حماية رسائل Gmail باستخدام الوضع السري

هذه المقالة مخصَّصة للمشرفين. يمكن لمستخدمي Gmail الحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام الوضع السري في Gmail.

يتوفّر الوضع السري في Gmail في جميع إصدارات Google Workspace.

باستخدام الوضع السري في Gmail، يمكن للمستخدمين المساعدة في حماية المعلومات الحسّاسة وتجنُّب مشاركتها بشكل غير مقصود أو غير مصرّح به. ولا يمكن إعادة توجيه الرسائل في الوضع السري أو نسخها أو طباعتها أو تنزيلها أو تنزيل مرفقاتها.

يسمح لك الوضع السري بما يلي:

  • ضبط تاريخ انتهاء صلاحية الرسالة
  • إبطال الوصول إلى الرسائل في أي وقت
  • طلب إرسال رمز إثبات الهوية في رسالة نصية لفتح الرسائل

لا يمكن جدولة إرسال الرسائل في الوضع السري.

ملاحظة مهمة: يساعد الوضع السري في منع المُستلِمين من مشاركة الرسائل عن طريق الخطأ. ولكن لا يمكنه منع المستلمين من التقاط لقطات شاشة أو صور لرسائلك أو مرفقاتك. يمكن للمستلمين أيضًا استخدام تطبيقات البرامج الضارة لنسخ الرسائل والمرفقات أو تنزيلها.

كيفية معالجة Gmail للرسائل في الوضع السري

تزيل خدمة Gmail نص الرسالة وأي مرفقات من نسخة مُستلِم الرسالة في الوضع السري. ويستبدل تطبيق Gmail محتوى الرسائل والمرفقات برابط إلى المحتوى.

في Gmail، يظهر المحتوى المرتبط كجزء من الرسالة. تَعرض برامج البريد الإلكتروني التابعة لجهة خارجية رابطًا بدلاً من محتوى الرسالة.

Google Vault والرسائل في الوضع السري

يمكن أن تحتفظ Google Vault بجميع الرسائل في الوضع السري التي أرسلها المستخدمون في نطاقك، كما يمكنها الاحتفاظ ببياناتها والبحث عنها وتصديرها. ليس لدى Vault إمكانية الوصول إلى أو قراءة محتوى الرسائل في الوضع السري المُرسَلة إلى مؤسستك من مرسلين خارجيين. وفي حال كان نطاقك يستخدم Vault، راجع بعناية كيفية تعامل Vault مع الرسائل في الوضع السري.

لتوفير متطلبات Vault للوصول إلى الرسائل في الوضع السري، يرفق Gmail نسخة من محتوى الوضع السري إلى رسالة المُستلم.

إليك ما عليك معرفته عن هذه النسخة:

  • يتم إرفاقها فقط عندما يكون مُرسِل الرسالة ومُستلمها في نفس المؤسسة.
  • لا تكون متاحة إلا لأداة Vault.
  • لا يمكن للمرسلين والمستلمين الوصول إلى النسخة من Gmail.
  • لا يمكن لأدوات أرشفة البريد التابعة لجهة خارجية الوصول إلى النسخة.

لحذف جميع نُسخ رسالة في الوضع السري، عليك حذفها من حساب المرسل وجميع حسابات المستلمين.

أدوات الأرشفة التابعة لطرف ثالث والرسائل في الوضع السري

عند إرسال رسالة في الوضع السري في Gmail، يستبدل Gmail نص الرسالة والمرفقات برابط. ولا يتم إرسال إلا الموضوع والرابط باستخدام SMTP.

في حال كان نطاقك يستخدم أدوات جمع الأدلة الإلكترونية أو الأرشفة التابعة لجهة خارجية، قد يتعارض الوضع السري في Gmail مع سياسات الاحتفاظ بالبيانات وجمع الأدلة الإلكترونية لمؤسستك. قبل تفعيل هذه الميزة، ننصحك بمناقشة التأثير مع مشرفي جمع الأدلة الإلكترونية وصانعي السياسات الآخرين.

تفعيل الوضع السري في Gmail أو إيقافه

يمكنك تفعيل الوضع السري في Gmail أو إيقافه لنطاقك بالكامل أو لوحدات تنظيمية معينة. عند إيقاف الوضع السري، لن يتمكن المستخدمون في مؤسستك من إرسال رسائل Gmail في الوضع السري.

