การแจ้งเตือน

Duet AI เปลี่ยนเป็น Gemini สำหรับ Google Workspace แล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ปรับแต่งประสบการณ์การค้นหาใน Cloud Search

ใช้ได้กับ Cloud Search Platform เท่านั้น

คุณสามารถสร้างแอปพลิเคชันการค้นหาที่กำหนดเองสำหรับ Google Cloud Search เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การค้นหาตามความต้องการด้านธุรกิจขององค์กรได้ แอปพลิเคชันการค้นหาจะควบคุมเนื้อหาที่ผู้ใช้ค้นหาได้และยังช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งการค้นหาเพื่อแสดงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นได้อีกด้วย 

อินเทอร์เฟซการค้นหาที่ผู้ใช้ใช้เพื่อค้นหาข้อมูลในบริษัทต้องมีแอปพลิเคชันการค้นหาที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1 รายการ แอปพลิเคชันการค้นหามีพารามิเตอร์เริ่มต้นสําหรับการค้นหา เช่น แหล่งข้อมูลที่จะใส่ ลําดับการจัดเรียง ตัวกรอง และข้อมูลประกอบที่ต้องการขอ

แอปพลิเคชันการค้นหาเริ่มต้นคืออะไร

องค์กรของคุณสามารถใช้แอปพลิเคชันการค้นหาเริ่มต้นบน cloudsearch.google.com และแอป Cloud Search ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ โดยแอปพลิเคชันเริ่มต้นจะค้นหาบริการต่างๆ ของ Google Workspace เช่น Gmail และไดรฟ์ คุณยังสามารถปรับแต่งแอปพลิเคชันเริ่มต้นให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณอาจเพิ่มแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม อาทิ ที่เก็บฐานข้อมูล ไปยังแอปพลิเคชันการค้นหาเริ่มต้น 

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

ก่อนที่จะสร้างแอปพลิเคชันการค้นหาที่กําหนดเองได้ ต้องมีข้อกําหนดเบื้องต้นต่อไปนี้

สร้างแอปพลิเคชันการค้นหาที่กําหนดเอง

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอปจากนั้นGoogle Workspaceจากนั้นCloud Search
  3. คลิกแอปพลิเคชันการค้นหา
  4. คลิกเพิ่ม ที่ด้านบน
  5. ป้อนชื่อแอปพลิเคชันการค้นหาในส่วนชื่อที่แสดง แล้วคลิกสร้าง
    คุณจะเห็นแอปพลิเคชันการค้นหาในรายการ รวมถึงรหัสแอปพลิเคชันที่สร้างโดยอัตโนมัติด้วย
  6. ชี้ไปที่แอปพลิเคชันการค้นหาที่คุณสร้าง แล้วคลิกแก้ไข
  7. ชี้ไปที่แหล่งข้อมูล แล้วคลิกแก้ไข
  8. คลิกเปิด ข้างแหล่งข้อมูลที่ต้องการเปิดสำหรับแอปพลิเคชันการค้นหานี้
  9. (ไม่บังคับ) หากต้องการกําหนดค่าตัวเลือกการค้นหาสําหรับแหล่งข้อมูล ให้ไปที่กําหนดค่าตัวเลือกการค้นหา (ด้านล่างในหน้านี้)
  10. (ไม่บังคับ) หากไม่อนุญาตให้ Cloud Search ใช้การจัดอันดับที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ* ในผลการค้นหา ให้ปิดใช้งานโดยทำดังนี้
    1. ใต้พารามิเตอร์การปรับแต่ง ให้ชี้ไปที่การจัดอันดับที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แล้วคลิกแก้ไข จากนั้นปิด
    2. คลิกเสร็จสิ้น

*การจัดอันดับที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะเพิ่มความสำคัญของผลการค้นหาที่มีความเชื่อมโยงส่วนตัวกับผู้ใช้ เช่น เอกสารที่แชร์กับผู้ใช้โดยเฉพาะจะมีอันดับสูงกว่าเอกสารที่แชร์กับกลุ่มที่ผู้ใช้เป็นสมาชิก

หลังจากที่คุณเพิ่มแอปพลิเคชันการค้นหาแล้ว แอปพลิเคชันดังกล่าวจะปรากฏในรายการแอปพลิเคชันการค้นหา นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องใช้รหัสแอปพลิเคชันเพื่อใช้กับวิดเจ็ต Search หรือ API การค้นหา โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้ออินเทอร์เฟซการค้นหา

กำหนดค่าตัวเลือกการค้นหา

เมื่อสร้างแอปพลิเคชันการค้นหา คุณจะตั้งค่าตัวเลือกการค้นหาต่างๆ ของแต่ละแหล่งข้อมูลที่คุณเปิดได้ ตัวเลือกการค้นหาเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าแหล่งข้อมูลที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ดำเนินการในระหว่างการสร้างและลงทะเบียนสคีมา หากไม่แน่ใจว่าจะตั้งค่าตัวเลือกเหล่านี้อย่างไร โปรดปรึกษานักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Cloud Search ที่บริษัท

ตัวกรอง

ตัวกรองการค้นหาช่วยให้คุณจำกัดผลการค้นหาที่ผู้ใช้เห็นตามเกณฑ์ที่ระบุอย่างเช่น ประเภทเนื้อหา ยกตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ทีมสนับสนุนเห็นเฉพาะผลการค้นหาเกี่ยวกับเคสขอรับความช่วยเหลือ
ในคอลัมน์การกำหนดค่า ข้างแหล่งข้อมูลที่คุณเปิดไว้ในขั้นตอนที่ 8 ด้านบน ให้ทำดังนี้
  1. คลิกตัวกรอง
  2. ทำงานร่วมกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ตั้งค่าสคีมาเพื่อใส่โค้ด JSON สำหรับการกำหนดค่าตัวกรองที่คุณต้องการใช้กับแหล่งข้อมูลนี้ ดูวิธีการเพิ่มตัวกรอง
  3. คลิกบันทึก

