ปรับแต่งประสบการณ์การค้นหาใน Cloud Search

ใช้ได้กับ Cloud Search Platform เท่านั้น

คุณสามารถสร้างแอปพลิเคชันการค้นหาที่กำหนดเองสำหรับ Google Cloud Search เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การค้นหาตามความต้องการด้านธุรกิจขององค์กรได้ แอปพลิเคชันการค้นหาจะควบคุมเนื้อหาที่ผู้ใช้ค้นหาได้และยังช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งการค้นหาเพื่อแสดงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นได้อีกด้วย 

อินเทอร์เฟซการค้นหาที่ผู้ใช้ใช้เพื่อค้นหาข้อมูลในบริษัทต้องมีแอปพลิเคชันการค้นหาที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1 รายการ แอปพลิเคชันการค้นหามีพารามิเตอร์เริ่มต้นสําหรับการค้นหา เช่น แหล่งข้อมูลที่จะใส่ ลําดับการจัดเรียง ตัวกรอง และข้อมูลประกอบที่ต้องการขอ

แอปพลิเคชันการค้นหาเริ่มต้นคืออะไร

องค์กรของคุณสามารถใช้แอปพลิเคชันการค้นหาเริ่มต้นบน cloudsearch.google.com และแอป Cloud Search ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ โดยแอปพลิเคชันเริ่มต้นจะค้นหาบริการต่างๆ ของ Google Workspace เช่น Gmail และไดรฟ์ คุณยังสามารถปรับแต่งแอปพลิเคชันเริ่มต้นให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณอาจเพิ่มแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม อาทิ ที่เก็บฐานข้อมูล ไปยังแอปพลิเคชันการค้นหาเริ่มต้น 

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

ก่อนที่จะสร้างแอปพลิเคชันการค้นหาที่กําหนดเองได้ ต้องมีข้อกําหนดเบื้องต้นต่อไปนี้

สร้างแอปพลิเคชันการค้นหาที่กําหนดเอง

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

    หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

  2. คลิกแอปพลิเคชันการค้นหา
  3. คลิกเพิ่ม ที่ด้านบน
  4. ป้อนชื่อแอปพลิเคชันการค้นหาในส่วนชื่อที่แสดง แล้วคลิกสร้าง
    คุณจะเห็นแอปพลิเคชันการค้นหาในรายการ รวมถึงรหัสแอปพลิเคชันที่สร้างโดยอัตโนมัติด้วย
  5. ชี้ไปที่แอปพลิเคชันการค้นหาที่คุณสร้าง แล้วคลิกแก้ไข
  6. ชี้ไปที่แหล่งข้อมูล แล้วคลิกแก้ไข
  7. คลิกเปิด ข้างแหล่งข้อมูลที่ต้องการเปิดสำหรับแอปพลิเคชันการค้นหานี้
  8. (ไม่บังคับ) หากต้องการกําหนดค่าตัวเลือกการค้นหาสําหรับแหล่งข้อมูล ให้ไปที่กําหนดค่าตัวเลือกการค้นหา (ด้านล่างในหน้านี้)
  9. (ไม่บังคับ) หากไม่อนุญาตให้ Cloud Search ใช้การจัดอันดับที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ* ในผลการค้นหา ให้ปิดใช้งานโดยทำดังนี้
    1. ใต้พารามิเตอร์การปรับแต่ง ให้ชี้ไปที่การจัดอันดับที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แล้วคลิกแก้ไข จากนั้นปิด
    2. คลิกเสร็จสิ้น

*การจัดอันดับที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะเพิ่มความสำคัญของผลการค้นหาที่มีความเชื่อมโยงส่วนตัวกับผู้ใช้ เช่น เอกสารที่แชร์กับผู้ใช้โดยเฉพาะจะมีอันดับสูงกว่าเอกสารที่แชร์กับกลุ่มที่ผู้ใช้เป็นสมาชิก

หลังจากที่คุณเพิ่มแอปพลิเคชันการค้นหาแล้ว แอปพลิเคชันดังกล่าวจะปรากฏในรายการแอปพลิเคชันการค้นหา นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องใช้รหัสแอปพลิเคชันเพื่อใช้กับวิดเจ็ต Search หรือ API การค้นหา โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้ออินเทอร์เฟซการค้นหา

กำหนดค่าตัวเลือกการค้นหา

เมื่อสร้างแอปพลิเคชันการค้นหา คุณจะตั้งค่าตัวเลือกการค้นหาต่างๆ ของแต่ละแหล่งข้อมูลที่คุณเปิดได้ ตัวเลือกการค้นหาเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าแหล่งข้อมูลที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ดำเนินการในระหว่างการสร้างและลงทะเบียนสคีมา หากไม่แน่ใจว่าจะตั้งค่าตัวเลือกเหล่านี้อย่างไร โปรดปรึกษานักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Cloud Search ที่บริษัท

ตัวกรอง

ตัวกรองการค้นหาช่วยให้คุณจำกัดผลการค้นหาที่ผู้ใช้เห็นตามเกณฑ์ที่ระบุอย่างเช่น ประเภทเนื้อหา ยกตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ทีมสนับสนุนเห็นเฉพาะผลการค้นหาเกี่ยวกับเคสขอรับความช่วยเหลือ
ในคอลัมน์การกำหนดค่า ข้างแหล่งข้อมูลที่คุณเปิดไว้ในขั้นตอนที่ 8 ด้านบน ให้ทำดังนี้
  1. คลิกตัวกรอง
  2. ทำงานร่วมกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ตั้งค่าสคีมาเพื่อใส่โค้ด JSON สำหรับการกำหนดค่าตัวกรองที่คุณต้องการใช้กับแหล่งข้อมูลนี้ ดูวิธีการเพิ่มตัวกรอง
  3. คลิกบันทึก

