Os usuários podem enviar e receber e-mails de outros clientes, como o Microsoft Outlook ou o Apple Mail. Este artigo contém instruções para os administradores e usuários configurarem o Gmail com outro cliente de e-mail.
A partir do outono de 2024, as contas do Google Workspace não vão mais oferecer suporte a apps menos seguros, apps de terceiros ou dispositivos que solicitam que você faça login na Conta do Google usando apenas seu nome de usuário e senha. Veja as datas exatas no link Google Workspace Updates. Para acessar os apps, você precisa usar o OAuth. Para se preparar para essa mudança, consulte os detalhes em Transição de apps menos seguros para o OAuth.
Clientes de e-mail recomendados
Recomendamos usar o Gmail apenas com clientes de e-mail de terceiros compatíveis com o OAuth. O OAuth permite que apps e sites compartilhem os dados da sua Conta do Google sem exigir o nome de usuário ou a senha. Com clientes de e-mail que usam o OAuth, a conta do Gmail fica mais protegida.
As versões mais recentes do Outlook, Apple Mail e Samsung Mail são compatíveis com o OAuth. Para saber se seu cliente de e-mail é compatível com o OAuth, entre em contato com o suporte técnico ou consulte a documentação de ajuda do cliente. Saiba mais sobre o OAuth.
Recomendamos usar as versões mais recentes destes clientes de e-mail:
Importante: seu plano de suporte talvez não inclua produtos de terceiros. Se esse for o caso, entre em contato com o suporte do app de e-mail de terceiros.
Antes de começar: ative o IMAP no Admin Console
Para que seus usuários sincronizem o Gmail com clientes de e-mail de terceiros, ative o IMAP no Admin Console seguindo as etapas em Ativar e desativar o POP e o IMAP para os usuários.
Configurar o Gmail com o Microsoft Outlook
Estas versões do Outlook são compatíveis com o OAuth:
- Outlook do Microsoft 365 (versão para computador)
- Outlook 2019
- Outlook 2016
Verifique sua versão do Outlook.
Observações:
- A versão licenciada por volume do Outlook 2016 com o Windows Installer (MSI) não é compatível com o OAuth.
- Quando você conecta sua conta do Gmail ao Outlook, pode receber uma mensagem de aviso na Caixa de entrada informando que um novo login foi detectado. Esse é o comportamento esperado.
Configurar o Gmail com o Outlook em um computador
Se você usa o Outlook em um computador, siga as etapas em Adicionar uma conta do gmail ao Outlook no site de suporte do Microsoft Office.
Configurar o Gmail com o Outlook em um Mac
Se você usa o Outlook em um Mac, siga as etapas em Adicionar uma conta do Gmail ao Outlook para Mac no site de suporte do Microsoft Office.
Configurar o Gmail com o Apple Mail
Se você usa o Mail em um dispositivo móvel, siga as etapas em Adicionar uma conta de e-mail ao iPhone, iPad ou iPod touch no site de suporte da Apple.
Importante: quando você receber uma solicitação para selecionar o provedor de e-mail, escolha Google.
Siga estas etapas para configurar o Gmail em um Mac com o Apple Mail 9.3 ou posterior.
Importante: se você usa uma versão do Apple Mail anterior à 9.3, siga as etapas em Configurar o Gmail com outros clientes de e-mail.
- Abra o Apple Mail no seu computador.
- Clique em Mail
Add Account.
- Selecione a opção Google e clique em Continuar:
- Se solicitado, clique em Abrir Navegador para que o Google conclua a autenticação:
- Digite seu endereço de e-mail do Gmail do Google Workspace na janela de login do Google e clique em Próxima:
- Digite sua senha na janela de boas-vindas do Google e clique em Próxima. Se solicitado, escolha Permitir para conceder permissões à sua conta.
