Zoho CRM クラウド アプリケーション

この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。

SAML(Security Assertion Markup Language)を使用すると、ユーザーが Google Cloud の認証情報で企業向けクラウド アプリケーションにログインできるようになります。

Zoho CRM 用に SAML 経由での SSO を設定する

手順 1: Google を SAML ID プロバイダ(IdP)として設定する
  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[アプリ] 次に [SAML アプリ] にアクセスします。

    [アプリ] がホームページに表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックして表示します。

  3. 右下のプラス(+)アイコンをクリックします。
  4. アプリケーションのリストから [Zoho CRM] を見つけてクリックします。
  5. [Google IdP 情報] ページで、次の操作を行います。
    • [SSO の URL] の値をコピーして保存します。
    • [証明書] でファイルをダウンロードします。
  6. [次へ] をクリックします。

    ユーザーに表示されるアプリケーション名説明が、[基本情報] ウィンドウに表示されます。

  7. [次へ] をクリックします。

    [サービス プロバイダの詳細] ページの [ACS の URL] と [エンティティ ID] 欄が自動的に入力されます。

  8. {アカウント ID} を Zoho で登録したアカウント ID に置き換えます。
  9. デフォルトの [名前 ID] はメインのメールアドレスです。
  10. [名前 ID の書式] は未指定のままにします。
  11. [完了] をクリックします。
手順 2: Zoho CRM を SAML 2.0 のサービス プロバイダ(SP)として設定する
  1. 新しいシークレット ブラウザ ウィンドウを開きます。
  2. 組織の Zoho CRM 管理者アカウントで https://one.zoho.com にログインします。
  3. 右上の設定アイコンをクリックします。
  4. [Organization info] をクリックします。
  5. [SAML Authentication] を有効にします。
  6. 次の欄に、手順 1 で Google から取得した情報を入力します。
    • SSO Target URL: コピーした [SSO の URL] の値を入力します。
    • X.509 Certificate: ダウンロードした証明書を貼り付けます。
  7. [保存] をクリックします。
手順 3: Zoho CRM アプリを有効にする
  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[アプリ] 次に [SAML アプリ] にアクセスします。

    [アプリ] がホームページに表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックして表示します。

  3. [Zoho CRM] を選択します。
  4. 灰色のボックスの右上にあるサービスを編集アイコン 作成 をクリックします。
    左側に最上位組織と組織部門が表示されます。

  5. 組織に属するすべてのユーザーに対してサービスを有効または無効にするには、[オン(すべてのユーザー)] または [オフ(すべてのユーザー)] をクリックし、[保存] をクリックします。

  6. 組織部門のユーザーに対してのみサービスを有効または無効にするには:

    1. 左側で組織部門を選択します。
    2. [オン] または [オフ] を選択します。
    3. 親組織部門のサービス設定([オン] または [オフ])と同じにしたい場合は、[オーバーライド] をクリックします。
    4. 組織のステータスがすでに [上書きされました] になっている場合は、次のいずれかを選択します。
      • 継承 - 親と同じ設定に戻します。
      • 保存 - 新しい設定を保存します(親組織の設定が変更された場合でも、新しい設定を維持します)。

    詳しくは、組織部門についてのページをご覧ください。

  7. Zoho CRM のユーザー アカウントのメール ID が Google ドメイン内のものと一致することを確認します。
手順 4: SSO の動作を確認する
  1. ブラウザ ウィンドウをすべて閉じます。
  2. https://accounts.zoho.com/samlauthrequest/youdomai を開きます。Google ログインページにリダイレクトされます。
  3. ユーザー名とパスワードを入力します。

認証情報が認証されると、Zoho CRM にリダイレクトされます。

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