迷惑メールフィルタ レポート

メール トラフィックを分析する

管理者は、特定の期間に Google の迷惑メールフィルタによって迷惑メールに分類されたメールの件数を確認することができます。迷惑メールフィルタ レポートには次の 3 種類があります。

  • すべて - 受信メールがユーザーの受信トレイに配信されるか、または迷惑メールとしてルーティングされるかを確認できます。
  • フィッシング - フィッシング メールがどのようにルーティングされているかも確認できます。
  • 不正なソフトウェア - 不正なソフトウェアとして分類されたメールと、分類された日時を確認できます。

迷惑メールフィルタ レポートを表示する

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. [セキュリティ] [ダッシュボード] をクリックします。
  3. [迷惑メールフィルタ - すべて]、[迷惑メールフィルタ - フィッシング]、[迷惑メールフィルタ - 不正なソフトウェア] までスクロールし、カードの右下にある [レポートを表示] をクリックします。

データの傾向を読み取る

迷惑メールフィルタをグラフとして表示する

不審なメールではあるものの、送信者がホワイトリストに登録されているなどの正当な理由がある場合には、そのメールはユーザーの受信トレイに配信されることがあります。管理者は、ユーザーの次の場所に配信されたメールを確認できます。

  • 受信トレイ - 不審なメールではあるものの、ホワイトリストに登録されているためにユーザーの受信トレイに配信されたメールが含まれます。
  • 迷惑メールフォルダ - Gmail の迷惑メールフィルタによって迷惑メール、フィッシング、または不正なソフトウェアに分類されたメールが含まれます。

ヒント: 凡例をクリックすると、グラフの線を非表示にできます。たとえば、[迷惑メール] をクリックすると、その線はグラフに表示されなくなります。これは、線が重なっている場合に特に便利です。

グラフの上にあるリストを使用すると、すべてのドメインのデータまたは特定のドメインのデータを表示できます。グラフをカスタマイズして、特定の種類のメールについてのみ詳細を表示することも可能です。

フィルタ 説明
タイミングの分類

配信前 - 配信前に不正なソフトウェアであることが確認された添付ファイル付きのメールは、ユーザーの迷惑メールフォルダに振り分けられます。添付ファイルは無効になります。

配信後 - 添付ファイル付きメールは、最初の不正なソフトウェアのチェックを通過すると、ユーザーの受信トレイに配信されます。ただし、長期的に実行されている不正なソフトウェアのスキャンによって、受信トレイ内のメールの添付ファイルから不正なソフトウェアが検出されることもあります。不正なソフトウェアであると判断された場合、その添付ファイルは無効になります。

トラフィック ソース すべて - 内部メールと外部メールの両方
外部 - ドメイン外のユーザーから送信されたメール
内部 - ドメイン内のユーザーから送信されたメール

分類
 

すべて - すべてのメール
クリーン - 「クリーン」に分類されたメール
迷惑メール - 「迷惑メール」に分類されたメール
不正なソフトウェア - 「不正なソフトウェア」に分類されたメール
フィッシング - 「フィッシング」に分類されたメール
不審 - 「不審」に分類されたメール

ドメイン レポート対象のドメインを選択します。
期間

今日、昨日、今週、先週、今月、先月から選択したり、さかのぼる日数(180 日まで)を指定したり、開始日や終了日を入力したりすることで、レポートをカスタマイズします。期間を設定したら、[適用] をクリックします。

このレポートには過去 30 日間のデータのみが表示されます。たとえば、パラメータを最長 60 日間に設定しても、レポートのデータは 30 日間で切り捨てられます。

 

グラフのデータを含むスプレッドシートを Google ドライブに生成するには、[シートを書き出す] をクリックします。

表内のデータポイントに注目する

グラフ内のデータポイントをクリックすると、ドメインに送信された迷惑メールの件数の詳細も確認できます。詳細はグラフの下の表に表示されます。

次のような条件でデータを生成することもできます。

  • 件名
  • ユーザー ID
  • リンクドメイン
  • SPF ドメイン
  • DKIM ドメイン
  • 送信元のドメイン
  • 添付ファイルの SHA 256 ハッシュ
  • 添付ファイルの拡張子
  • メッセージ サイズの範囲

タブを左右にスクロールすると、すべてのデータポイント オプションが表示されます。

注: 長すぎて読めない添付ファイル名は、迷惑メールフィルタの表では一定の長さ以降が切り捨てられます。

関連トピック

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。