- Marque a caixa Mail em Selecione os apps a serem usados com esta conta e clique em Concluído:
Configurar o Gmail com versões mais antigas do Outlook e de outros clientes
Importante: recomendamos o uso do Gmail apenas com clientes de e-mail compatíveis com o OAuth. Sua Conta do Google é menos segura quando está vinculada a clientes de e-mail não compatíveis com o OAuth.
Se você precisar usar o Gmail com versões mais antigas do Outlook ou outros clientes de e-mail que não sejam compatíveis com o OAuth, siga as etapas nesta seção.
Estes são alguns exemplos:
- Versões do Outlook anteriores ao Outlook 2016
- Versões do Apple iOS Mail anteriores ao Mail 8.3
- Versões do Apple Mail anteriores ao Mail 9.3
Etapa 1: ativar os apps menos seguros
Para usar versões anteriores do Outlook e de outros clientes de e-mail não compatíveis com o OAuth, ative os apps menos seguros:
- Ative os apps menos seguros no Admin Console.
- Peça para os usuários ativarem os apps menos seguros na conta.
Etapa 2: criar e usar senhas de app
Peça para seus usuários ativarem o IMAP na conta do Gmail:
- No canto superior direito do Gmail, clique em Configurações
- Na parte superior, clique na guia Encaminhamento e POP/IMAP.
- Na seção Acesso IMAP, selecione Ativar IMAP.
- Na parte inferior, clique em Salvar alterações.
Etapa 4: configurar o Gmail com a versão mais antiga do Outlook
Importante:
- Os endereços de e-mail e os domínios mostrados nestas etapas são exemplos. Substitua-os pelos seus endereços de e-mail e domínios.
- Estas etapas e capturas de tela são referentes a versões mais antigas do Outlook, mas você pode usar os valores nestas etapas em outros clientes de e-mail.
- Leia mais sobre as configurações para sincronizar o Gmail com outro cliente de e-mail.
- Clique em Adicionar nova conta:
- Selecione a opção Instalação manual ou tipos de servidor adicionais e clique em Próximo:
- Selecione a opção POP ou IMAP e clique em Próximo:
- Na janela Adicionar nova conta, digite estes valores:
- Seu nome: o nome que você usa na sua conta do Gmail no Google Workspace
- Endereço de e-mail: seu endereço do Gmail no Google Workspace
- Tipo de conta: IMAP
- Servidor de e-mail de entrada: imap.gmail.com
- Servidor de e-mail de saída (SMTP): smtp.gmail.com
- Nome de usuário: seu endereço do Gmail no Google Workspace
- Senha: sua senha do Gmail no Google Workspace
Em seguida, clique em Mais configurações….
- Em Configurações de e-mail de Internet, digite estes valores na guia Geral:
- Conta de e-mail: seu endereço do Gmail no Google Workspace
- (Opcional) Organização: o nome da sua empresa ou escola
- (Opcional) E-mail de resposta: um endereço de e-mail de resposta, se for diferente do seu endereço de e-mail
Em seguida, clique na guia Servidor de saída.
- Na guia Servidor de saída:
- Marque a caixa Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.
- Selecione a opção Usar as mesmas configurações do servidor de entrada.
Em seguida, clique na guia Avançado.
- Digite estes valores na guia Avançado:
- Servidor de entrada (IMAP): 993
- Use o seguinte tipo de conexão criptografada: SSL
- Servidor de saída (SMTP): 587
- Use o seguinte tipo de conexão criptografada: TLS
Observação: se você alterar o tipo de conexão criptografada do servidor de saída (SMTP) para SSL, digite 465 no campo Servidor de saída (SMTP) (em vez de 587).
Em seguida, clique em OK.
- Servidor de entrada (IMAP): 993
O Outlook testa as configurações e exibe uma mensagem quando sua conta está configurada corretamente:
Temas relacionados
- Ativar e desativar o POP e o IMAP para os usuários
- Sobre o Google Workspace Sync for Microsoft Outlook
- Acessar o Google Workspace em dispositivos móveis
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