查看服务正常运行时间数据
通过应用月度正常运行时间报告，您可以查看 Google Workspace 服务每月在全球各地的可用情况。Google 一直以来都在为实现业务透明而努力，这项历史数据（称为正常运行时间数据）就是为了实现此目的而提供的。
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应用正常运行时间报告详细信息
- 正常运行时间数据仅涵盖标准 Google Workspace 版本 - 包括商务新手版、商务标准版和商务 Plus 版、企业本、教育基础版、教育标准版、教与学升级版和教育 Plus 版、G Suite 基本版和 G Suite 商务版、基本功能版。其他 Google Workspace 版本或特别版本不包含在内。
- 正常运行时间数据是一种比率 - 这一比率的计算方式是用用户请求使用服务期间的服务可用总时长除以用户请求使用服务的总时长。这项比率是根据标准 Google Workspace 版本所有用户的汇总数据计算的。
- 正常运行时间数据是全球平均值 - 这些数据不对应特定网域的正常运行时间。
- 正常运行时间数据显示的是整体服务可用情况 - 这些数据不一定涵盖或对应服务事件（例如特定功能暂时无法使用）。
- 正常运行时间数据每月发布一次 - 发布时间不固定，具体取决于服务事件等因素。有时，处理数据可能需要几天时间。如果正常运行时间数据不可用，请稍后再回来查看。
与 Google Workspace 状态信息中心对比
- 应用月度正常运行时间报告 - 使用此报告可确定 Google Workspace 服务的可靠性。此报告只会显示有关服务可用情况（即用户是否能够使用服务）的历史数据。服务可用情况数据不包括涉及特定服务功能的事件。
- Google Workspace 状态信息中心 - 您可以使用此信息中心来查找有关特定服务事件的信息。此信息中心会针对 Google Workspace 服务及其功能的特定事件，显示相关实时数据和历史数据。
