки наведите указатель на пункт Персонализированный рейтинг.
    2. Нажмите на значок "Изменить" "", а затем установите переключатель в выключенное положение "".
    3. Нажмите Сохранить.
  11. Если нужно добавить это приложение для поиска в веб-приложение,
    нажмите на ссылку рядом со строкой Встроить поиск. Подробнее о настройке виджета поиска

*Персонализированный рейтинг повышает приоритет результатов поиска, которые имеют прямое отношение к пользователю. Например, документам, к которым предоставлен доступ лично ему, присваивается более высокий рейтинг по сравнению с документами, к которым предоставлен доступ группе данного пользователя.

Добавленное приложение появится в списке приложений для поиска. Разработчику требуется идентификатор этого приложения, чтобы использовать его с виджетом поиска или API запроса. Подробнее об интерфейсах поиска

Параметры поиска для источников данных

При создании приложений для поиска можно задать для каждого из включенных источников данных различные параметры поиска. Эти параметры зависят от настроек источника, заданных разработчиком при создании и регистрации набора атрибутов.

Фильтры

Фильтры поиска позволяют сократить количество результатов на основании определенных критериев, таких как тип контента. Например, службе поддержки можно оставить для просмотра только результаты, связанные с обработкой клиентских запросов.
В столбце Конфигурация рядом с источником данных, включенным на шаге 8, сделайте следующее:
  1. Нажмите Фильтры.
  2. Совместно с разработчиком, который настроил набор атрибутов, введите код JSON для конфигурации фильтра, которую вы хотите использовать для этого источника данных. Подробнее о том, как добавить фильтры
  3. Нажмите Сохранить.

Качество поиска

Под "качеством поиска" понимается уровень важности результатов поиска и количество результатов, отображаемых последовательно для определенного источника данных. Важность источника влияет на рейтинг результатов поиска, возвращенных Cloud Search. Например, документы, связанные со структурой кода, могут быть выше в результатах поиска для команды разработчиков, а спецификации продуктов – для отдела маркетинга.

Качество поиска для сервисов Google Workspace задается автоматически.

В столбце Конфигурация рядом с источником данных, включенным на шаге 8, сделайте следующее:

  1. Нажмите Качество поиска.
  2. В разделе Важность источника данных нажмите на стрелку вниз "". Выберите уровень важности результатов поиска из этого источника данных в сравнении с результатами из других источников:
    • По умолчанию: уровень важности не изменяется. Если вы не знаете, какой уровень выбрать, используйте значение по умолчанию.
    • Низкая: результатам из этого источника данных будет присваиваться более низкий рейтинг по сравнению с результатами из источников, которым присвоен уровень по умолчанию или высокая важность.
    • Высокая: результатам из этого источника данных будет присваиваться более высокий рейтинг по сравнению с результатами из источников, которым присвоен уровень по умолчанию или низкая важность.
  3. В разделе Ограничение на количество результатов нажмите на стрелку вверх "" или стрелку вниз "", чтобы указать, какое максимальное количество результатов из этого источника нужно показывать на первой странице результатов поиска.
  4. Нажмите Сохранить.

Параметры отображения

Параметрами отображения определяется, какие фильтры доступны в результатах поиска. Фильтры – это категории, описывающие свойства объекта. Например, при поиске обуви результаты можно отфильтровать по цвету, размеру и стилю. С помощью фильтров пользователи уточняют результаты поиска. Для сервисов Google Workspace фильтры недоступны.
В столбце Конфигурация рядом с источником данных, включенным на шаге 8, сделайте следующее:
  1. Нажмите Параметры отображения.
  2. Установите флажки рядом с фильтрами, которые нужно показывать для этого источника данных.
    Подробнее о том, как уточнять результаты поиска с помощью фильтров, используя Query API
  3. Нажмите Сохранить.

Приложение для поиска по умолчанию

В Cloud Search имеется приложение для поиска, доступное по умолчанию, которое позволяет выполнять поиск на сайте cloudsearch.google.com и в мобильном приложении Cloud Search. С его помощью можно искать сервисы Google Workspace, например Gmail и Google Диск.

Приложение для поиска, доступное по умолчанию, можно использовать в исходном виде или настроить в соответствии с потребностями организации. Например, в него можно добавить внешние источники данных, такие как хранилища баз данных.

Изменение и удаление приложений для поиска

Как изменить приложение для поиска

Вы можете изменить название, источники данных и параметры настройки приложения для поиска.

  1. Войдите в Консоль администратора Google.

    Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. Выберите Приложенияа затемGoogle Workspaceа затемCloud Searchа затемНастройки поиска.
  3. Нажмите на карточку Приложения для поиска.
    Появится список приложений для поиска, используемых в вашей организации.
  4. Наведите указатель на приложение и выберите "Изменить" "".
  5. Наведите указатель на параметр, который нужно изменить, и нажмите на значок "Изменить" "".
  6. Внеся изменения, нажмите Сохранить или Готово.

Как удалить приложение для поиска

  1. Войдите в Консоль администратора Google.

    Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. Выберите Приложенияа затемGoogle Workspaceа затемCloud Searchа затемНастройки поиска.
  3. Нажмите на карточку Приложения для поиска.
    Появится список приложений для поиска, используемых в вашей организации.
  4. Выберите приложения для поиска, которые нужно удалить.
    • Чтобы удалить одно приложение, наведите на него указатель.
    • Чтобы удалить несколько приложений, установите рядом с ними флажки.
  5. Нажмите на значок "Удалить" "".

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.