عرض أرقام مدة تشغيل الخدمة
باستخدام تقرير "مدة تشغيل التطبيقات الشهرية"، يمكنك عرض مدى التوفر الشهري على مستوى العالم لخدمات Google Workspace. وتوفّر Google هذه البيانات السابقة، التي يُطلق عليها أرقام مدة التشغيل، كجزء من التزامنا المستمر بالشفافية بشأن عملياتنا.
فتح تقرير "مدة تشغيل التطبيقات الشهرية"
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
إعداد التقارير
النقاط المهمة.
مزيد من المعلومات حول تقرير مدة تشغيل التطبيقات
تفاصيل تقرير مدة تشغيل التطبيقات
- تتضمّن أرقام مدة التشغيل إصدارات Google Workspace العادية فقط، والتي تتضمّن Business Starter وBusiness Standard وBusiness Plus وEnterprise وEducation Fundamentals وEducation Standard وTeaching and Learning Upgrade وEducation Plus وG Suite Basic وG Suite Business وEssentials. ولا يتم تضمين النُسخ أو الإصدارات الخاصة من Google Workspace.
- رقم مدة التشغيل: هو عبارة عن الوقت الإجمالي الذي ظلت الخدمة متاحة فيه عندما طلبها المستخدمون مقسومًا على الوقت الإجمالي الذي طلبها المستخدمون فيه. نحسب هذه النسبة باستخدام البيانات المجمعة على مستوى جميع مستخدمي إصدارات Google Workspace العادية.
- تمثل أرقام مدة التشغيل معدّلات على مستوى العالم، ولا تتوافق هذه الأرقام مع أرقام مدة التشغيل لنطاق محدَّد.
- تعرض أرقام مدة التشغيل مدى التوفّر للخدمة العامة: لا تتضمّن هذه الأرقام بالضرورة أو تتوافق مع حوادث الخدمة، مثل عدم التوفّر المؤقت للميزات المحدَّدة.
- يتم نشر أرقام مدة التشغيل شهريًا، ويختلف وقت النشر وفقًا لعوامل مثل حوادث الخدمة. وفي بعض الأحيان، تستغرق عملية معالجة البيانات بضعة أيام. إذا لم تكن أرقام مدة التشغيل متوفّرة، يُرجى التحقّق مرة أخرى.
المقارنة بلوحة بيانات حالة Google Workspace
- تقرير "مدة التشغيل الشهرية للتطبيقات"—استخدِم هذا التقرير لتحديد موثوقية خدمات Google Workspace. ويعرض التقرير البيانات السابقة بشأن مدى توفّر الخدمة فقط، وما إذا كان بإمكان المستخدمين الوصول إليها أم لا. ولا تتضمن أرقام مدى توفر الخدمة الحوادث التي بها ميزات معينة أو إمكانات الخدمة.
- لوحة بيانات حالة Google Workspace: استخدِم لوحة البيانات هذه للعثور على معلومات عن حادثة خدمة معيَّنة. تعرض لوحة البيانات كلاً من البيانات السابقة والبيانات بالوقت الفعلي لحوادث معيّنة في خدمات Google Workspace وميزاتها أو إمكاناتها.
