グループ メンバーの予期しない変更

このページは管理者専用です。自分のアカウントのグループを管理する場合は、Google グループのヘルプをご覧ください。

---

ユーザーが個人アカウント情報を変更すると、グループ メンバーに予期しない変更が発生することがあります。たとえば、メンバーがグループから消えたり、メンバーのメールアドレスが予備のものからメインのものに切り替えられたりする可能性があります。

たとえば、メールアドレス [e-mail] をグループのメンバーとして追加したとします（このアドレスは、Gmail アカウント [e-mail] の予備のメールアドレスとして設定されているものとします）。

• John Doe が [e-mail] に関連付けられた Google アカウントを削除すると、予備のアドレス [e-mail] はグループに表示されなくなります。
• John Doe が [e-mail] を [e-mail] の予備のメールアドレスから削除すると、[e-mail]（アカウントのメインのメールアドレス）がグループのメンバーとして表示されるようになります。グループに送信されたメールは [e-mail] に配信されるようになり、[e-mail] には配信されません。
• John Doe が予備のメールアドレスを使用していずれかのグループに所属している場合に、管理者がそのアドレスを使用して John のユーザー アカウントを作成すると、John はそのグループのメンバーではあり続けますが、メインのアドレスで表示されます。グループ宛のメールは [e-mail] に配信されます。[e-mail] には届きません。

メールアドレスの削除や変更に関する調査

Google グループがアカウントを通してメンバーを管理する方法は、関連する Google アカウントのないメンバーには影響を与えません。こうしたグループ メンバーを変更できるのは、 Google Workspace 組織の管理者またはマネージャーのみです。

グループの変更を確認するには、グループの監査ログを使用します。

グループの種類を調べる

動的グループのメンバーは、管理者が設定したメンバーシップ クエリに基づいて構成されます。クエリが変更されると、グループのメンバーが自動的に更新されます。メンバーのプロフィールが変更されて動的グループのクエリの条件を満たさなくなると、そのメンバーはグループから自動的に削除されます。

詳しくは、動的グループを使用してメンバーを自動的に管理するをご覧ください。

さらにサポートが必要な場合

Google Workspace サポートへのお問い合わせをご覧ください。