Mit den Chat-Apps in Gruppenbereichen oder Direktnachrichten können Sie eine Verbindung zu Diensten in Google Chat herstellen und Informationen suchen, Besprechungen planen oder Aufgaben erledigen.
Außerdem besteht die Möglichkeit, mit Webhooks die vorhandenen Workflows Ihrer Organisation in Google Chat einzubinden. So können Sie beispielsweise hiermit eine Benachrichtigung senden, wenn es Probleme mit einem Server gibt oder wenn Sie einen neuen Mitarbeiter in das Unternehmensverzeichnis aufnehmen.
Als Administrator können Sie auch Chat-Apps für Nutzer in Ihrer Organisation installieren. Wenn Sie Chat-Apps im Namen Ihrer Organisation installieren, wird die App im Bereich für Direktnachrichten der Nutzer angezeigt. Nutzer können Benachrichtigungen für die App deaktivieren, sie jedoch nicht deinstallieren. Eine entsprechende Anleitung finden Sie im Hilfeartikel Marketplace-Apps in Ihrer Domain installieren.
Für Apps verfügbare Informationen
Wenn Sie in Google Chat mit einer App interagieren, kann sie Ihre E‑Mail-Adresse, Ihren Avatar, weitere grundlegende Nutzerinformationen, Ihre Spracheinstellung, Ihre Zeitzone und Interaktionsinformationen sehen. Sie kann auch die grundlegenden Nutzerinformationen anderer Nutzer im Chat sehen, jedoch nicht ihre E‑Mail-Adressen oder Avatare. Diese sind nur sichtbar, wenn die Nutzer direkt mit der App interagieren.
Apps, die Sie über den Google Workspace Marketplace installieren, können von Entwicklern außerhalb Ihrer Organisation erstellt worden sein. Wenn Sie Apps von Drittanbietern verwenden, finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung der einzelnen Entwickler weitere Informationen zur Nutzung Ihrer Daten durch Drittanbieter.
Chat-App-Berechtigungen erteilen
Einige Chat-Apps können auf die Daten von Nutzern zugreifen und in ihrem Namen Aktionen ausführen, z. B. Chatbereiche erstellen und Personen hinzufügen. Bei diesen Apps werden die Nutzer um die Berechtigung gebeten, auf ihre Daten zuzugreifen und in ihrem Namen mit OAuth-Bereichen zu arbeiten. Dadurch sind die Apps dann berechtigt, auf bestimmte Daten zuzugreifen oder gewisse Aufgaben zu erledigen.
- Weitere Informationen zur Einbindung von Chat-Apps und anderen Workspace-Apps finden Sie unter Drittanbieter- und benutzerdefinierte Apps einbinden.
- Weitere Informationen dazu, wie Sie Nutzern unter 18 Jahren App-Berechtigungen gewähren und den Zugriff auf Marketplace-Apps verwalten.
- Weitere Informationen dazu, wie Entwickler von Chat-Apps die Authentifizierung und Autorisierung konfigurieren, finden Sie unter Chat-Apps und Google Chat API-Anfragen authentifizieren und autorisieren.
Apps in Google Chat erlauben
Abschnitt öffnen | Alle minimieren
Schritt 1: Erlauben, dass Nutzer Apps in Google Chat installierenHinweis: Für die Installation einiger Apps in Google Chat benötigen die Nutzer die Zugriffsberechtigung der obersten Organisationseinheit. Wenn Sie diese nicht gewähren, funktionieren Chat-APIs möglicherweise nicht richtig. Wenn ein Administrator nur ausgewählten Organisationseinheiten Zugriff zum Installieren von Chat-Apps gewährt hat und ein Nutzer in der ausgewählten Organisationseinheit eine App installiert, die bestimmte APIs verwendet, ist die App nicht voll funktionsfähig.
Auch für die Verwendung von Gruppenbereichen müssen Nutzer die Zugriffsberechtigung der obersten Organisationseinheit haben. Andernfalls funktionieren Chat-Apps möglicherweise nicht richtig. Wir empfehlen dringend, diese Funktion nicht über Organisationseinheiten einzuschränken. Wenn Sie jedoch Anwendungen basierend auf Organisationseinheiten zuweisen, empfehlen wir, diese Einstellung auf „true“ zu setzen.-
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Apps
Google Workspace
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Klicken Sie auf Chat-Apps.
