Chat 和传统版环聊的交互操作

Hangouts Chat 和 Hangouts Meet 共同构成了新版的环聊。它们将取代 G Suite 中的原始版本(传统版环聊)。

消息

与传统版环聊一样,Hangouts Chat 也包含直接消息和群组消息。

  • 直接消息 - 通过传统版环聊发送的直接消息可在 Hangouts Chat 中查看和回复,而通过 Hangouts Chat 发送的直接消息也可在传统版环聊中查看和回复。
  • 群组话题 - 传统版环聊中的群组话题无法在 Hangouts Chat 中查看或回复,Hangouts Chat 中的群组话题也无法在传统版环聊中查看或回复。两个产品的群组消息功能互不兼容。

    如果用户要在 Hangouts Chat 中继续进行传统版环聊群组话题,我们建议重新创建的群组话题。

消息附件

类型 Chat > 传统版 传统版 > Chat
表情符号 转发至传统版 转发至 Chat
图片 发送消息链接 转发至 Chat
视频 发送消息链接 发送消息链接
文件 发送消息链接 不适用 - 无法发送文件
贴纸 不适用 - 没有贴纸 转发至 Chat
位置信息 不适用 - 无法分享位置信息 转发至 Chat
回应 不会显示在传统版中 不适用 - 无法添加回应

Voice 通话和短信

  • 如果您的网域设置允许使用 Google Voice for G Suite,用户就可以通过 Hangouts Chat 拨打电话。在 Hangouts Chat 中拨打电话时,系统会打开 Voice for G Suite 来拨打电话。您目前无法使用 Hangouts Chat 发送短信。未来,我们会致力于让更多功能与 Google Voice 集成。
  • 如果您使用传统版环聊向 Hangouts Chat 用户拨打电话或发送短信,会出现不兼容的情况,但用户的设备仍会响铃,短信也会发送到用户的短信客户端。

视频通话

  • 如果您使用的是 Hangouts Chat,并尝试与传统版环聊用户进行视频通话,Hangouts Chat 会使用 Meet 进行视频会议,而传统版用户会到会议链接。
  • 如果您使用传统版环聊并与 Hangouts Chat 用户进行视频通话,则会使用传统版环聊内置的视频通话功能,而 Chat 用户会收到会议链接。

聊天记录设置

  • 如果参与者混合使用传统版环聊和全新的 Hangouts Chat,聊天消息会采用传统版环聊的聊天记录保存设置。了解详情

搜索

  • 一对一直接消息:通过传统版环聊和 Hangouts Chat 发送的所有一对一直接消息都可在 Gmail 中搜索。
  • 群组消息和聊天室:所有传统版环聊群组消息都可在 Gmail 中搜索。Hangouts Chat 群组消息和聊天室可在 Hangouts Chat 中搜索。

注意:如果您的 Google 保险柜中设有针对 Hangouts Chat 的保留规则和保全设置,系统会按相应规则和设置来保留 Gmail、传统版环聊和 Hangouts Chat 中的邮件/消息。

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