Google 管理コンソールに表示される Google Workspace の各エディションおよびその他の有料サブスクリプションに適用されます。
Google Workspace を Google 販売パートナーから購入されたお客様は、その販売パートナーからアカウントとアクセスの問題、ドメインの設定、お支払いに関するサポートを受けることができます。
Google Workspace を販売パートナーから購入された場合
販売パートナーから Google Workspace を購入された場合は、販売パートナーがアカウントの設定を行っています。そのため、Google Workspace 管理者アカウントのユーザー名とパスワードについては、販売パートナーにお問い合わせください。
一部の Google Workspace 販売パートナー向けの情報:
販売パートナーを特定する
販売パートナーから購入したかどうか不明な場合、または購入先の販売パートナーがわからない場合は、次の手順でご確認ください。
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管理コンソールで、メニュー アイコン
[お支払い]
[サブスクリプション] にアクセスします。
- [サブスクリプション] リストの [お支払いプラン] 列を確認します。Google Workspace を販売パートナーから購入された場合、[お支払いプラン] 列に [販売パートナー向けの価格] と販売パートナーの名前が表示されます。
請求やお支払いに関して、販売パートナーに問い合わせる
お支払い方法の変更、ライセンスの購入、サービスの追加などについて、ご購入先の販売パートナーからサポートを受けることができます。その他のご不明点は、Google Workspace のサポートまでお問い合わせください。
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管理コンソールのホームページで、[サポート]をクリックします。
- ヘルプ ウィンドウで [サポートに問い合わせる] をクリックします。
- ボタンをクリックして販売パートナーにお問い合わせください。
販売パートナーのウェブサイトまたは販売パートナーの連絡先情報が表示されます。
関連トピック
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