시작하기: 관리자를 위한 Voice 설정 가이드

조직에 Voice 설정하기

조직에서 Google Voice에 가입하면 팀에 통화, SMS, 음성사서함을 이용할 수 있는 전화번호가 제공됩니다. 사용자는 자신의 번호를 휴대전화나 유선 전화번호로 연결하여 스마트폰이나 컴퓨터에서 Voice에 액세스할 수 있습니다.

시작하기 전에

설정 단계(권장)

추가 설정 단계

조직에 따라 추가 설정 단계를 완료해야 할 수도 있습니다.

비즈니스 번호 이동: 조직에 다른 서비스 제공업체에서 제공한 기존 전화번호가 있는 경우 이 번호를 Google Voice로 이전(또는 이동)할 수 있습니다.
기존 Voice 사용자를 관리 계정으로 이전: Google Workspace용 Google Voice가 제공되기 전에는 미국 내 사용자가 직장 또는 학교 계정을 사용하여 Google Voice에 가입할 수 있었습니다. 이러한 관리되지 않는 계정을 관리 계정으로 이전할 수 있습니다.
팀원에게 Voice 관리자 역할 할당: 조직의 다른 사용자가 전화번호 할당, 인터넷 전화 설정, 사용자 라이선스 관리 등의 Google Voice 작업을 할 수 있도록 하려면 Voice 권한이 있는 관리자 역할을 부여하세요. 사용자에게 Voice 관리자 역할을 할당하면 다른 Google 서비스의 사용자 라이선스도 관리할 수 있습니다.

고급 기능 활성화하기

전화 수신 그룹 및 자동 교환과 같은 기능을 사용하면 Google Voice 네트워크에서 더욱 다양한 작업을 할 수 있습니다. 초기 설정 후 다음 기능을 활성화하여 Workspace용 Voice를 최대한 활용하세요.

참고: 일부 기능은 특정 구독에서만 제공됩니다. 구독 등급별로 사용할 수 있는 기능에 관해 자세히 알아보려면 요금제별 Voice 기능 비교하기를 참고하세요.

Google Voice에서 소리를 재생할 수 있도록 허용하는 Workspace Chrome 설정

Chrome은 활성 상태가 아닌 탭에서 재생되는 소리에 대해 자동으로 결정을 내립니다. 이는 Google Voice와 최종 사용자가 상호작용을 거의 하지 않는 경우 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google Voice 통화 품질 문제 해결하기를 참고하세요.
관리자가 Google 관리 콘솔에서 다음과 같이 OU 수준 특정 권한 및 사이트 설정을 지정하도록 허용할 수 있습니다.

아직 설정하지 않았다면 관리 브라우저를 설정합니다.
Chrome 브라우저관리 브라우저로 이동합니다.
등록을 클릭한 다음 실행 중인 특정 OS에 따라 생성된 토큰을 Chrome 브라우저에 배치합니다.
등록이 완료되면 관리 브라우저 페이지에 머신이 표시됩니다.
자세한 내용은 클라우드 관리 Chrome 브라우저 등록하기를 참고하세요.
Chrome 브라우저설정사용자 및 브라우저 설정에서 다음 설정을 업데이트합니다.

콘텐츠알림(전체 텍스트 검색 필터에 '알림'을 입력하면 쉽게 찾을 수 있음)
https://chromeenterprise.google/policies/#DefaultNotificationsSetting
https://chromeenterprise.google/policies/#NotificationsAllowedForUrls
기타 설정탭 삭제의 예외(검색 필터에 '삭제'를 입력하여 찾을 수 있음)
콘텐츠동영상 자동재생(검색 필터에 '자동재생'을 입력하여 찾을 수 있음)

https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist

자세한 내용은 등록된 Chrome 브라우저에 대한 정책 설정하기를 참고하세요.

작동 여부를 확인합니다. Chrome 메뉴에 '[domain]에서 관리함'이라고 표시됩니다.
voice.google.com으로 이동하여 사이트 설정을 클릭합니다. '알림'이 허용됨으로 표시되고 사이트 정책에 의해 설정됩니다. 소리를 사용 설정하는 알림 배너도 표시되지 않지만 여기에는 아무것도 표시되지 않습니다.
AutoplayAllowList가 작동하는지 확인하려면 관리 페이지에서 설정을 실행취소하고 30초 정도 기다린 후 브라우저를 새로고침해 보세요. 소리를 사용 설정할 수 있는 알림 배너가 표시됩니다.
(선택사항) Voice에 마이크 액세스 권한을 자동으로 부여하려면 다음 추가 단계를 따르세요. 검색 필터 및 하드웨어 > 오디오 입력 허용 URL에서 'AudioCaptureAllowedUrls'를 찾습니다.
https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls
작동하는지 확인하려면 개인 정보 보호 및 보안마이크에서 Chrome 설정을 열고 추가된 사이트를 찾습니다.

Google SIP 링크 사용하기

Google SIP 링크를 사용하면 일련의 인증된 세션 보더 컨트롤러(SBC)를 통해 기존 이동통신사를 Google에 연결할 수 있습니다. 이러한 유연성을 활용하여 기존 통신 인프라를 사용하고 현재 이동통신사를 통해 서비스를 중단 없이 유지할 수 있습니다.

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