支援這項功能的版本：Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus。 版本比較
在安全性資訊主頁中，您可以查看垃圾郵件篩選器報告，瞭解 Google 的垃圾郵件篩選器在特定時間範圍內總共將多少封郵件標示為垃圾郵件。我們提供了 3 種版本的垃圾郵件篩選器報告：
- 全部 - 查看內送郵件是進入使用者的收件匣，還是被判定為垃圾郵件並轉送。
- 網路詐騙 - 您也可以查看網路詐騙電子郵件的轉送方式。
- 惡意軟體 - 查看篩選器標示為含有惡意軟體的郵件以及標示時間。
查看垃圾郵件篩選器報告
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「安全性」
「安全中心」
- 捲動至「垃圾郵件篩選器 - 全部」、「垃圾郵件篩選器 - 網路詐騙」以及「垃圾郵件篩選器 - 惡意軟體」，然後點選資訊卡右下角的「查看報告」。
解讀資料
顯示垃圾郵件篩選器圖表
如果郵件有可疑內容，但同時符合良性條件 (例如郵件寄件者已加入許可清單中)，系統就可能會將郵件放入使用者的收件匣。您可以看到傳送至下列位置的郵件數量：
- 收件匣 - 包括因寄件者已加入許可清單中，而放入使用者收件匣的可疑郵件
- 垃圾郵件資料夾 - 包括 Gmail 垃圾郵件篩選器判定為垃圾郵件、網路詐騙郵件或含有惡意軟體的郵件
提示：按一下圖例即可隱藏圖表中的線條。舉例來說，按一下 [垃圾郵件] 即可隱藏圖表中代表垃圾郵件數量的線條。當線條互相重疊時，這項功能尤其實用。
您可以使用圖表上方的清單來查看所有網域或特定網域的資料，也可以自訂圖表，選擇只顯示特定郵件類型的詳細資料：
| 篩選條件 | 說明 |
|---|---|
| 時間分類 |
送達前：如果系統在郵件送達使用者收件匣之前，就確認該郵件及其附件含有惡意軟體，則會將該郵件放入使用者的垃圾郵件資料夾，並且停用其附件。 |
| 流量來源 | 全部：內部和外部郵件 外部：寄件者為網域外部使用者的郵件 內部：寄件者為網域內部使用者的郵件 |
|
分類 |
全部：全部的郵件 |
| 網域 | 選取您想製作報告的目標網域。 |
| 日期範圍 |
您可以自訂報告顯示資料的時間範圍，例如今天、昨天、本週、上週、本月、上個月或幾天內 (最多 180 天)；您也可以自行輸入開始日期和結束日期，查看特定期間內的資料。設定日期範圍後，請按一下 [套用]。 這份報告只會顯示最近 30 天的資料。舉例來說，如果您將參數設為 60 天，報告中依然只會顯示 30 天內的資料。 |
如要以圖表資料產生試算表，並將該試算表儲存到 Google 雲端硬碟，請按一下 [匯出工作表]。
研究表格中的資料點
如要進一步瞭解特定日期收到的垃圾郵件，請在圖表中點選當日的資料點。相關詳細資料會顯示在圖表下方的表格中。
點選表格上方的分頁標籤，即可查看更多有關特定郵件的資料，包括：
- 主旨
- 收件者
- 寄件者
- IP 位址
- 垃圾郵件分類原因
- 寄件者網域
- SPF 和 DKIM 網域
- SHA 256 附件雜湊
- 附件檔案副檔名
- 寄件者顯示名稱
如要查看所有可供參閱的郵件資料，請向左或向右捲動分頁。
注意：在垃圾郵件篩選器表格中，過長或無法讀取的附件檔案名稱會遭到截斷。
比較近期和歷來資料
如要將近期資料與歷來資料進行比較，請在右上方的「統計資料分析」選單中選取 [百分位數] (並非所有安全性資訊主頁圖表都支援這項功能)。這樣一來，圖表上就會重疊顯示歷來資料的第 10 個、第 50 個和第 90 個百分位數 (大部分資料為 180 天，Gmail 資料為 30 天)。接著，如要調整分析項目，請使用圖表右上方的選單變更重疊線。
