この記事は、Google Workspace 管理者を対象としています。ユーザー向けのヘルプ記事が必要な場合は、Google Chat のスタートガイドをご覧ください。
管理者は、組織でチャット サービスを利用可能にするかどうかを [サービスのステータス] ページで選択できます。
なお、従来のハングアウトはサポート終了となりました。
始める前に
- ご利用要件を確認します。
- ディレクトリの連絡先の共有を有効にします。
チャット設定を有効にする
開始する前に: 特定のユーザーに対してサービスを有効または無効にするには: 部門ごとにアクセスを管理するには、対象のユーザーのアカウントを組織部門に追加します。部門をまたがってユーザーのアクセスを管理するには、対象のユーザーのアカウントをアクセス グループに追加します。
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管理コンソールで、メニュー アイコン
[アプリ]
[Google Workspace]
- [サービスのステータス] をクリックします。
- 全ユーザーに設定を適用する場合は、最上位の組織部門を選択したままにします。それ以外の場合は、子組織部門または設定グループを選択します。
注: 設定グループに対する設定を変更する場合、Chat を有効または無効にすることのみ可能です。[Chat を優先] のオプションを使用する場合は、組織部門を使用してください。
- Chat と従来のハングアウトを組織内でどのように使用するかを選択します。
- Chat を優先（移行する場合におすすめ）- Chat は Gmail のほか、どこでも使用できます。現在のところ、従来のハングアウトはウェブ上で hangouts.google.com でご利用いただけますが、今後、従来のハングアウトはご利用いただけなくなります。
[スペース履歴] オプションを [常にオン] または [常にオフ] にしている場合、このオプションは表示されません。従来のハングアウトでは、スペースの履歴を常にオンまたはオフにすることはできないためです。この場合のサービス オプションは [Chat のみ] または [両方とも無効] だけになります。
- Chat のみ（新規のお客様の場合） - Chat は Gmail のほか、どこでも使用できます。従来のハングアウトのクライアントは無効になります。
- 両方とも無効 - Chat と従来のハングアウトの全クライアントが無効になります。
- Chat を優先（移行する場合におすすめ）- Chat は Gmail のほか、どこでも使用できます。現在のところ、従来のハングアウトはウェブ上で hangouts.google.com でご利用いただけますが、今後、従来のハングアウトはご利用いただけなくなります。
- [保存] をクリックします。
変更には最長で 24 時間かかることがありますが、通常はこれより短い時間で完了します。詳細
Chat を選択と Chat のみの切り替え
[Chat を優先] と [Chat のみ] のサービス ステータス設定ではどちらも Google Chat が Gmail 内に含まれますが、この 2 つの設定には注意する必要のある重要な違いがあります。
従来のハングアウトはサポートが終了しているため、新規のお客様には、デフォルトで [Chat のみ] をご利用いただくことをおすすめします。
- 従来のハングアウトの既存のユーザーを Google Chat にアップグレードすることが目的の場合は、[Chat を優先] を選択することで移行を最も円滑に行えます。このサービス ステータスでは、ユーザーは従来のハングアウトを使用しているドメイン外のユーザーとも引き続きチャットできます。
[Chat を優先] を選択すると、Chat と従来のハングアウトの相互運用の仕組みによって、特定の状況においてチャットの履歴設定がスペースのデフォルトの履歴設定よりも優先される可能性があります。詳細
- [Chat のみ] を選択すると、従来のハングアウト サービスは無効になります。この設定が適用されたユーザーは従来のハングアウトを使用しているユーザーと会話できなくなるほか、Google Chat を使用するよう案内するメッセージも表示されなくなります。Chat から送信されたメッセージは従来のハングアウトには表示されなくなります。後で再び従来のハングアウトを有効にしても、それらのメッセージを表示することはできず、それらの会話を復元することもできません。
[Chat のみ] を選択すると、ダイレクト メッセージとスペースにそれぞれ異なるチャットの履歴設定を適用できるようになります。チャットの履歴設定がスペースの履歴設定よりも優先されることはなくなります。詳細
