Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.
Con el lenguaje de marcado para confirmaciones de seguridad (SAML), tus usuarios pueden utilizar sus credenciales de Google Cloud para iniciar sesión en aplicaciones de empresa en la nube.
Configurar el inicio de sesión único mediante SAML en BetterWorks
Antes de configurar el inicio de sesión único (SSO), obtén el token de SAML específico de tu organización del gestor de satisfacción del cliente en BetterWorks.
Paso 1: Configura Google como proveedor de identidades SAML-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú
Aplicaciones
Aplicaciones web y móviles.
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Haz clic en Añadir aplicación
- Escribe BetterWorks en el campo de búsqueda.
- En los resultados de búsqueda, coloca el cursor sobre la aplicación SAML de BetterWorks y haz clic en Seleccionar.
- En la página Detalles de proveedor de identidades de Google, descarga el archivo de metadatos en formato XML.
- Haz clic en Continuar.
En la página Datos del proveedor de servicios, los campos URL ACS e ID de entidad se completan automáticamente. - Haz clic en Continuar.
- Asigna el token de SAML que has recibido de BetterWorks como valor de atributo a un atributo personalizado. En la página Asignación de atributos, haz clic en el menú Seleccionar campo y asigna los siguientes atributos de directorio de Google a los atributos de BetterWorks correspondientes:
Atributo de directorio de Google Atributo de BetterWorks Basic Information (Información básica) > First Name (Nombre) givenName Basic Information (Información básica) > Last Name (Apellidos) sn Basic Information (Información básica) > Primary Email (Correo electrónico principal) mail Basic Information (Información básica) > First Name (Nombre) username - (Opcional) Para introducir nombres de grupos que sean relevantes para esta aplicación, sigue estos pasos:
- En Pertenencia a un grupo (opcional), haz clic en Buscar un grupo, escribe una o varias letras del nombre del grupo y selecciona el nombre del grupo. ¡
- Añade más grupos según sea necesario (75 como máximo).
- En Atributo de aplicación, introduce el nombre del atributo de grupo correspondiente del proveedor de servicios.
Independientemente del número de nombres que introduzcas, la respuesta de SAML solo incluirá los grupos a los que pertenezca el usuario (directamente o indirectamente). Consulta más información en el artículo Información sobre la asignación de pertenencia a grupos.
- Haz clic en Finalizar.
Envía el archivo de metadatos descargado de Google a tu gestor de satisfacción del cliente en BetterWorks. Pídele que configure la conexión SAML en tu cuenta. Te dará un tiempo para que puedas habilitar y probar tu conexión SAML con Google.
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú
- Selecciona BetterWorks.
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Haz clic en Acceso de usuario.
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Para activar o desactivar un servicio en toda tu organización, haz clic en Activado para todos o en Desactivado para todos y luego en Guardar.
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(Opcional) Para activar o desactivar un servicio en una unidad organizativa, sigue estos pasos:
- En la parte izquierda, selecciona la unidad organizativa.
- Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
- Elige una opción:
- Si el estado del servicio es Heredado y quieres mantener el ajuste actualizado aunque cambie el ajuste principal, haz clic en Anular.
- Si el estado del servicio es Anulado, haz clic en Heredar para volver al mismo ajuste que la unidad organizativa superior o en Guardar para conservar el nuevo, incluso si cambia el ajuste de la organización principal.
Nota: Consulta más información sobre la estructura organizativa.
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Para activar un servicio en determinadas cuentas de usuario de varias unidades organizativas o de una misma unidad, utiliza un grupo de acceso. Consulta más información en la sección sobre cómo activar servicios en grupos.
- Comprueba que los ID de correo electrónico de tu cuenta de usuario de BetterWorks coinciden con los de tu dominio de Google.
BetterWorks admite los SSO iniciados por proveedores de identidades y por proveedores de servicios. Sigue estos pasos para verificar cualquiera de estos tipos de SSO:
Iniciado por el proveedor de identidades
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú
- Selecciona BetterWorks.
- En la parte superior izquierda, haz clic en Probar inicio de sesión con SAML.
BetterWorks se abrirá en otra pestaña. Si no es así, con la información incluida en los mensajes de error de SAML que aparezcan, modifica la configuración de tu proveedor de identidades o de servicios según sea necesario y vuelve a probar el inicio de sesión con SAML.
Iniciado por el proveedor de servicios
- Cierra todas las ventanas del navegador.
- Abre https://app.betterworks.com e intenta iniciar sesión.
Se te debería redirigir a la página de inicio de sesión de Google. - Escribe tu nombre de usuario y tu contraseña.
Una vez que se hayan autenticado tus credenciales, se te redirigirá a la nube de BetterWorks.
Si la cuenta de usuario autenticada por el proveedor de identidades de Google aún no existe en BetterWorks, la aplicación ofrece automáticamente una nueva cuenta de usuario a quien haya iniciado sesión.
Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.
