Gmail에서 비밀 모드로 메일 보호하기

이 글은 관리자를 위한 도움말입니다. Gmail 사용자인 경우 Gmail 비밀 모드 사용에 관해 자세히 알아보세요.

Gmail 비밀 모드를 사용하면 민감한 정보를 무단 액세스 또는 공유 실수로부터 보호할 수 있습니다. 비밀 모드 메일에는 메일 또는 첨부파일을 전달, 복사, 인쇄 또는 다운로드할 수 있는 옵션이 제공되지 않습니다.

비밀 모드 메일을 사용하면 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 메일 만료일 설정
  • 언제든지 메일 액세스 권한 취소
  • 메일 열람 시 문자 메시지로 전송한 인증 코드 요구

비밀 모드 메일에는 예약 전송 기능이 없습니다.

중요: 비밀 모드를 사용하면 수신자가 실수로 메일을 공유하는 것은 방지할 수 있지만, 메일 또는 첨부파일의 스크린샷을 캡처하거나 사진을 찍는 것은 방지할 수 없습니다. 또는 수신자가 악성 소프트웨어 애플리케이션을 사용하여 메일 또는 첨부파일을 복사하거나 다운로드할 수도 있습니다.

Gmail의 비밀 모드 메일 처리 방식

Gmail에서는 수신자가 받는 비밀 모드 메일에서 메일 본문과 첨부파일을 삭제하고, 해당 내용으로 연결되는 링크로 대체합니다.

Gmail에서는 링크에 연결된 내용이 메일의 일부인 것처럼 표시됩니다. 타사 이메일 클라이언트에서는 메일 내용 대신 링크를 표시합니다.

Google Vault와 비밀 모드 메일

Google Vault에서는 도메인 내 사용자가 전송한 모든 비밀 모드 메일을 보존 조치, 보관, 검색 및 내보내기할 수 있습니다. Vault에서는 외부에서 사용자 조직으로 전송된 비밀 모드 메일의 내용에 액세스하거나 이를 볼 수 없습니다. 도메인에서 Vault를 사용하는 경우 Vault의 비밀 모드 메일 처리 방식을 주의 깊게 검토하세요.

Vault에서 비밀 모드 메일에 액세스하는 데 필요한 사항을 충족하기 위해, Gmail에서는 수신자의 메일에 비밀 모드 메일 내용의 사본을 첨부합니다.

사본에 대해 관리자가 알아두어야 하는 사항은 다음과 같습니다.

  • 사본은 메일 발신자와 수신자가 동일한 조직에 있는 경우에만 첨부됩니다.
  • 사본은 Vault에서만 사용 가능합니다.
  • 발신자 및 수신자는 Gmail에서 사본에 액세스할 수 없습니다.
  • 타사 메일 보관처리 도구에서는 이 사본에 액세스할 수 없습니다.

비밀 모드 메일의 모든 사본을 삭제하려면 발신자 계정뿐 아니라 모든 수신자 계정에서도 삭제해야 합니다.

타사 보관처리 도구와 비밀 모드 메일

Gmail 비밀 모드로 메일을 전송하면 Gmail에서는 메일 본문과 첨부파일을 링크로 대체하고, 제목과 링크만 SMTP를 통해 전송됩니다.

도메인에서 타사 디지털 증거 검색 또는 보관처리 도구를 사용하는 경우 Gmail 비밀 모드가 조직의 디지털 증거 검색 및 보존 정책과 충돌할 수 있습니다. 따라서 Gmail 비밀 모드를 사용 설정하기 전에 해당 기능이 미치는 영향에 관하여 디지털 증거 검색 관리자 및 기타 정책 결정권자와 논의하는 것이 좋습니다.

Gmail 비밀 모드 사용 또는 사용 중지하기

관리자는 전체 도메인 또는 특정 조직 단위에 대해 Gmail 비밀 모드를 사용 설정 또는 사용 중지할 수 있습니다. 관리자가 비밀 모드를 사용 중지하면 조직의 사용자는 Gmail 메일을 비밀 모드로 보낼 수 없습니다.

조직의 사용자가 비밀 모드 메일을 수신하지 못하도록 하려면 비밀 모드 메일 수신을 차단하는 규정 준수 규칙을 설정하세요.

