Tempo de atividade mensal dos apps do Google Workspace

No relatório "Tempo de atividade mensal dos apps", você pode ver a disponibilidade mensal dos serviços do Google Workspace em todo o mundo. O Google disponibiliza esses dados históricos, chamados de números do tempo de atividade, como parte do nosso compromisso de transparência nas operações.

Abrir o relatório "Tempo de atividade mensal dos apps"

1. Faça login no Google Admin Console.

   Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

2. No Admin Console, acesse Menu  RelatóriosDestaques.

Saiba mais sobre o relatório de tempo de atividade dos apps

Detalhes do relatório sobre tempo de atividade dos apps

• Os números de tempo de atividade incluem apenas as edições padrão do Google Workspace, que incluem Business Starter, Business Standard e Business Plus, Enterprise Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade e Education Plus, G Suite Basic e G Suite Business Essentials. Outras edições especiais ou versões do Google Workspace não estão incluídas.

• O número do tempo de atividade é uma proporção: o tempo total em que um serviço esteve disponível quando os usuários precisaram dele dividido pelo tempo total em que os usuários solicitaram o uso de um serviço. Calculamos essa proporção com os dados agregados de todos os usuários das edições Standard do   Google Workspace.

• Os números de tempo de atividade são médias internacionais e não correspondem ao tempo de atividade de um domínio específico.

• Os números de tempo de atividade mostram a disponibilidade de um serviço e não necessariamente incluem ou correspondem aos incidentes no serviço, como a indisponibilidade temporária de recursos específicos.

• Os números de tempo de atividade são publicados mensalmente: o horário de publicação varia dependendo de fatores, como incidentes de serviços. Às vezes, leva alguns dias para processar os dados. Se não houver números de tempo de atividade disponíveis, consulte novamente.

Comparar com o Painel de status do Google Workspace

• Relatório "Tempo de atividade mensal dos apps do G Suite": use este relatório para determinar a confiabilidade dos serviços do Google Workspace. O relatório mostra apenas dados históricos sobre a disponibilidade de um serviço, isto é, se os usuários acessaram o serviço. Os números relacionados à disponibilidade de um serviço não incluem incidentes com recursos específicos.

• Painel de status do Google Workspace: use este painel para encontrar informações sobre um incidente específico em um serviço. Esse painel mostra dados históricos e em tempo real sobre incidentes específicos nos serviços do Google Workspace e nos recursos desses serviços.