Aplicación en la nube KnowBe4

Con la versión 2.0 del estándar de lenguaje de marcado para confirmaciones de seguridad (SAML), puedes configurar el inicio de sesión único (SSO) en varias aplicaciones en la nube. Una vez que hayas configurado el SSO, tus usuarios podrán usar sus credenciales de Google Workspace para iniciar sesión en una aplicación mediante el SSO.

Usar SAML para configurar el SSO para KnowBe4

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Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

Antes de empezar

Busca el ID de cuenta de KnowBe4 de tu organización. Si no encuentras el ID, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de KnowBe4 y pídele que te lo proporcione. Necesitas el ID de cuenta para completar los siguientes pasos. 

Paso 1: Configura Google como proveedor de identidades SAML

1. Inicia sesión con una cuenta de super administrador en consola de administración de Google.

   Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.

2. Ve a Menú Aplicaciones > Aplicaciones web y móviles.
3. Haz clic en Añadir aplicación Buscar aplicaciones.
4. En Introducir el nombre de la aplicación, escribe KnowBe4.
5. En los resultados de búsqueda, coloca el cursor sobre KnowBe4 Web (SAML) y haz clic en Seleccionar.
6. En la ventana Detalles del proveedor de identidades de Google, selecciona la Opción 2: Copiar la URL de SSO, el ID de entidad y el certificado:
   1. Junto a URL de inicio de sesión único, haz clic en Copiar y guarda la URL.
   2. Junto a Certificado, haz clic en Copiar y guarda el certificado.
      Los necesitarás para completar la configuración en KnowBe4.
7. Haz clic en Continuar.
8. Deja abierta la consola de administración. Seguirás con la configuración en la consola de administración después de completar los pasos de configuración en la aplicación.

Paso 2: Configura KnowBe4 como proveedor de servicios SAML 2.0

1. Ponte en contacto con el equipo de Asistencia de KnowBe4 y pídeles que habiliten SAML en tu cuenta.
2. Proporciona a KnowBe4 la URL de SSO y el certificado que has descargado en el paso 1.
3. Espera a que KnowBe4 habilite SAML en tu cuenta antes de continuar con el siguiente paso.

Paso 3: Acaba de configurar el SSO en la consola de administración

1. Vuelve a la pestaña del navegador en la que tienes la consola de administración.
2. En la página Service provider details (Datos del proveedor de servicios), edita el campo ACS URL (URL ACS) sustituyendo your-account-id} por el ID de cuenta que te ha proporcionado KnowBe4.
3. Haz clic en Continuar.
4. En la ventana Mapeo de atributos, haz clic en Seleccionar campo y asocia el siguiente atributo de directorio de Google al atributo de KnowBe4 correspondiente. El atributo de nombre es obligatorio.

   Atributo de directorio de Google	Atributo KnowBe4
   Basic Information (Información básica) > First Name (Nombre)	name_id

5. (Opcional) Para añadir más asignaciones, haz clic en Añadir asignación y selecciona los campos que quieras asignar.
6. (Opcional) Para introducir nombres de grupos que sean relevantes para esta aplicación, sigue estos pasos:

   1. En Pertenencia a un grupo (opcional), haz clic en Buscar un grupo, escribe una o varias letras del nombre del grupo y selecciona el nombre del grupo. ¡
   2. Añade más grupos según sea necesario (75 como máximo).
   3. En Atributo de aplicación, introduce el nombre del atributo de grupo del proveedor de servicios correspondiente.

   Independientemente del número de nombres que introduzcas, la respuesta de SAML solo incluirá los grupos a los que pertenezca el usuario (directamente o indirectamente). Consulta más información en el artículo Información sobre la asignación de pertenencia a grupos.

7. Haz clic en Finalizar.

Paso 4: Activa la aplicación para los usuarios

Antes de empezar: Para activar o desactivar el servicio en cuentas de usuario concretas, incluye esas cuentas en una unidad organizativa si quieres controlar el acceso por departamento, o en un grupo de acceso si quieres controlar el acceso de determinados usuarios de varios departamentos o de un mismo departamento.

1. Inicia sesión con una cuenta de super administrador en consola de administración de Google.

   Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.

2. Ve a Menú Aplicaciones > Aplicaciones web y móviles.
3. Haz clic en KnowBe4.
4. Haz clic en Acceso de usuario.

5. Para activar o desactivar un servicio en toda tu organización, haz clic en Activado para todos o en Desactivado para todos y luego en Guardar.

6. (Opcional) Para activar o desactivar un servicio en una unidad organizativa, sigue estos pasos:

   1. En la parte izquierda, selecciona la unidad organizativa.
   2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
   3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio es Heredado y quieres mantener el ajuste actualizado aunque cambie el ajuste principal, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio es Anulado, haz clic en Heredar para volver al mismo ajuste que la unidad organizativa superior o en Guardar para conservar el nuevo, incluso si cambia el ajuste de la organización principal.
        Nota: Consulta más información sobre la estructura organizativa.
7. (Opcional) Para activar un servicio en determinadas cuentas de usuario de varias unidades organizativas o de una misma unidad, selecciona un grupo de acceso. Consulta más información en el artículo Personalizar el acceso a servicios mediante grupos de acceso.
8. Asegúrate de que los dominios de correo de tu cuenta de usuario de KnowBe4 coincidan con el dominio principal de la cuenta de Google gestionada de tu organización.

Paso 5: Verifica que el SSO funciona correctamente

KnowBe4 admite los SSOs iniciados por el proveedor de identidades y por el proveedor de servicios.

Verificar el SSO iniciado por el proveedor de identidades

1. Inicia sesión con una cuenta de super administrador en consola de administración de Google.

   Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.

2. Ve a Menú Aplicaciones > Aplicaciones web y móviles.
3. Haz clic en KnowBe4.
4. En la sección KnowBe4, haz clic en Probar inicio de sesión con SAML.

   La aplicación debería abrirse en una pestaña nueva. Si no es así, soluciona el mensaje de error y vuelve a intentarlo. Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas, consulta el artículo Mensajes de error de aplicaciones SAML.

Verificar el SSO iniciado por el proveedor de servicios

1. Cierra todas las ventanas del navegador.
2. En una ventana del navegador en modo Incógnito, ve a https://training.knowbe4.com/auth/saml/{your-account-id} y sustituye {your-account-id} por el ID de cuenta de KnowBe4.
   Se te debería redirigir a la página de inicio de sesión de Google.
3. Selecciona tu cuenta e introduce tu contraseña.

Una vez que se hayan autenticado las credenciales, la aplicación debería abrirse.

_{Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.}