조직에서 Gmail 비밀 모드를 사용 또는 사용 중지하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 그런 다음Google Workspace그런 다음Gmail그런 다음사용자 설정으로 이동합니다.
  3. 사용자 설정에서 비밀 모드로 스크롤합니다. 
  4. 비밀 모드 사용 설정 체크박스를 선택 해제하거나 선택합니다.  
  5. 변경사항을 저장합니다.

변경사항이 적용되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

조직 단위에 Gmail 비밀 모드를 사용 또는 사용 중지하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 그런 다음Google Workspace그런 다음Gmail그런 다음사용자 설정으로 이동합니다.
  3. 왼쪽에서 조직 단위를 선택합니다.
  4. 비밀 모드까지 스크롤한 다음 비밀 모드 사용 설정 체크박스를 선택 해제하거나 선택합니다.  
  5. 저장을 클릭합니다.

변경사항이 적용되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

비밀 모드 메일 수신 차단하기

도메인에서 비밀 모드 메일 수신을 차단하는 규정 준수 규칙을 만들려면 이 섹션의 안내를 따르세요.

참고: 모든 유형의 콘텐츠에 대한 규정 준수 규칙을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 규정 준수를 위한 규칙 설정하기를 참고하세요.  

메일에서 규정 준수 규칙이 트리거되는 방식

관리자가 정의한 규정 준수 규칙은 Gmail 비밀 모드 메일에 다음과 같은 영향을 미칩니다.

  • 발신 메일에는 메일 제목, 본문, 첨부파일에 대해 정의한 모든 규정 준수 규칙이 적용됩니다.
  • 첨부 파일을 삭제하는 규정 준수 규칙과 일치하는 발신 메일은 전송되지 않으며, 발신자에게 반송 메일이 전송됩니다.
  • 수신 메일은 모두 검토되지만 메일 헤더(제목 포함)만 검사됩니다.

비밀 모드 메일이 격리 저장되는 방식 

Gmail 비밀 모드 메일은 다음과 같은 방식으로 격리 저장됩니다.
  • 비밀 모드의 수신 메일은 관리 스팸 격리 저장소로 전송되지만 메일 헤더만 검사됩니다. 
  • 비밀 모드의 발신 메일은 관리 스팸 격리 저장소로 전송되지 않고 거부되며, 발신자에게 반송 메일이 전송됩니다.

비밀 모드 메일 수신을 차단하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 그런 다음Google Workspace그런 다음Gmail그런 다음규정 준수로 이동합니다.

    참고: 이 설정은 그런 다음Google Workspace그런 다음Gmail그런 다음고급 설정에 있을 수도 있습니다.

  3. 마우스로 '콘텐츠 규정 준수 설정'을 가리킨 다음 설정을 클릭합니다. 이전에 다른 유형의 메일에 규정 준수 규칙을 설정한 경우에는 아무 규칙이나 가리킨 다음 다른 규칙 추가를 클릭합니다.

    '설정 추가' 대화상자가 표시되면 이름을 입력하고 원하는 메일 유형을 선택한 다음 메일에 따라 어떤 작업을 수행할지 정의합니다. 

  4. '설정 추가' 대화상자에 다음 정보를 입력합니다.
    • 규칙의 이름을 입력합니다.
    • 규칙이 적용될 메일에서 수신 체크박스를 선택합니다.   
    • '표현식 추가'에서 다음 규칙 중 적어도 하나 이상이 메일과 일치하는 경우를 선택합니다. 
    • '표현식'에서 추가를 클릭한 다음 메타데이터 일치를 선택합니다.
    •  '속성' 드롭다운에서 Gmail 비밀 모드를 선택하고 일치 유형으로 메일이 Gmail 비밀 모드입니다를 선택합니다.
    • 저장을 클릭합니다.
  5. 표현식이 일치할 경우 수행할 작업을 지정하는 다음 섹션에서 메일 거부를 선택합니다.
  6. (선택사항) 차단된 메일 발신자에게 자동으로 전송되는 맞춤 거부 메시지를 입력합니다.
  7. 설정 추가를 클릭합니다.

변경사항이 적용되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

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