لمنع المستخدمين في مؤسستك من تلقّي الرسائل في الوضع السري، يمكنك إعداد قاعدة امتثال لحظر الرسائل الواردة في الوضع السري.

لتفعيل الوضع السري في Gmail أو إيقافه لمؤسستك:

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمGoogle WorkspaceثمGmailثمإعدادات المستخدم.
  3. في إعدادات المستخدم، انتقل إلى الوضع السري
  4. أزِل أو ضع العلامة في المربع بجانب تفعيل الوضع السري.  
  5. احفظ التغييرات.

قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

لتفعيل الوضع السري في Gmail أو إيقافه لوحدة تنظيمية:

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمGoogle WorkspaceثمGmailثمإعدادات المستخدم.
  3. على يمين الصفحة، اختر الوحدة التنظيمية.
  4. مرّر وصولاً إلى الوضع السري وأزِل أو ضع العلامة في المربع بجانب تفعيل الوضع السري.  
  5. انقر على حفظ.

قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

حظر الرسائل الواردة في الوضع السري

لإنشاء قاعدة امتثال لحظر الرسائل الواردة في الوضع السري من نطاقك، اتبع التعليمات الواردة في هذا القسم.

ملاحظة: للحصول على معلومات تفصيلية عن كيفية إنشاء قواعد الامتثال لجميع أنواع المحتوى، يُرجى الاطِّلاع على إعداد قواعد امتثال المحتوى.  

كيفية تفعيل الرسائل لقواعد الامتثال

تؤثر قواعد الامتثال التي حددتها على رسائل الوضع السري في Gmail بالطرق التالية:

  • تخضع الرسائل الصادرة لأي قواعد امتثال محددة لموضوع الرسالة ونصها ومرفقاتها.
  • لا يتم إرسال الرسائل الصادرة التي تنطبق عليها قواعد الامتثال لإزالة المرفقات. يتلقى المرسِل رسالة مرتدة.
  • يتم التحقُّق من الرسائل الواردة، ولكن يتم فحص عنوان الرسالة فقط (بما في ذلك الموضوع).

كيفية عزل الرسائل في الوضع السري 

يتم عزل رسائل الوضع السري في Gmail بالطرق التالية:
  • يتم إرسال الرسائل الواردة في الوضع السري إلى وحدة عزل المشرف، ولكن يتم فحص عنوان الرسالة فقط. 
  • لا يتم إرسال الرسائل الصادرة في الوضع السري إلى وحدة عزل المشرف، ولكن يتم رفضها ويتلقّى المُرسِل رسالة مرتدة.

لحظر الرسائل الواردة في الوضع السري:

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

    يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

  2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة ثم التطبيقاتثمGoogle WorkspaceثمGmailثمالامتثال.

     

  3. أشِر إلى إعداد امتثال المحتوى وانقر على ضبط. في حال سبق لك إعداد قواعد امتثال للأنواع الأخرى من البريد، أشِر إلى أي قاعدة وانقر على إضافة قاعدة أخرى.

    سيظهر لك مربع الحوار "إضافة إعداد"، حيث يمكنك إدخال اسم واختيار نوع الرسالة المطلوب مطابقتها وتحديد الإجراء الذي يجب اتخاذه استنادًا إلى الرسالة. 

  4. في مربَّع الحوار "إضافة إعداد"، أدخِل المعلومات التالية:
    • أدخِل اسمًا للقاعدة.
    • في الرسائل الإلكترونية التي سيتم التأثير فيها، ضع علامة في المربّع واردة.   
    • من "إضافة تعبيرات"، اختَر في حال تطابق أي مما يلي مع الرسالة
    • في "التعبيرات"، انقر على إضافة ثم اختَر مطابقة البيانات الوصفية.
    •  من القائمة المُنسدلة "السمة"، اختَر الوضع السري في Gmail، وبالنسبة إلى نوع المطابقة، اختَر الرسالة في الوضع السري في Gmail.
    • انقر على حفظ.
  5. في القسم التالي الذي يحدد ما يجب فعله عند تطابُق التعبيرات، اختَر رفض الرسالة.
  6. (اختياري) أدخِل رسالة رفض مخصصة يتم إرسالها تلقائيًا إلى مرسِل الرسالة المحظورة.
  7. انقر على حفظ.

قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية