離線使用 Gmail

即使沒有網路連線,您仍可使用 Gmail 離線版讀取、撰寫、搜尋、刪除電子郵件,以及為電子郵件加上標籤。Gmail 會在之後連上網路時,自動更新及傳送寄件匣中的郵件,並且從伺服器下載更新內容。

根據預設,Gmail 會儲存過去 30 天內的郵件 (包括附件),但不會儲存垃圾郵件和垃圾桶中的郵件。如要使用 Gmail 離線版,您必須安裝最新版本的 Chrome 瀏覽器 (61 以上版本)。Gmail 網頁版離線設定會取代 Gmail 離線版 Chrome 應用程式。

注意:您必須以單一分頁在瀏覽器中開啟 Gmail,Gmail 離線版服務才能正常運作。

為您的網域啟用 Gmail 網頁版離線設定

G Suite 管理員必須為所屬網域啟用離線功能,使用者才能在自己的 Gmail 設定中啟用 Gmail 離線版。

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中,依序前往 [應用程式] 下一步 [G Suite] 下一步 [Gmail] 下一步 [使用者設定]
  3. 捲動至「Gmail 網頁版離線設定」
  4. 勾選 [啟用 Gmail 網頁版離線設定] 方塊。
  5. (選用) 如果想「一律」在使用者登出 Google 帳戶時刪除離線內容,請勾選 [登出 Google 帳戶時強制刪除離線資料] 方塊。這樣做可避免使用者將內容存放在本機裝置中。
  6. 按一下 [儲存]。這項變更最多可能需要 1 小時才會對所有使用者生效。

請使用者啟用 Gmail 離線版

使用者必須先自行在 Gmail 設定中啟用 Gmail 離線版,才能在離線狀態下使用 Gmail。

  1. 在收件匣中依序選擇「設定」圖示 下一步 [設定]
  2. 按一下 [離線設定] 分頁標籤。
  3. 勾選 [啟用離線郵件服務] 方塊。
  4. 在「安全性」底下,選取下列其中一個選項,決定在您登出 Google 帳戶後,系統應如何處理離線內容。如果您的管理員已經預先設定讓系統一律在使用者登出帳戶時刪除離線資料,個別使用者就無法設定這個選項。
    • 保留電腦中的離線資料。系統不會在您登出 Google 帳戶或變更密碼時,刪除儲存在裝置上的資料。如要刪除裝置上的帳戶資料,請停用離線郵件服務並儲存變更。
    • 移除電腦中的離線資料。重新登入 Google.com Mail 帳戶時,必須將資料重新同步至電腦。信箱中的資料可能要幾小時才會重新同步完畢。

      注意:如果 G Suite 管理員已設定讓系統在使用者登出帳戶時移除離線內容,使用者就無法在 Gmail 設定中變更這項設定。
  5. 按一下 [儲存變更]。

開啟 Gmail 離線版

您可以選擇透過下列其中一種方式在 Chrome 中開啟 Gmail 離線版:

  • 先建立收件匣的書籤,然後在離線時使用這個書籤開啟 Gmail。
  • 如果您處於離線狀態,請開啟 Chrome 瀏覽器視窗並輸入 mail.google.com

指定離線偏好設定

根據預設,Gmail 離線版會將過去 30 天的電子郵件和附件儲存在本機裝置上,且 Chrome 允許 Gmail 使用最多 7% 的可用硬碟空間來存放離線內容。如要減少離線內容佔用的儲存空間量,請在「同步處理設定」中取消勾選 [下載附件] 方塊,或將儲存時間縮短至 7 天。

  1. 在 Gmail 中依序按一下「設定」圖示 下一步 [設定]。
  2. 按一下 [離線設定] 分頁標籤。
  3. 在同步處理設定中選擇一個時間。
    選項為 7 天、30 天和 90 天。
  4. (選用) 取消勾選 [下載附件] 方塊。
  5. 按一下 [儲存變更]。

排解常見問題

請注意下列幾種使用 Gmail 離線版時可能會遇到的常見問題。

離線功能停止運作

  • 如果 G Suite 管理員針對特定網域停用 Gmail 離線版,即使使用者已在自己的 Gmail 設定中啟用 Gmail 離線版,也無法使用離線服務。
  • 只有以一個分頁開啟 Gmail 的情況下,Gmail 離線服務才能正常運作。請檢查您的瀏覽器分頁,並關閉任何其他正在執行 Gmail 的分頁。

因故無法開啟或離開 Gmail

如果 Gmail 無法載入或停止運作,請嘗試清除瀏覽器記錄,步驟如下:

  1. 在 Chrome 瀏覽器中依序選擇 [更多工具] 下一步 [清除瀏覽資料]
  2. 勾選 [瀏覽記錄] 方塊,然後按一下 [清除資料]

Gmail 離線版的儲存空間不足

如果您的郵件包含大量附件,請在「同步處理設定」中取消勾選 [下載附件] 方塊,或將儲存時間縮短至 7 天 (請參閱上方的步驟 1 至 5)。

 

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