คุณภาพในการค้นหา

คุณภาพการค้นหาจะกำหนดระดับความสำคัญของผลการค้นหาและจำนวนผลการค้นหาที่จะแสดงตามลำดับสำหรับแหล่งข้อมูลที่กำหนด ความสำคัญของแหล่งข้อมูลจะส่งผลต่อการจัดอันดับผลการค้นหาที่ Cloud Search แสดง เช่น คุณอาจต้องการให้เอกสารการออกแบบโค้ดปรากฏในอันดับต้นๆ ของผลการค้นหาสำหรับฝ่ายวิศวกรรม ขณะเดียวกันก็ต้องการให้ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ปรากฏในอันดับต้นๆ สำหรับฝ่ายการตลาด

ระบบจะกำหนดคุณภาพการค้นหาสำหรับบริการของ Google Workspace โดยอัตโนมัติ

ในคอลัมน์การกำหนดค่า ข้างแหล่งข้อมูลที่คุณเปิดไว้ในขั้นตอนที่ 8 ด้านบน ให้ทำดังนี้

  1. คลิกคุณภาพการค้นหา
  2. ให้คลิกลูกศรลง ในส่วนความสําคัญของแหล่งข้อมูล เลือกระดับความสำคัญของผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลนี้โดยให้เปรียบเทียบกับผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ ดังนี้
    • ค่าเริ่มต้น ระดับความสำคัญจะไม่เปลี่ยนแปลง หากไม่แน่ใจว่าจะตั้งค่าความสำคัญของแหล่งข้อมูลอย่างไร ให้ใช้ค่าเริ่มต้น
    • ต่ำ ผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลนี้จะได้รับการจัดอันดับต่ำกว่าผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลที่กำหนดค่าเป็น "สูง" หรือค่าเริ่มต้น
    • สูง ผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลนี้จะได้รับการจัดอันดับสูงกว่าผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลที่กำหนดค่าเป็น "ต่ำ" หรือค่าเริ่มต้น
  3. ในส่วนขีดจำกัดจำนวนผลลัพธ์ ให้คลิกลูกศรขึ้น หรือลูกศรลง เพื่อเลือกจำนวนผลลัพธ์สูงสุดจากแหล่งข้อมูลนี้ที่ต้องการให้แสดงในหน้าแรกของผลการค้นหา
  4. คลิกบันทึก

ตัวเลือกการแสดงผล

ตัวเลือกการแสดงผลจะกำหนดข้อมูลประกอบที่จะแสดงในผลการค้นหา ข้อมูลประกอบคือหมวดหมู่ที่อธิบายคุณสมบัติของรายการ เช่น เมื่อค้นหาคำว่า "รองเท้า" ข้อมูลประกอบอาจมีทั้งสี ขนาด และสไตล์ ซึ่งผู้ใช้จะเลือกข้อมูลประกอบเพื่อปรับแต่งผลการค้นหาเพิ่มเติมได้ แต่บริการของ Google Workspace จะยังไม่มีข้อมูลประกอบ
ในคอลัมน์การกำหนดค่า ข้างแหล่งข้อมูลที่คุณเปิดไว้ในขั้นตอนที่ 8 ด้านบน ให้ทำดังนี้
  1. คลิกตัวเลือกการแสดงผล
  2. เลือกช่องข้างข้อมูลประกอบที่คุณต้องการแสดงสำหรับแหล่งข้อมูลนี้
    (ดูวิธีใช้ API การค้นหาเพื่อปรับแต่งผลการค้นหาด้วยข้อมูลประกอบ)
  3. คลิกบันทึก

แก้ไขหรือลบแอปพลิเคชันการค้นหา

แก้ไขแอปพลิเคชันการค้นหา

คุณจะเปลี่ยนชื่อ แหล่งข้อมูล และพารามิเตอร์การปรับแต่งสำหรับแอปพลิเคชันการค้นหาได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอปจากนั้นGoogle Workspaceจากนั้นCloud Search
  3. คลิกการ์ดแอปพลิเคชันการค้นหา
  4. รายการแอปพลิเคชันการค้นหาขององค์กรจะปรากฏขึ้น
  5. ชี้ไปที่แอปพลิเคชันการค้นหาที่ต้องการเปลี่ยนแปลง แล้วคลิกแก้ไข
  6. ชี้ไปที่ตัวเลือกที่ต้องการเปลี่ยนแปลง แล้วคลิกแก้ไข
  7. เมื่อเปลี่ยนแปลงเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกบันทึกหรือเสร็จสิ้น

ลบแอปพลิเคชันการค้นหา

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอปจากนั้นGoogle Workspaceจากนั้นCloud Search
  3. คลิกการ์ดแอปพลิเคชันการค้นหา
    รายการแอปพลิเคชันการค้นหาขององค์กรจะปรากฏขึ้น
  4. เลือกแอปพลิเคชันการค้นหาที่ต้องการลบ ดังนี้
    • หากต้องการลบแอปพลิเคชันเดียว ให้ชี้ไปที่แอปพลิเคชันการค้นหาที่ต้องการ
    • หากต้องการลบหลายแอปพลิเคชัน ให้เลือกช่องข้างแอปพลิเคชันการค้นหาแต่ละรายการ
  5. คลิกลบ

 

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
5896451254734187083
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
73010
false
false