Bu özelliğin desteklendiği sürümler: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard ve Education Plus; Enterprise Essentials Plus. Sürümünüzü karşılaştırın
E-posta kullanıcıları, gelen kutularındaki iletileri spam, spam değil veya kimlik avı olarak bildirebilir. Gmail'de bu işlem, sistemi gelecekteki iletileri spam, spam değil veya kimlik avı olarak tanımlayacak şekilde eğitir.Kullanıcı raporları, kullanıcıların belirli bir süre zarfında iletilerini nasıl işaretlediklerini (spam, spam değil veya kimlik avı) görmenizi sağlar.
Not: Güvenlik kontrol paneli, kullanıcı raporu verilerinin bir özetini de içerir. Ayrıntılar için Güvenlik kontrol paneli başlıklı makaleyi inceleyin.
Kullanıcı raporunu görüntüleme
-
Google Yönetici Konsolu platformunda yönetici hesabıyla oturum açın.
Yönetici hesabı kullanmıyorsanız Yönetici Konsolu'na erişemezsiniz.
-
Menü
Güvenlik > Güvenlik merkezi > Kontrol paneli'ne gidin.
Güvenlik merkezi için yönetici ayrıcalığına sahip olmanız gerekir.
- Kullanıcı raporları panelinin sağ alt köşesinde, Raporu Göster'i tıklayın.
Kullanıcı raporları grafiği
Şüpheli olarak değerlendirilen ancak aynı zamanda olumlu nitelikleri olan (ör. iletiyi gönderen kişi beyaz listede yer alıyorsa) iletiler kullanıcının gelen kutusuna yerleştirilebilir. Bu grafikte, Spam değil, Spam ve Kimlik avı olarak gruplandırılan iletiler gösterilir:
- Spam değil : Spam değil olarak işaretlenen iletilerin sayısı
- Spam : Spam olarak işaretlenen iletilerin sayısı
- Kimlik avı : Kimlik avı olarak işaretlenen iletilerin sayısı
Not: Açıklama bölümünü tıklayarak grafiğin çizgilerini gizleyebilirsiniz. Örneğin, Spam'i tıklayarak grafikteki bu çizgiyi gizleyebilirsiniz. Bu, çizgilerin üst üste binmesi durumunda özellikle yararlıdır.
Grafiğin üst kısmındaki açılır menülerden yararlanarak, grafiği yalnızca belirli ileti türleriyle ilgili ayrıntıları verecek şekilde özelleştirebilirsiniz:
| Filtre | Açıklama |
|---|---|
| Trafik kaynağı: Tümü, Harici veya Dahili | Harici: Yalnızca alanınızın dışından kullanıcılar tarafından gönderilen iletiler dahil edilir Dahili: Yalnızca alanınızdaki kullanıcılar tarafından gönderilen iletiler dahil edilir. |
| Alan adı | Raporunuzun alanını seçin. |
| Tarih aralığı |
Raporu özelleştirerek verileri Bugün, Dün, Bu hafta, Geçen hafta, Bu ay, Geçen ay veya Tarih aralığının kaç gün önce başlayacağı (en fazla 180 gün): ölçütlerine göre görüntüleyebilir veya bir Başlangıç ve Bitiş tarihi girebilirsiniz. Tarih aralığını ayarladıktan sonra Uygula'yı tıklayın. Not: Bu rapor için, yalnızca son 31 günün verileri görüntülenir. Örneğin, parametreleri 60 güne kadar olarak ayarlarsanız, rapordaki veriler 31 günde kesilir. |
Grafik verilerini içeren bir e-tablo oluşturmak için Sayfayı Dışa Aktar'ı tıklayın. Kullanıcı raporları grafiğindeki verilere karşılık gelen bir e-tablo oluşturulur ve Drive'ım klasörünüze kaydedilir.
Mevcut veriler ile geçmiş verilerini karşılaştırma
Mevcut verileri geçmiş verileriyle karşılaştırmak için sağ üstteki İstatistiksel analiz menüsünden Yüzdelik dilim 'i seçin (Güvenlik kontrol paneli grafiklerinin tümü için kullanılamaz).Grafikte, geçmiş verilerinin 10., 50. ve 90. yüzdelik dilimlerini (çoğu veri için 180 gün, Gmail verileri içinse 30 gün) gösteren yer paylaşımlı bir satır görünür. Ardından, analizi değiştirmek için grafiğin sağ üst köşesindeki menüyü kullanarak yer paylaşımlı satırda değişiklik yapın.
Kullanıcı raporları tablosu
Grafikteki bir veri noktasını tıklayarak alanınıza gönderilen spam iletilerin sayısı hakkında daha fazla ayrıntı görebilirsiniz. Ayrıntılar, grafiğin altındaki tabloda gösterilir.
Not: Kullanıcı raporları tablosunda, çok uzun ve okunamayan ek dosya adları kesilir.
