การใช้งาน Drive File Stream

ติดตั้ง Drive File Streamในองค์กรเพื่อการเข้าถึงไฟล์ในไดรฟ์จากคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ดูแลระบบ หากต้องการเรียนรู้วิธีใช้ Drive File Stream โปรดดูศูนย์ช่วยเหลือผู้ใช้

ลักษณะการทำงาน

คุณสามารถใช้ Drive File Stream เพื่อสตรีมไฟล์ในไดรฟ์จากระบบคลาวด์ไปยัง Mac หรือพีซีของคุณโดยตรง เพื่อช่วยเพิ่มพื้นที่ดิสก์และแบนด์วิดท์ของเครือข่าย เนื่องจากไฟล์ในไดรฟ์บันทึกอยู่บนระบบคลาวด์ การเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่คุณและเพื่อนร่วมงานกระทำกับไฟล์ก็จะได้รับการอัปเดตในทุกๆ ที่โดยอัตโนมัติ คุณจะมีไฟล์เวอร์ชันล่าสุดเสมอ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำให้ไฟล์ในไดรฟ์พร้อมให้เข้าถึงแบบออฟไลน์ได้อีกด้วย ไฟล์ที่แคชแล้วเหล่านี้จะซิงค์กลับไปที่ระบบคลาวด์ทันทีที่ออนไลน์ ทำให้มีเวอร์ชันล่าสุดในทุกอุปกรณ์

ติดตั้งหรือทำให้ Drive File Stream ใช้งานได้

  1. ยืนยันว่าองค์กรของคุณสามารถใช้ Drive File Stream ได้ โดยคุณสามารถใช้ Drive File Stream ได้กับระบบปฏิบัติการเหล่านี้
    • Windows: Windows 7 เป็นต้นไป แต่ไม่รองรับรุ่น Windows Server
    • Mac: El Capitan (10.11) เป็นต้นไป โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับ High Sierra (10.13)

    โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ 

  2. เปิดการซิงค์สำหรับองค์กร หากยังไม่ได้เปิด อย่าลืมอนุญาต Drive File Stream แล้วระบุว่าผู้ใช้จะเห็นลิงก์ดาวน์โหลด Drive File Stream ได้หรือไม่
  3. ติดตั้ง Drive File Stream ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้แต่ละราย โดยเลือกใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

    • ให้ผู้ใช้แต่ละรายติดตั้ง Drive File Stream ในเครื่องของตน สำหรับตัวเลือกนี้ ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์ของตัวเอง 

    • ดาวน์โหลดไฟล์ .exe สำหรับ Drive File Stream และติดตั้งในโหมดปิดเสียง

      Windows
      1. ดาวน์โหลด GoogleDriveFSSetup.exe
        ดาวน์โหลดเลย
      2. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งในโหมดเงียบด้วยคำสั่งต่อไปนี้
            GoogleDriveFSSetup --silent --desktop_shortcut

        ธงสถานะ desktop_shortcut เป็นทางเลือกเสริม ผู้ใช้ยังพบ Drive File Stream ได้ที่แถบงานของ Windows

      3. (แนะนำ) ถอนการติดตั้งแอปสำรองและซิงค์ข้อมูลในองค์กร
      4. (ไม่บังคับ) ลบโฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ที่ \Users\%USER%\Google Drive โปรดใช้ความระมัดระวังในการลบโฟลเดอร์ เพราะอาจมีเนื้อหาที่ยังไม่บันทึกหรือยังไม่ซิงค์
      Mac
      1. ดาวน์โหลด GoogleDriveFileStream.dmg
        ดาวน์โหลดเลย
      2. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งในโหมดเงียบด้วยคำสั่งต่อไปนี้
        hdiutil mount GoogleDriveFileStream.dmg; sudo installer -pkg /Volumes/Install\ Google\ Drive\ File\ Stream/GoogleDriveFileStream.pkg -target "/Volumes/Macintosh HD"; hdiutil unmount /Volumes/Install\ Google\ Drive\ File\ Stream/
      3. (แนะนำ) ลบแอปพลิเคชันสำรองและซิงค์ข้อมูล
      4. (ไม่บังคับ) ลบโฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ที่ ~/Google Drive โปรดใช้ความระมัดระวังในการลบโฟลเดอร์ เพราะอาจมีเนื้อหาที่ยังไม่บันทึกหรือยังไม่ซิงค์

    หมายเหตุ: Drive File Stream มาพร้อมกับ Google อัปเดต (Windows) หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Google (Mac) เพื่ออัปเดต Drive File Stream ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ หากไม่ต้องการให้ Drive File Stream อัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณกำหนดการตั้งค่านโยบายสำหรับแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้

ถ้าคุณมีปัญหาในการติดตั้ง Drive File Stream ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่คุณพบปัญหาและลองอีกครั้ง

ถอนการติดตั้งหรือติดตั้ง Drive File Stream ใหม่

ถอนการติดตั้ง Drive File Stream

หลังจากที่ถอนการติดตั้ง Drive File Stream จากคอมพิวเตอร์ คุณยังเปิดไฟล์ในเว็บได้ที่ drive.google.com

ขั้นตอนที่ 1: ออกจากระบบและออกจาก Drive File Stream

  1. เปิด Drive File Stream Drive File Stream ในแถบงาน
  2. คลิก "เพิ่มเติม" เพิ่มเติม แล้วคลิกออกจากระบบ
  3. กลับไปที่ Drive File Stream Drive File Stream คลิก "เพิ่มเติม" เพิ่มเติม แล้วคลิกออก

