الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Enterprise Plus وEducation Standard وEducation Plus وEnterprise Essentials Plus. مقارنة إصدارك
يمكنك عرض عدد الرسائل التي تم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها من خلال فلتر الرسائل غير المرغوب فيها في Google خلال فترة زمنية مُحدَّدة عن طريق الاطلاع على تقرير فلتر الرسائل غير المرغوب فيها في لوحة بيانات الأمان. هناك ثلاث نُسخ من تقرير فلتر الرسائل غير المرغوب فيها:
- الكل: يمكنك معرفة ما إذا كان سيتم توجيه الرسائل الواردة إلى صناديق البريد الوارد للمستخدمين أم سيتم توجيهها كرسائل غير مرغوب فيها.
- التصيُّد الاحتيالي: يمكنك أيضًا معرفة كيفية توجيه رسائل التصيُّد الاحتيالي.
- البرامج الضارة: يمكنك الاطِّلاع على الرسائل التي تم وضع علامة عليها كبرامج ضارة ومتى تم ذلك.
عرض تقرير فلتر الرسائل غير المرغوب فيها
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
الأمان
مركز الأمان
- انتقل إلى فلتر الرسائل غير المرغوب فيها - الكل، فلتر الرسائل غير المرغوب فيها - التصيُّد الاحتيالي وفلتر الرسائل غير المرغوب فيها - البرامج الضارة، وفي الجانب الأيسر السفلي من البطاقة، انقر على عرض التقرير.
تفسير البيانات
عرض فلتر الرسائل غير المرغوب فيها كرسم بياني
في حال اعتبار الرسالة مريبة، ولكنها تتضمَّن أيضًا ميزات إيجابية، مثل إضافة مُرسِل الرسالة إلى القائمة المسموح بها، يمكن أن يتم وضع الرسالة في البريد الوارد للمستخدم. يمكنك الاطِّلاع على الرسائل التي تم تسليمها إلى المستخدم:
- البريد الوارد: يتضمَّن ذلك الرسائل المريبة التي تم وضعها في صناديق البريد الوارد للمستخدمين نظرًا لورود المرسل في القائمة المسموح بها.
- مجلد الرسائل غير المرغوب فيها: يتضمَّن ذلك الرسائل المحددة على أنها رسائل غير مرغوب فيها أو تصيد احتيالي أو برامج ضارة من خلال فلتر الرسائل غير المرغوب فيها في Gmail.
نصيحة: يمكنك إخفاء أسطر في الرسم البياني بالنقر على التسمية التوضيحية. على سبيل المثال، انقر على الرسائل غير المرغوب فيها لإخفاء هذا السطر في الرسم البياني. وهذا الأمر مفيد خاصة في حالة تداخل سطر مع آخر.
باستخدام القوائم الواردة أعلى الرسم البياني، يمكنك عرض البيانات من جميع نطاقاتك أو من نطاقات مُحدَّدة. ويمكنك أيضًا تخصيص الرسم البياني لتقديم تفاصيل عن أنواع معينة من الرسائل فقط:
| الفلتر | الوصف |
|---|---|
| الوقت المُصنَّف |
ما قبل التسليم: يتم وضع الرسائل التي تتضمن مرفقات والتي يتبين أنها برامج ضارة قبل تسليمها في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها للمستخدم، مع إيقاف المرفقات. |
| مصدر الزيارات | الكل:الرسائل الداخلية والخارجية خارجي: الرسائل مرسلة بواسطة مستخدمين خارج النطاق داخلي: الرسائل مرسلة بواسطة مستخدمين داخل النطاق |
|
التصنيف |
الكل: كل الرسائل |
| النطاق | اختر النطاق لتقريرك. |
| النطاق الزمني |
يمكنك تخصيص التقرير لعرض البيانات من اليوم أو أمس أو هذا الأسبوع أو الأسبوع الماضي أو هذا الشهر أو الشهر الماضي أو قبل أيام (حتى 180 يومًا)، أو إدخال تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء. انقر على تطبيق بعد ضبط النطاق الزمني. بالنسبة إلى هذا التقرير، يتم عرض البيانات خلال آخر 30 يومًا فقط. على سبيل المثال، في حال ضبط المعلمات لمدة تصل إلى 60 يومًا، يتم اقتطاع البيانات في التقرير لمدة 30 يومًا. |
لإنشاء جدول بيانات يتضمَّن بيانات الرسم البياني في Google Drive، انقر على تصدير جدول البيانات.
التركيز على نقاط البيانات داخل الجدول
للاطلاع على مزيد من التفاصيل عن الرسائل غير المرغوب فيها المرسلة في يوم معين، انقر على الرسم البياني لهذا التاريخ. تظهر التفاصيل عن هذه الرسائل في الجدول أسفل الرسم البياني.
انقر على علامة التبويب فوق الجدول للاطلاع على مزيد من البيانات عن الرسائل المحددة، بما في ذلك ما يلي:
- الموضوع
- المستلم
- المُرسِل
- عنوان IP
- سبب تصنيف الرسائل غير المرغوب فيها
- نطاق المُرسِل
- نطاقات نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) وDKIM
- تجزئة مرفق SHA 256
- امتداد ملف المرفق
- الاسم المعروض للمرسِل
للاطلاع على جميع بيانات الرسائل المتوفرة، انتقل لليمين أو لليسار علامات التبويب.
ملاحظة: يتم اقتطاع أسماء الملفات المرفقة التي تكون طويلة جدًا وغير قابلة للقراءة في جداول فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها.
مقارنة بين البيانات السابقة والحالية
لمقارنة البيانات الحالية بالبيانات السابقة، في أعلى يسار الصفحة، من قائمة التحليل الإحصائي ، اختَر النسبة المئوية (غير متاحة لجميع الرسوم البيانية في لوحة بيانات الأمان). سيظهر لك تراكبٌ على الرسم البياني لعرض القيم المئوية 10 و50 و90 للبيانات السابقة (180 يومًا لمعظم البيانات و30 يومًا لبيانات Gmail). لتغيير التحليل بعد ذلك، في أعلى يسار الرسم البياني، يُرجى اختيار القائمة لتغيير سطر التراكب.
