การใช้งาน Drive File Stream

ติดตั้ง Drive File Streamในองค์กรเพื่อการเข้าถึงไฟล์ในไดรฟ์จากคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ดูแลระบบ หากต้องการเรียนรู้วิธีใช้ Drive File Stream โปรดดูศูนย์ช่วยเหลือผู้ใช้

ลักษณะการทำงาน

คุณสามารถใช้ Drive File Stream เพื่อสตรีมไฟล์ในไดรฟ์จากระบบคลาวด์ไปยัง Mac หรือพีซีของคุณโดยตรง เพื่อช่วยเพิ่มพื้นที่ดิสก์และแบนด์วิดท์ของเครือข่าย เนื่องจากไฟล์ในไดรฟ์บันทึกอยู่บนระบบคลาวด์ การเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่คุณและเพื่อนร่วมงานกระทำกับไฟล์ก็จะได้รับการอัปเดตในทุกๆ ที่โดยอัตโนมัติ คุณจะมีไฟล์เวอร์ชันล่าสุดเสมอ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำให้ไฟล์ในไดรฟ์พร้อมให้เข้าถึงแบบออฟไลน์ได้อีกด้วย ไฟล์ที่แคชแล้วเหล่านี้จะซิงค์กลับไปที่ระบบคลาวด์ทันทีที่ออนไลน์ ทำให้มีเวอร์ชันล่าสุดในทุกอุปกรณ์

ติดตั้งหรือทำให้ Drive File Stream ใช้งานได้

  1. ยืนยันว่าองค์กรของคุณสามารถใช้ Drive File Stream ได้ โดยคุณสามารถใช้ Drive File Stream ได้กับระบบปฏิบัติการเหล่านี้
    • Windows: Windows 7 เป็นต้นไป แต่ไม่รองรับรุ่น Windows Server
    • Mac: El Capitan (10.11) เป็นต้นไป โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับ High Sierra (10.13)

    โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ 

  2. เปิดการซิงค์สำหรับองค์กร หากยังไม่ได้เปิด รวมทั้งอนุญาตให้ใช้งาน Drive File Stream และระบุว่าจะให้ผู้ใช้เห็นลิงก์ดาวน์โหลด Drive File Stream ได้หรือไม่
  3. (ไม่บังคับ) ในหน้าเดียวกันของคอนโซลผู้ดูแลระบบที่คุณเปิดการซิงค์ ให้เลือกอนุญาตให้ผู้ใช้เปิดใช้ Presence แบบเรียลไทม์ใน Microsoft Office จาก Drive File Stream เพื่อให้ผู้ใช้เห็นผู้ที่กำลังแก้ไขไฟล์ Microsoft Office ที่แชร์ และช่วยป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งในการแก้ไข

    ผู้ใช้จะเริ่มเห็นฟีเจอร์นี้ (ในไดรฟ์และบทความของศูนย์ช่วยเหลือข้างต้น) ตั้งแต่กลางเดือนตุลาคมเป็นต้นไป 
  4. ติดตั้ง Drive File Stream ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้แต่ละราย โดยเลือกใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

    • ให้ผู้ใช้แต่ละรายติดตั้ง Drive File Stream ในเครื่องของตน สำหรับตัวเลือกนี้ ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์ของตัวเอง 

    • ดาวน์โหลดไฟล์ .exe สำหรับ Drive File Stream และติดตั้งในโหมดปิดเสียง

      Windows
      1. ดาวน์โหลด GoogleDriveFSSetup.exe
        ดาวน์โหลดเลย
      2. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งในโหมดเงียบด้วยคำสั่งต่อไปนี้
            GoogleDriveFSSetup --silent --desktop_shortcut

        ธงสถานะ desktop_shortcut เป็นทางเลือกเสริม ผู้ใช้ยังพบ Drive File Stream ได้ที่แถบงานของ Windows