ขั้นตอนที่ 2: ถอนการติดตั้ง Drive File Stream

บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว:

ใช้ขั้นตอนมาตรฐานเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Drive File Stream ดูคำแนะนำเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือ

ระหว่างองค์กรของคุณ:

  • ใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน Windows
    %PROGRAMFILES%\Google\Drive File Stream\<VERSION>\uninstall.exe --silent --force_stop

    จำเป็นต้องใช้อาร์กิวเมนต์ --force_stop หาก Drive File Stream กำลังทำงาน อาร์กิวเมนต์ --silent เป็นทางเลือกเสริม ใช้เพื่อไม่ให้ระบบแสดงหน้าจอโต้ตอบในการถอนการติดตั้ง และข้ามขั้นตอนยืนยันการถอนการติดตั้งโดยผู้ใช้ปลายทาง

    คีย์รีจิสทรีในการถอนการติดตั้งสำหรับ Drive File Stream (Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6BBAE539-2232-434A-A4E5-9A33560C6283}) ชี้ไปที่ uninstall.exe
     
  • ใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน macOS
    sudo rm -rf /Applications/Google\ Drive\ File\ Steam.app/

    สำคัญ: เมื่อใช้คำสั่ง rm -rf คุณจำเป็นต้องระบุไดเรกทอรีที่ถูกต้อง คุณจะไม่มีโอกาสยืนยันการลบ ป้อนคำสั่งด้านบนตามที่ปรากฏ

ขั้นตอนที่ 3: ล้างไฟล์ที่แคชไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากต้องการล้างแคชของ Drive File Stream ให้ลบโฟลเดอร์ผู้ใช้ซึ่งพบที่นี่

  • Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
  • Mac: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS/

หมายเหตุ: โฟลเดอร์คลังอาจซ่อนอยู่ใน macOS ค้นหาโฟลเดอร์ได้โดย

  1. เปิด Finder
  2. กด Option ค้างไว้ที่แป้นพิมพ์ของคุณ
  3. คลิก "ไป" จากนั้น คลัง ในเมนูด้านบนของหน้าจอ
ติดตั้ง Drive File Stream ใหม่
  1. ถอนการติดตั้ง Drive File Stream ตามที่อธิบายไว้ด้านบน โดยจะต้องทำขั้นตอนที่ 3 ให้เรียบร้อยเพื่อล้างไฟล์ที่แคชไว้
  2. ทำให้ Drive File Stream ใช้งานได้อีกครั้งหรือติดตั้งใหม่

ฝึกอบรมผู้ใช้

หากต้องการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับ Drive File Stream และช่วยพวกเขาในการเริ่มต้นใช้งาน คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตอีเมลตัวอย่างของเราได้ โดยเรามีเทมเพลตให้เลือกตามสถานการณ์ของผู้ใช้ดังนี้

  • เพิ่งเคยใช้ Google ไดรฟ์
  • การเปลี่ยนจากแอปสำรองและซิงค์ข้อมูลไปใช้ Drive File Stream
ตัวอย่างอีเมลสำหรับผู้ที่เพิ่งเคยใช้ไดรฟ์

หากต้องการแนะนำไดรฟ์ให้กับผู้ใช้รายใหม่ โปรดอ่านตัวอย่างอีเมลแนะนำ Google ไดรฟ์สำหรับผู้ใช้

อีเมลตัวอย่างสำหรับผู้ใช้ที่กำลังจะเปลี่ยนไปใช้ Drive File Stream

ลบความคิดเห็นสีแดงและแก้ไขอีเมลให้เหมาะสมกับองค์กร

หัวเรื่อง: Google ไดรฟ์ใช้งานง่ายขึ้นไปอีกระดับเพื่อคุณและทีม

เรายินดีที่จะประกาศเปิดตัว Drive File Stream แอปพลิเคชันใหม่สำหรับ Mac หรือพีซี คุณสามารถใช้ Drive File Stream เพื่อเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดใน Google ไดรฟ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ไฟล์ยังใช้เนื้อที่ในดิสก์น้อยลงและซิงค์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ลักษณะการทำงาน

คุณสามารถใช้ Drive File Stream ทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • ดูไฟล์ใน Google ไดรฟ์ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วใน Finder/Explorer (รวมถึงไดรฟ์ของทีม)
  • เรียกดูและจัดระเบียบไฟล์ใน Google ไดรฟ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดมาที่คอมพิวเตอร์ของคุณ
  • เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการใช้งานออฟไลน์
  • เปิดไฟล์ในแอปทั่วไป เช่น Microsoft Office และ Adobe Photoshop

ฉันจะเริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร

ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของไดรฟ์เพื่อติดตั้ง Drive File Stream และเริ่มต้นใช้งาน
ลบ "ติดตั้ง Drive File Stream" หากคุณติดตั้งแอปด้วยตัวเอง  

ขอขอบคุณ

- {Name} ผู้ดูแลระบบ G Suite

ปัญหาที่ทราบ

  • ขณะนี้คุณไม่สามารถทำสำเนา Google เอกสาร ชีต และสไลด์

  • หากมีสิทธิ์แก้ไขไดรฟ์ของทีม (หรือไฟล์ใดก็ตามที่แชร์ภายในไดรฟ์ของทีม) ตอนนี้คุณจะสามารถดูไฟล์เหล่านี้ใน Drive File Stream ได้เท่านั้น หากต้องการแก้ไขไฟล์ คุณต้องเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นจากไดรฟ์บนอินเทอร์เน็ต

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร