รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Enterprise Plus, Education Standard และ Education Plus, Enterprise Essentials Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
ผู้ใช้อีเมลสามารถรายงานข้อความในกล่องจดหมายว่าเป็นจดหมายขยะ ไม่ใช่จดหมายขยะ หรือฟิชชิงได้ Gmail จะใช้การรายงานดังกล่าวฝึกระบบให้ระบุข้อความที่คล้ายกันว่าเป็นจดหมายขยะ ไม่ใช่จดหมายขยะ หรือฟิชชิงในอนาคต รายงานของผู้ใช้ช่วยให้คุณสามารถดูว่าผู้ใช้ทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นจดหมายขยะ ไม่ใช่จดหมายขยะ หรือฟิชชิงในระยะเวลาที่ระบุอย่างไร
หมายเหตุ: แดชบอร์ดด้านความปลอดภัยยังประกอบด้วยสรุปข้อมูลรายงานของผู้ใช้ โปรดดูรายละเอียดที่แดชบอร์ดด้านความปลอดภัย
ดูรายงานของผู้ใช้
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ไปที่เมนู
ความปลอดภัย
ศูนย์ความปลอดภัย
- คลิกดูรายงานที่มุมขวาล่างของแผงรายงานของผู้ใช้
กราฟการรายงานของผู้ใช้
หากระบบพิจารณาว่าข้อความมีความน่าสงสัยแต่ยังมีคุณลักษณะที่เป็นบวก (ตัวอย่างเช่น หากผู้ส่งข้อความอยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษ) ข้อความอาจถูกนำไปไว้ในกล่องจดหมายของผู้ใช้ กราฟนี้แสดงข้อความที่แบ่งเป็นประเภท "ไม่ใช่จดหมายขยะ" "จดหมายขยะ" และ "ฟิชชิง"
- ไม่ใช่จดหมายขยะ - จำนวนข้อความที่ทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่จดหมายขยะ
- จดหมายขยะ - จำนวนข้อความที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะ
- ฟิชชิง - จำนวนข้อความที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นฟิชชิง
หมายเหตุ: ซ่อนเส้นในกราฟได้โดยคลิกที่คำอธิบายแผนภูมิ ตัวอย่างเช่น คลิก "จดหมายขยะ" เพื่อซ่อนเส้นนี้ในกราฟ การทำเช่นนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากเส้นซ้อนกัน
ปรับแต่งกราฟเพื่อแสดงรายละเอียดของข้อความบางประเภทได้ ด้วยการใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่เหนือกราฟ
| ตัวกรอง | คำอธิบาย |
|---|---|
| แหล่งที่มาของการเข้าชม: ทั้งหมด ภายนอก หรือภายใน | ภายนอก - รวมเฉพาะข้อความที่ส่งโดยผู้ใช้ภายนอกโดเมนของคุณ ภายใน - รวมเฉพาะข้อความที่ส่งโดยผู้ใช้ภายในโดเมนของคุณ |
| โดเมน | เลือกโดเมนสำหรับรายงาน |
| ช่วงวันที่ |
ปรับแต่งรายงานเพื่อดูข้อมูลจากวันนี้ เมื่อวาน สัปดาห์นี้ สัปดาห์ที่แล้ว เดือนนี้ เดือนที่แล้ว หรือวันที่ผ่านมา (ไม่เกิน 180 วัน) หรือป้อนวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด คลิกนำไปใช้ หลังจากกำหนดช่วงวันที่แล้ว หมายเหตุ: รายงานนี้จะแสดงเฉพาะข้อมูลภายใน 31 วันที่ผ่านมาเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากตั้งค่าพารามิเตอร์ไว้สูงสุด 60 วัน ข้อมูลในรายงานจะถูกตัดทอนในวันที่ 31 |
หากต้องการสร้างสเปรดชีตที่มีข้อมูลกราฟ ให้คลิกส่งออกชีต ระบบจะสร้างสเปรดชีตที่ตรงกับข้อมูลในกราฟรายงานของผู้ใช้และบันทึกลงในโฟลเดอร์ไดรฟ์ของฉัน
เปรียบเทียบข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลย้อนหลัง
หากต้องการเปรียบเทียบข้อมูลปัจจุบันกับข้อมูลย้อนหลัง จากเมนูการวิเคราะห์เชิงสถิติที่ด้านบนขวา ให้เลือกเปอร์เซ็นไทล์ (ใช้ไม่ได้กับแผนภูมิหน้าแดชบอร์ดด้านความปลอดภัยทั้งหมด) คุณจะเห็นเส้นซ้อนทับบนแผนภูมิแสดงเปอร์เซ็นไทล์ที่ 10, 50 และ 90 ของข้อมูลย้อนหลัง (180 วันสำหรับข้อมูลส่วนใหญ่และ 30 วันสำหรับข้อมูล Gmail) จากนั้น หากต้องการเปลี่ยนการวิเคราะห์ ให้ใช้เมนูที่ด้านขวาบนของแผนภูมิเพื่อเปลี่ยนเส้นซ้อนทับ
ตารางการรายงานของผู้ใช้
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนข้อความจดหมายขยะที่ถูกส่งไปยังโดเมนได้โดยคลิกที่จุดข้อมูลในกราฟ รายละเอียดจะแสดงในตารางด้านล่างของกราฟ
หมายเหตุ: ชื่อไฟล์แนบที่ยาวมากและอ่านไม่ได้จะถูกตัดทอนลงในตารางรายงานของผู้ใช้