      3. (แนะนำ) ถอนการติดตั้งแอปสำรองและซิงค์ข้อมูลในองค์กร
      4. (ไม่บังคับ) ลบโฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ที่ \Users\%USER%\Google Drive โปรดใช้ความระมัดระวังในการลบโฟลเดอร์ เพราะอาจมีเนื้อหาที่ยังไม่บันทึกหรือยังไม่ซิงค์
      Mac
      1. ดาวน์โหลด GoogleDriveFileStream.dmg
        ดาวน์โหลดเลย
      2. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งในโหมดเงียบด้วยคำสั่งต่อไปนี้
        hdiutil mount GoogleDriveFileStream.dmg; sudo installer -pkg /Volumes/Install\ Google\ Drive\ File\ Stream/GoogleDriveFileStream.pkg -target "/Volumes/Macintosh HD"; hdiutil unmount /Volumes/Install\ Google\ Drive\ File\ Stream/
      3. (แนะนำ) ลบแอปพลิเคชันสำรองและซิงค์ข้อมูล
      4. (ไม่บังคับ) ลบโฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ที่ ~/Google Drive โปรดใช้ความระมัดระวังในการลบโฟลเดอร์ เพราะอาจมีเนื้อหาที่ยังไม่บันทึกหรือยังไม่ซิงค์

    หมายเหตุ: Drive File Stream มาพร้อมกับ Google อัปเดต (Windows) หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ Google (Mac) เพื่ออัปเดต Drive File Stream ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ หากไม่ต้องการให้ Drive File Stream อัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณกำหนดการตั้งค่านโยบายสำหรับแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้

ถ้าคุณมีปัญหาในการติดตั้ง Drive File Stream ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่คุณพบปัญหาและลองอีกครั้ง

ถอนการติดตั้งหรือติดตั้ง Drive File Stream ใหม่

ถอนการติดตั้ง Drive File Stream

หลังจากที่ถอนการติดตั้ง Drive File Stream จากคอมพิวเตอร์ คุณยังเปิดไฟล์ในเว็บได้ที่ drive.google.com

ขั้นตอนที่ 1: ออกจากระบบและออกจาก Drive File Stream

  1. เปิด Drive File Stream Drive File Stream ในแถบงาน
  2. คลิกเพิ่มเติม เพิ่มเติม แล้วเลือกออกจากระบบ
  3. กลับไปที่ Drive File Stream Drive File Stream คลิกเพิ่มเติม เพิ่มเติม แล้วเลือกออก

ขั้นตอนที่ 2: ถอนการติดตั้ง Drive File Stream

บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว:

ใช้ขั้นตอนมาตรฐานเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Drive File Stream ดูคำแนะนำเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือ

ระหว่างองค์กรของคุณ:

  • ใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน Windows
    %PROGRAMFILES%\Google\Drive File Stream\<VERSION>\uninstall.exe --silent --force_stop

    จำเป็นต้องใช้อาร์กิวเมนต์ --force_stop หาก Drive File Stream กำลังทำงาน อาร์กิวเมนต์ --silent เป็นทางเลือกเสริม ใช้เพื่อไม่ให้ระบบแสดงหน้าจอโต้ตอบในการถอนการติดตั้ง และข้ามขั้นตอนยืนยันการถอนการติดตั้งโดยผู้ใช้ปลายทาง

    คีย์รีจิสทรีในการถอนการติดตั้งสำหรับ Drive File Stream (Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6BBAE539-2232-434A-A4E5-9A33560C6283}) ชี้ไปที่ uninstall.exe
     
  • ใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน macOS
    sudo rm -rf /Applications/Google\ Drive\ File\ Stream.app/

    สำคัญ: เมื่อใช้คำสั่ง rm -rf คุณจำเป็นต้องระบุไดเรกทอรีให้ถูกต้อง คุณจะไม่มีโอกาสยืนยันการลบ ป้อนคำสั่งด้านบนตามที่ปรากฏ

ขั้นตอนที่ 3: ล้างไฟล์ที่แคชไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากต้องการล้างแคชของ Drive File Stream ให้ลบโฟลเดอร์ผู้ใช้ซึ่งพบที่นี่

  • Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
  • Mac: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS/

หมายเหตุ: โฟลเดอร์คลังอาจซ่อนอยู่ใน macOS ค้นหาโฟลเดอร์ได้โดย

  1. เปิด Finder
  2. กด Option ค้างไว้ที่แป้นพิมพ์ของคุณ
  3. คลิกไปจากนั้นคลัง ในเมนูด้านบนของหน้าจอ
ติดตั้ง Drive File Stream ใหม่
  1. ถอนการติดตั้ง Drive File Stream ตามที่อธิบายไว้ด้านบน โดยจะต้องทำขั้นตอนที่ 3 ให้เรียบร้อยเพื่อล้างไฟล์ที่แคชไว้
  2. ทำให้ Drive File Stream ใช้งานได้อีกครั้งหรือติดตั้งใหม่

ฝึกอบรมผู้ใช้

หากต้องการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับ Drive File Stream และช่วยพวกเขาในการเริ่มต้นใช้งาน คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตอีเมลตัวอย่างของเราได้ โดยเรามีเทมเพลตให้เลือกตามสถานการณ์ของผู้ใช้ดังนี้

  • เพิ่งเคยใช้ Google ไดรฟ์
  • การเปลี่ยนจากแอปสำรองและซิงค์ข้อมูลไปใช้ Drive File Stream
ตัวอย่างอีเมลสำหรับผู้ที่เพิ่งเคยใช้ไดรฟ์

หากต้องการแนะนำไดรฟ์ให้กับผู้ใช้รายใหม่ โปรดอ่านตัวอย่างอีเมลแนะนำ Google ไดรฟ์สำหรับผู้ใช้

อีเมลตัวอย่างสำหรับผู้ใช้ที่กำลังจะเปลี่ยนไปใช้ Drive File Stream

ลบความคิดเห็นสีแดงและแก้ไขอีเมลให้เหมาะสมกับองค์กร

หัวเรื่อง: Google ไดรฟ์ใช้งานง่ายขึ้นไปอีกระดับเพื่อคุณและทีม

เรายินดีที่จะประกาศเปิดตัว Drive File Stream แอปพลิเคชันใหม่สำหรับ Mac หรือพีซี คุณสามารถใช้ Drive File Stream เพื่อเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดใน Google ไดรฟ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ไฟล์ยังใช้เนื้อที่ในดิสก์น้อยลงและซิงค์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ลักษณะการทำงาน

คุณสามารถใช้ Drive File Stream ทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • ดูไฟล์ใน Google ไดรฟ์ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วใน Finder/Explorer (รวมถึงไดรฟ์ของทีม)
  • เรียกดูและจัดระเบียบไฟล์ใน Google ไดรฟ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดมาที่คอมพิวเตอร์ของคุณ
  • เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการใช้งานออฟไลน์
  • เปิดไฟล์ในแอปทั่วไป เช่น Microsoft Office และ Adobe Photoshop

ฉันจะเริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร

ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของไดรฟ์เพื่อติดตั้ง Drive File Stream และเริ่มต้นใช้งาน
ลบ "ติดตั้ง Drive File Stream" หากคุณติดตั้งแอปด้วยตัวเอง  

ขอขอบคุณ

- {Name} ผู้ดูแลระบบ G Suite

ปัญหาที่ทราบ

  • ขณะนี้คุณไม่สามารถทำสำเนา Google เอกสาร ชีต และสไลด์

  • หากมีสิทธิ์แก้ไขไดรฟ์ของทีม (หรือไฟล์ใดก็ตามที่แชร์ภายในไดรฟ์ของทีม) ตอนนี้คุณจะสามารถดูไฟล์เหล่านี้ใน Drive File Stream ได้เท่านั้น หากต้องการแก้ไขไฟล์ คุณต้องเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นจากไดรฟ์บนอินเทอร์เน็ต

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร