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自訂設定報告

安全性資訊主頁

支援這項功能的版本:Enterprise Plus;Education Standard 和 Education Plus;Enterprise Essentials Plus。 版本比較

一般來說,系統會將寄至您網域的郵件傳送給指定的收件者,但也可能根據您的自訂 Gmail 設定,對郵件採取拒絕、重新轉送、列入許可清單或隔離等處置。您可以透過這類自訂設定覆寫 Gmail 預設垃圾郵件篩選器的判斷結果,調整系統對於無害或垃圾郵件的判斷方式。

您可以透過「自訂設定」報告查看網域中有多少郵件因為垃圾郵件篩選器和自訂 Gmail 設定不一致而受到影響。

注意:安全性資訊主頁也會顯示自訂設定資料的摘要。詳情請參閱安全性資訊主頁。  

查看自訂設定報告

  1. 登入 Google 管理控制台

    請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台中,依序點選「選單」圖示  接下來 「安全性」接下來「安全中心」接下來「資訊主頁」
  3. 在「自訂設定」面板右下角,按一下「查看報告」

自訂設定圖表

這個圖表會依「全部」和「不一致」這兩種類型來劃分郵件:

  • 全部 -- 根據您的自訂 Gmail 設定判斷處理方式的郵件數
  • 不一致 -- 網域的 Gmail 設定和 Gmail 內建垃圾郵件篩選器判定結果不一致的郵件數

注意:您可以按一下圖例來隱藏圖表中的線條。例如,按一下 [不一致] 即可隱藏圖表中代表判定結果不一致的郵件數線條。當線條互相重疊時,這項功能尤其實用。

您可以使用圖表上方的下拉式選單自訂圖表,選擇只顯示特定郵件類型的詳細資料:

篩選條件 說明

流量來源:全部、外部或內部

外部:僅包括寄件者是網域外部使用者的郵件
內部:僅包括寄件者是網域內部使用者的郵件
結果:全部、隔離、拒絕或已列入許可清單 隔離:僅包括傳送至管理員隔離區的可疑郵件
拒絕:僅包括遭到拒絕而未送到指定收件者信箱的郵件
已列入許可清單:僅包括可信任的 IP 位址或網域所傳送的郵件
網域 選取您想製作報告的目標網域。
日期範圍

您可以為報告自訂顯示資料的時間範圍,例如「今天」、「昨天」、「本週」、「上週」、「本月」、「上個月」或「幾天內」(最多 180 天);您也可以自行輸入開始日期和結束日期,查看特定期間內的資料。設定日期範圍後,請按一下 [套用]。

注意:這份報告只會顯示過去 31 天內的資料。舉例來說,如果您將參數設定為 60 天,報告中依然只會顯示 31 天內的資料。

 

如要根據這張圖表的資料產生試算表,請點選 [匯出試算表]。系統會產生與圖表中的自訂設定資料相對應的試算表,並將這份試算表儲存到「我的雲端硬碟」資料夾。

比較近期和歷來資料

如要將近期資料與歷來資料進行比較,請在右上方的「統計資料分析」選單中選取 [百分位數] (並非所有安全性資訊主頁圖表都支援這項功能)。這樣一來,圖表上就會重疊顯示歷來資料的第 10 個、第 50 個和第 90 個百分位數 (大部分資料為 180 天,Gmail 資料為 30 天)。接著,如要調整分析項目,請使用圖表右上方的選單變更重疊線。

自訂設定表格

您可以按一下圖表中任一資料點,瞭解哪些自訂 Gmail 規則與 Google 垃圾郵件篩選器相衝突。

舉例來說,只要在圖表中的「不一致」線條上點選「8 月 21 日」的資料點,畫面上就會顯示一份表格,列出在當日造成最多判定結果不一致的規則。

這份表格包含以下三個分頁:「安全郵件」、「垃圾郵件」和「網路詐騙」。

  • 「安全郵件」分頁:僅含使用者收件匣中的郵件 (包括因列入許可清單而傳送至使用者收件匣的可疑郵件)。這個分頁預設為開啟。
  • 「垃圾郵件」和「網路詐騙」分頁:僅含傳送至垃圾郵件資料夾的郵件 (包括 Gmail 垃圾郵件篩選器判定為垃圾郵件或網路詐騙的郵件)。

表格的各個分頁會依照「自訂規則名稱」和「自訂規則類型」列出判定結果不一致的郵件數。

  • 自訂規則名稱:提供自訂規則的名稱
  • 自訂規則類型:說明在判定結果上與 Gmail 垃圾郵件篩選器不一致的自訂 Gmail 設定所屬的類型
     

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