Эта функция доступна в версиях Enterprise Plus, Education Standard и Education Plus и Enterprise Essentials Plus. Сравнение версий
Сообщения, отправляемые в ваш домен, чаще всего доставляются адресатам, однако в некоторых случаях они могут быть отклонены, перенаправлены, помещены в белый список или карантин в зависимости от специальных настроек Gmail. Иногда эти настройки имеют приоритет над фильтром спама Gmail, который выявляет нежелательные сообщения.
В отчете Специальные настройки показано количество сообщений в домене, которые были по-разному классифицированы спам-фильтром и специальными настройками Gmail.
Примечание. На панели управления безопасностью также доступна сводка по этому отчету. Подробнее…
Как посмотреть отчет о специальных настройках
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
В консоли администратора нажмите на значок меню
Безопасность
Центр безопасности
- В правом нижнем углу панели Специальные настройки нажмите Посмотреть отчет.
График "Специальные настройки"
На графике сообщения разбиты на Все и Расхождение в классификации.
- Все: количество сообщений, классифицированных согласно вашей конфигурации Gmail.
- Расхождение в классификации: количество сообщений, по-разному классифицированных правилами Gmail в домене и спам-фильтром Gmail.
Примечание. С помощью легенды можно скрывать и показывать линии на графике. Например, чтобы скрыть данные для категории Расхождение в классификации, нажмите на соответствующий ярлык. Эта возможность особенно полезна, если линии перекрываются.
С помощью раскрывающихся меню над графиком его можно настроить так, чтобы показывались только определенные типы сообщений.
| Фильтр | Описание |
|---|---|
|
Источник трафика: все, внешние или внутренние |
Внешние: только письма, присланные из-за пределов вашего домена. Внутренние: только письма, отправленные пользователями вашего домена. |
| Последствие: все, в карантине, отклоненные, в белом списке | В карантине: только подозрительные сообщения, помещенные в административный карантин. Отклоненные: только сообщения, которые были отклонены до доставки адресату. В белом списке: только сообщения, доставленные с IP-адресов или из доменов, считающихся доверенными. |
| Домен | Выберите домен, данные для которого хотите получить. |
| Диапазон дат |
Выберите период, данные за который хотите посмотреть: Сегодня, Вчера, Эта неделя, Прошлая неделя, Этот месяц, Прошлый месяц или Дней назад (не более 180 дней). Вы также можете задать даты начала и окончания диапазона. Нажмите Применить. Примечание. В этот отчет включаются данные не старше 31 дня. Таким образом, даже если вы установите диапазон 60 дней, будут показаны только данные за последний 31 день. |
Чтобы создать таблицу с данными графика, нажмите Экспортировать таблицу. Данные о специальных настройках, представленные на графике, будут сохранены в таблице в папке "Мой диск".
Как сравнить текущие данные со статистическими
Чтобы сравнить данные за текущий период с данными за прошлые интервалы времени, в правом верхнем углу в меню Статистический анализ выберите Процентиль (доступно не на всех графиках панели мониторинга безопасности).На график будут наложены 10-й, 50-й и 90-й процентили данных за прошлые периоды (180 дней для большинства типов данных и 30 дней для данных Gmail). Чтобы изменить анализ, воспользуйтесь меню в правом верхнем углу графика.
Таблица "Специальные настройки"
Нажимайте на значения на графике, чтобы увидеть, какие специальные правила Gmail привели к расхождению в классификации со спам-фильтром Google.
Например, если нажать на показатель за 21 августа на линии "Расхождение в классификации", будет показана таблица со списком наиболее часто активируемых правил, приведших в этот день к расхождениям.
Таблица содержит три вкладки: ОБЫЧНЫЕ, СПАМ и ФИШИНГ.
- ОБЫЧНЫЕ: только сообщения, помещенные в папку "Входящие" пользователя, включая подозрительные сообщения от отправителей из белого списка. Эта вкладка открыта по умолчанию.
- СПАМ и ФИШИНГ: только сообщения, помещенные в папку "Спам", включая письма, распознанные спам-фильтром Gmail как фишинговые или нежелательные.
Данные в таблицах на каждой из вкладок отсортированы по названию специального правила, типу правила и количеству расхождений в классификации сообщений.
- Название пользовательского правила: название правила.
- Тип пользовательского правила: тип настройки Gmail, применение которой привело к расхождению в классификации со спам-фильтром Gmail.