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Wenn die Einstellung für alle Nutzer gelten soll, verwenden Sie die oberste Organisationseinheit (bereits ausgewählt). Wählen Sie andernfalls eine untergeordnete Organisationseinheit aus. Apps müssen für die oberste Organisationseinheit aktiviert sein, damit sie mit der Chat API kompatibel sind und in Gruppenbereichen korrekt ausgeführt werden.
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Wählen Sie unter Nutzern erlauben, Chat-Apps zu installieren die Option Ein aus.
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Klicken Sie auf Speichern. Für übergeordnete Organisationseinheiten können Sie die Optionen übernehmen oder überschreiben und für Gruppen die Option Aufheben auswählen.
Hinweis: Wenn Sie Nutzern die Installation von Apps aus dem Google Workspace Marketplace erlauben, können diese jede von Ihnen zugelassene App installieren, auch wenn sie keine Apps in Chat installieren können. Wenn Sie festlegen möchten, welche Chat-Apps Nutzer installieren dürfen, folgen Sie der Anleitung unter Google Workspace Marketplace-Apps für Nutzer ein- oder ausblenden.
Wenn Sie Apps für Ihre Organisation zulassen und eine Zulassungsliste für Apps verwenden oder Nutzer daran hindern, Apps im Google Workspace Marketplace zu sehen, können Nutzer trotzdem Apps zu Entwicklungszwecken installieren. Entwickler können über die Chat API jene Apps, die nicht auf der Zulassungsliste stehen, für bis zu fünf Nutzer veröffentlichen. Wenn Sie die Verwendung von Entwicklungs-Apps in Ihrer Organisation einschränken möchten, müssen Sie Installationen von Apps durch die Nutzer generell verhindern.
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- Klicken Sie auf „Google Workspace Marketplace-Zulassungsliste“ > „App auf die Zulassungsliste setzen“.
- Geben Sie in das Suchfeld den Namen der App ein, die Sie hinzufügen möchten, z. B. Google Drive App in Google Chat.
Wichtig: Geben Sie den vollständigen Namen der App ein, damit er in den Suchergebnissen erscheint. - Klicken Sie neben der App auf Auf die Zulassungsliste setzen.
Alle Apps in Google Chat einschränken
Hinweis: Wenn Sie die Option Nutzern erlauben, Chat-Apps zu installieren deaktivieren, wird die gesamte App-Nutzung deaktiviert, also auch die private.
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Wenn die Einstellung für alle Nutzer gelten soll, verwenden Sie die oberste Organisationseinheit (bereits ausgewählt). Wählen Sie andernfalls eine untergeordnete Organisationseinheit aus.
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Wählen Sie unter Nutzern erlauben, Chat-Apps zu installieren die Option Aus aus.
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Klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie eine untergeordnete Organisationseinheit konfiguriert haben, besteht unter Umständen die Möglichkeit, die Einstellungen der übergeordneten zu übernehmen oder zu überschreiben.
Nutzern erlauben, Webhooks in Google Chat hinzuzufügen und zu verwenden
Damit Webhooks in Ihrer Organisation verwendet werden können, müssen Nutzer sie in Google Chat konfigurieren können. Webhooks können keine anderen Chatnachrichten lesen. Nur Nutzer in Ihrer Organisation können Webhooks erstellen.
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- Klicken Sie auf Chat-Apps.
- Wenn die Einstellung für alle Nutzer gelten soll, verwenden Sie die oberste Organisationseinheit (bereits ausgewählt). Wählen Sie andernfalls eine untergeordnete Organisationseinheit aus.
- Wählen Sie unter Nutzer dürfen eingehende Webhooks hinzufügen und verwenden die Option An aus.
Diese Einstellung gilt für alle eingehenden Webhooks.
- Klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie eine untergeordnete Organisationseinheit konfiguriert haben, besteht unter Umständen die Möglichkeit, die Einstellungen der übergeordneten zu übernehmen oder zu überschreiben.
