オフライン Gmail を使用する

オフライン Gmail を利用すれば、インターネットに接続できない場合でもメールの閲覧、作成、検索、削除、ラベル付けができます。後でインターネットに接続できるようになったときに、Gmail が最新状態に自動的に更新されます。その際に送信トレイ内のメールが送信され、サーバーから最新情報がダウンロードされます。

Gmail にはデフォルトで過去 30 日間のメール(添付ファイルを含む)が保存されます。迷惑メールやゴミ箱内のメールは保存されません。オフライン Gmail を利用するには、Chrome ブラウザの最新バージョン(バージョン 61 以降)が必要になります。Gmail ウェブ オフラインは、オフライン Gmail の Chrome アプリに代わるものです。

: オフライン Gmail サービスは、ブラウザの 1 つのタブで Gmail を開いている場合にのみ利用できます。

ドメインで Gmail ウェブ オフラインを有効にする

ユーザーが Gmail の設定からオフライン Gmail を有効にできるようにするには、G Suite 管理者がドメインでオフライン機能を有効にしておく必要があります。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[アプリ] 次へ [G Suite] 次へ [Gmail] 次へ [ユーザー設定] にアクセスします。
  3. [Gmail ウェブ オフライン] までスクロールします。
  4. [Gmail ウェブ オフラインを有効にする] チェックボックスをオンにします。
  5. (省略可)ユーザーが Google アカウントからログアウトしたときにオフライン コンテンツが削除されるように設定するには、[Google アカウントからログアウトする際にオフライン データを強制的に削除します] チェックボックスをオンにします。これにより、ユーザーのローカル端末にコンテンツが保存されたままになることを回避できます。
  6. [保存] をクリックします。変更がすべてのユーザーに反映されるまでに最長で 1 時間ほどかかる場合があります。

ユーザーがオフライン Gmail を有効にする 

オフラインでメール作業をするユーザーは、各自で Gmail の設定からオフライン Gmail を有効にする必要があります。

  1. 受信トレイから、[設定] アイコン 次へ [設定] を選択します。
  2. [オフライン] タブをクリックします。
  3. [オフライン メールを有効にする] チェックボックスをオンにします。
  4. [セキュリティ] で次のいずれかを選択し、Google アカウントからログアウトした際のオフライン コンテンツの扱い方を指定します(ログアウト時にオフライン コンテンツが削除されるように管理者が設定している場合、個々のユーザーはこのオプションを使用できません)。
    • オフライン データをパソコンに保存: Google アカウントからログアウトした際やパスワードを変更した際に、端末に保存したデータを削除しません。アカウントのデータを端末から削除するには、オフライン メールを無効にして変更を保存してください。
    • オフライン データをパソコンから削除: Google.com メールへの再ログインの際に、データをパソコンに再同期する必要があります。メールボックスの再同期が完了するまでに数時間かかる場合があります。

      : ログアウト時にオフライン コンテンツが削除されるように G Suite 管理者が設定している場合、ユーザーはこのオプションを使用できません。
  5. [変更を保存] をクリックします。

オフライン Gmail を開く

Chrome でオフライン Gmail を開く方法は次のとおりです

  • 受信トレイでブックマークを作成しておき、オフライン時にはそのブックマークを使用して Gmail を開きます。
  • インターネットに接続していない場合は、Chrome ブラウザ ウィンドウを開き、「mail.google.com」と入力します。

オフラインの設定を行う

オフライン Gmail では、デフォルトで過去 30 日間のメールと添付ファイルがローカル端末に保存されます。また、Chrome によってハードドライブの空き容量の最大 7% がオフライン コンテンツ用として Gmail に割り当てられます。オフライン コンテンツ用の保存容量を減らすには、同期設定の [添付ファイルをダウンロードする] チェックボックスをオフにするか、保存期間を 7 日間に減らします。

  1. Gmail から、[設定] アイコン 次へ [設定] をクリックします。
  2. [オフライン] タブをクリックします。
  3. 同期設定で値を選択します。
    値: 7 日間、30 日間、90 日間
  4. (省略可)[添付ファイルをダウンロードする] チェックボックスをオフにします。
  5. [変更を保存] をクリックします。

一般的な問題のトラブルシューティング

オフライン Gmail を使用している際に発生する可能性のある一般的な問題についてご注意ください。

オフライン機能が使用できない

  • G Suite 管理者がドメインに対してオフライン Gmail を無効にしている場合、ドメイン内の個々のユーザーは Gmail の設定を有効にしていても利用できなくなります。
  • オフライン Gmail サービスは、1 つのタブで Gmail を開いている場合にのみ利用できます。ブラウザのタブを確認して、複数のタブで Gmail を開いている場合は余分なタブを閉じてください。

Gmail が開かない、予期せず終了する

Gmail が表示されない、正常に機能しないといった問題が発生した場合は、次の手順でブラウザの閲覧履歴を削除してみてください。

  1. Chrome ブラウザで、[その他のツール] 次へ [閲覧履歴を消去] を選択します。
  2. [閲覧履歴] チェックボックスをオンにして [データを消去] をクリックします。

オフライン Gmail の保存容量が不足している

メールに多くの添付ファイルが含まれている場合は、同期設定で [添付ファイルをダウンロードする] チェックボックスをオフにし、保存期間を 7 日間に減らします(方法は、上記の手順 1~5 をご参照ください)。

 

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。