Sebagai administrator, Anda dapat mengizinkan pengguna untuk bekerja di Gmail secara offline. Dengan demikian, saat akses internet tidak tersedia, Anda dan pengguna masih dapat membaca, menulis, menelusuri, menghapus, dan memberi label pada pesan email. Kemudian, saat sambungan tersedia, Gmail secara otomatis memperbarui dan mengirim pesan di kotak keluar dan mendownload semua pesan baru ke Kotak Masuk.
Secara default, Gmail menyimpan email selama 30 hari terakhir, termasuk lampiran. Spam dan sampah tidak disimpan.
Persyaratan
Untuk bekerja secara offline di Gmail untuk Google Workspace:
- Anda memerlukan browser Chrome versi terbaru, versi 61 atau yang lebih baru. Gmail web offline menggantikan aplikasi Chrome Gmail offline.
- Gmail harus terbuka di satu tab di browser Anda.
- Admin harus mengaktifkan Gmail offline di konsol Admin (lihat langkahnya di bawah).
Langkah 1: Aktifkan akses Gmail offline untuk pengguna
Sebelum pengguna dapat mengaktifkan Gmail offline di setelan Gmail, admin harus mengaktifkan kemampuan offline di konsol Admin.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Aplikasi
Google Workspace
- Scroll ke Web Gmail offline.
- Centang kotak Aktifkan web Gmail offline.
- (Opsional) Jika Anda ingin konten offline dihapus untuk semua pengguna saat mereka logout dari akun Google, centang kotak Penghapusan otomatis data offline saat logout dari akun Google. Tindakan ini dapat mencegah pengguna menyimpan konten di perangkat lokal mereka.
- Klik Simpan.
Perubahan dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam, tetapi biasanya berlangsung lebih cepat. Pelajari lebih lanjut
Langkah 2: Minta pengguna mengaktifkan Gmail offline
Pengguna yang ingin bekerja secara offline harus mengaktifkan Gmail offline secara terpisah di setelan Gmail mereka.
-
Dari kotak masuk, pilih Setelan
- Klik tab Offline.
-
Centang kotak Aktifkan email offline.
-
Pada Keamanan, pilih salah satu opsi berikut untuk menampilkan cara menangani konten offline saat logout dari akun Google Anda. Jika administrator Anda menetapkan opsi untuk menghapus konten offline bagi semua pengguna saat mereka logout dari akun, opsi ini tidak akan tersedia untuk pengguna.
-
Simpan data offline di komputer saya. Data yang disimpan di perangkat Anda tidak akan dihapus saat logout dari akun Google atau mengubah sandi. Untuk menghapus data akun dari perangkat, nonaktifkan email offline dan simpan perubahan.
- Hapus data offline dari komputer saya. Data harus disinkronkan ulang ke komputer saat login kembali ke Google.com Mail. Proses sinkronisasi ulang kotak surat mungkin memerlukan waktu hingga beberapa jam.
Catatan: Jika admin mengaktifkan opsi untuk menghapus konten offline saat pengguna logout dari akunnya, pengguna tidak memiliki opsi untuk mengubah ini di Setelan Gmail.
-
- Klik Simpan perubahan.
Membuka Gmail offline
Anda dapat membuka Gmail offline dari Chrome dengan cara berikut:
- Buat bookmark untuk kotak masuk Anda, lalu gunakan bookmark tersebut untuk membuka Gmail saat Anda offline.
- Saat tidak ada koneksi internet, buka jendela browser Chrome, lalu ketik mail.google.com.
Menyetel preferensi offline
Secara default, Gmail offline menyimpan email selama 30 hari terakhir, termasuk lampiran di perangkat lokal Anda. Chrome memungkinkan Gmail menggunakan hingga 60% ruang penyimpanan hard drive yang tersedia untuk konten offline. Untuk mengurangi jumlah ruang penyimpanan yang digunakan untuk konten offline Anda, hapus centang kotak Download lampiran di setelan Sinkronisasi atau kurangi durasi penyimpanan menjadi 7 hari.
- Di Gmail, click Setelan
- Klik tab Offline.
- Pilih salah satu nilai pada setelan Sinkronisasi.
Nilainya adalah 7, 30, dan 90 hari. - (Opsional) Hapus centang kotak Download lampiran.
- Klik Simpan perubahan.
Memecahkan masalah umum
Catat masalah umum yang Anda alami saat menggunakan Gmail offline.
Kemampuan offline berhenti bekerja
- Jika admin menonaktifkan Gmail offline untuk domain, Gmail menjadi tidak tersedia bagi setiap pengguna, meskipun mereka mengaktifkannya di setelan Gmail.
- Layanan Gmail offline hanya bekerja saat Gmail terbuka di satu tab. Periksa tab browser Anda dan tutup tab lainnya yang menjalankan Gmail.
Gmail tidak terbuka atau tertutup dengan sendirinya
Jika Gmail tidak dimuat atau berhenti berfungsi, coba hapus histori browsing Anda:
- Dari browser Chrome, pilih Fitur lainnya
- Centang kotak Histori penjelajahan, lalu klik Hapus Data.
Ruang penyimpanan Gmail offline habis
Jika email Anda berisi lampiran dalam jumlah besar, hapus centang kotak Download lampiran di setelan Sinkronisasi dan kurangi durasi penyimpanan menjadi 7 hari (lihat langkah 1 hingga 5 di atas).