คุณภาพในการค้นหา

คุณภาพการค้นหาจะกำหนดระดับความสำคัญของผลการค้นหาและจำนวนผลการค้นหาที่จะแสดงตามลำดับสำหรับแหล่งข้อมูลที่กำหนด ความสำคัญของแหล่งข้อมูลจะส่งผลต่อการจัดอันดับผลการค้นหาที่ Cloud Search แสดง เช่น คุณอาจต้องการให้เอกสารการออกแบบโค้ดปรากฏในอันดับต้นๆ ของผลการค้นหาสำหรับฝ่ายวิศวกรรม ขณะเดียวกันก็ต้องการให้ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ปรากฏในอันดับต้นๆ สำหรับฝ่ายการตลาด

ระบบจะกำหนดคุณภาพการค้นหาสำหรับบริการของ Google Workspace โดยอัตโนมัติ

ในคอลัมน์การกำหนดค่า ข้างแหล่งข้อมูลที่คุณเปิดไว้ในขั้นตอนที่ 8 ด้านบน ให้ทำดังนี้

  1. คลิกคุณภาพการค้นหา
  2. ให้คลิกลูกศรลง ในส่วนความสําคัญของแหล่งข้อมูล เลือกระดับความสำคัญของผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลนี้โดยให้เปรียบเทียบกับผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ ดังนี้
    • ค่าเริ่มต้น ระดับความสำคัญจะไม่เปลี่ยนแปลง หากไม่แน่ใจว่าจะตั้งค่าความสำคัญของแหล่งข้อมูลอย่างไร ให้ใช้ค่าเริ่มต้น
    • ต่ำ ผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลนี้จะได้รับการจัดอันดับต่ำกว่าผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลที่กำหนดค่าเป็น "สูง" หรือค่าเริ่มต้น
    • สูง ผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลนี้จะได้รับการจัดอันดับสูงกว่าผลการค้นหาจากแหล่งข้อมูลที่กำหนดค่าเป็น "ต่ำ" หรือค่าเริ่มต้น
  3. ในส่วนขีดจำกัดจำนวนผลลัพธ์ ให้คลิกลูกศรขึ้น หรือลูกศรลง เพื่อเลือกจำนวนผลลัพธ์สูงสุดจากแหล่งข้อมูลนี้ที่ต้องการให้แสดงในหน้าแรกของผลการค้นหา
  4. คลิกบันทึก

ตัวเลือกการแสดงผล

ตัวเลือกการแสดงผลจะกำหนดข้อมูลประกอบที่จะแสดงในผลการค้นหา ข้อมูลประกอบคือหมวดหมู่ที่อธิบายคุณสมบัติของรายการ เช่น เมื่อค้นหาคำว่า "รองเท้า" ข้อมูลประกอบอาจมีทั้งสี ขนาด และสไตล์ ซึ่งผู้ใช้จะเลือกข้อมูลประกอบเพื่อปรับแต่งผลการค้นหาเพิ่มเติมได้ แต่บริการของ Google Workspace จะยังไม่มีข้อมูลประกอบ
ในคอลัมน์การกำหนดค่า ข้างแหล่งข้อมูลที่คุณเปิดไว้ในขั้นตอนที่ 8 ด้านบน ให้ทำดังนี้
  1. คลิกตัวเลือกการแสดงผล
  2. เลือกช่องข้างข้อมูลประกอบที่คุณต้องการแสดงสำหรับแหล่งข้อมูลนี้
    (ดูวิธีใช้ API การค้นหาเพื่อปรับแต่งผลการค้นหาด้วยข้อมูลประกอบ)
  3. คลิกบันทึก

แก้ไขหรือลบแอปพลิเคชันการค้นหา

แก้ไขแอปพลิเคชันการค้นหา

คุณจะเปลี่ยนชื่อ แหล่งข้อมูล และพารามิเตอร์การปรับแต่งสำหรับแอปพลิเคชันการค้นหาได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

    หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

  2. คลิกการ์ดแอปพลิเคชันการค้นหา
  3. รายการแอปพลิเคชันการค้นหาขององค์กรจะปรากฏขึ้น
  4. ชี้ไปที่แอปพลิเคชันการค้นหาที่ต้องการเปลี่ยนแปลง แล้วคลิกแก้ไข
  5. ชี้ไปที่ตัวเลือกที่ต้องการเปลี่ยนแปลง แล้วคลิกแก้ไข
  6. เมื่อเปลี่ยนแปลงเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกบันทึกหรือเสร็จสิ้น

ลบแอปพลิเคชันการค้นหา

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

    หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

  2. คลิกการ์ดแอปพลิเคชันการค้นหา
    รายการแอปพลิเคชันการค้นหาขององค์กรจะปรากฏขึ้น
  3. เลือกแอปพลิเคชันการค้นหาที่ต้องการลบ ดังนี้
    • หากต้องการลบแอปพลิเคชันเดียว ให้ชี้ไปที่แอปพลิเคชันการค้นหาที่ต้องการ
    • หากต้องการลบหลายแอปพลิเคชัน ให้เลือกช่องข้างแอปพลิเคชันการค้นหาแต่ละรายการ
  4. คลิกลบ

 

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
13765772686918758176
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
73010
false
false
false